リフォーム会社紹介
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屋根・北海道・札幌市南区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：北海道
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年末で工事が立て込んでいたのか工期か長くかかった以外仕上がり、価格には満足しています。
この会社に決めた理由
担当のKさんの説明と価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。お客様にはご不満のお気持ちにさせてしまいまして、今後はそのようなことがないよう改善させて頂きます。
工事途中でのバルコニー交換の追加工事となり、また年末前の繁忙期により、ご説明の上工事をさせていただきましたが、工事期間がかかってしまったこと、大変申し訳ございません。
仕上がり、ご説明につきましては良いご評価をいただきまして、今後の励みとさせていただきますと共に、今後、このようなことが無いように、確認、点検などをふまえ、再発防止に努めたいと考えております。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回最大のリフォーム目的だった外壁、屋根の塗装については大変満足しています
当初予定していなかったところまで、追加工事としてお願いすることができました
この会社に決めた理由
過去の施工実績が多く評価も高かったことが一番の理由ですが、もう一社別会社の見積もり
と比較したときに、価格は高かったにもかかわらず説明が丁寧で担当者の誠実な人柄が信用
できると思いました。見積もりも詳細な書き方でわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。 ご主人様、奥様に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。 今後とも、末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。見積もり段階では、わかりやすい詳細な金額提案がありました。決して高額なものを進めるのではなく、こちらの要望に合った提案をしていただきました。追加施工をお願いしても、しっかりと対応していただきました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もり段階から迅速な対応であった。
・金額も詳細で分かりやすかった。
・決して高額なものを押し付けるのではなく、依頼者の意向を十分に汲んだ提案であった。
・追加施工も、快く受けてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回の外壁工事の際は、職人さんはじめ、大変お世話になりました。また、追加工事もご依頼いただき、日程調整などご協力いただき、大変感謝しております。
ご家族皆さま、くれぐれもご無理などなさらないよう、ご自愛くださいませ。
晴れの天気の際に、あらためてお伺いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者に親切丁寧に対応してもらい安心して工事ができた。担当者の建築や設備に関する知識が非常に高かったので、変更があった時も速やかに対応できた。
この会社に決めた理由
担当者のわかりやすい説明
見積もり金額が安価
リフォーム会社からの返答
評価の入力を頂きまして、有難う御座います。
今回は確認申請が必要な大規模改修でしたので、施工中はご不便も多かった事と思います。
約一ヶ月半に渡る御協力に、改めてお礼申し上げます。
思えば、最初にご相談を受けた時のプランとは大分変更になりましたね。打合せを繰り返す内に、より良いプランに変わっていった気がします。
色々と至らない点も御座いましたが、お蔭様で仕上がりにご満足頂けていれば何よりです。
今後はアフターメンテナンスも含めて、末永くお付き合いをお願い申し上げます。
この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めの説明では担当者が毎日来て工事内容の説明をすると言われていたが、工事担当者に変わったら2日置きに来るとかわっていた、工事担当者と引き継ぎ打ち合わせして事が工事されていなかった、・キッチンパネルが一箇所付いていない、材料が無く設置できないと言われたが、洗面所のパネルと一緒にすると足りなくなる事は無いと説明されていたのに納得いかない、コンセント設置されていない、後ずけとなり希望場所に出来ない、新しく設置したトイレが汚れていた、洗面所の天井に点検口設置をお願いしていたが、されていない、雪とけ後に確認後工事予定の屋根の塗装が確認前に塗装が始まり指摘担当者と連絡がきちんと出来ていたのか疑問、外壁工事中軒天に穴が空いていた説明は無かったが、修理されていた、各工事設置後の点検がされているのか疑問に思う、1日だけ朝にインターフォンも無く職人さんが入って来て工事を始めた日があり驚いた
この会社に決めた理由
見積もりの時の担当者の説明が分かりやすかったのと、毎日担当者が来てくれ説明してくれると安心だと思った、他社より低価格だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、大変申し訳ございませんでした。「引き継ぎ」「段取り不足」「ご配慮不足」など、お客様に不満や不安をいだかせてしまったことについて、お詫び申し上げます。私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様ひとりひとりのリフォームにかけるお気持ちを大事にしていきたいと思っております。今後はこういったことを起こさぬよう、体制を見直す所存です。
貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。
お引き渡し後の定期点検の他、アフターサービスも御座いますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定より大がかりなリフォームになってしまいましたが、良く対応してくださり、感謝しています。今後も長い付き合いになると思いますので、改めてよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
建物の事前チェックのシステムが良かった。
また、間取り変更の際のデザインも、他社に無いものだった。
各種補助金の説明、リフォームローンの紹介もふくめ、丁寧に説明してくれて良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
また、評価のポイントとして丁寧な対応をお選び頂いたこと大変嬉しく思っております。Ｋ様にご満足頂けるようにとの思いで、プランの打合せをさせて頂きました。内部のリフォームの際は、水回りの使えない時期や居住スペースを移動して頂いたり等、多大なご不便をおかけしましたが、Ｋ様ご家族皆さまの暖かいご協力があったからこそ完成したリフォーム工事と思っております。お引渡し後の定期点検もございますが気になる点などございましたら遠慮なくお申し付けください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望・希望に有効的なアドバイス・対策を施してもらい、今冬以降の落雪防止から開放に期待してます。社長始め皆さんが当初から当方の身になっての取組に感謝してます。
この会社に決めた理由
当方の考え、要望に、より適切な簡易なプランを提示された。
また費用も低く抑えたものであった。
リフォーム会社からの返答
評価ありがとうございます。 今回は３パターンの計画案を提示させていただきました。これから秋、冬と北海道の季節がやってきます。 これから何度か状況を確認に伺います。これからも長い付き合いをよろしくお願いします。
些細なことでも気が付かれましたら遠慮なく声をかけてください。
夏バテ、風邪などひかれないようお過ごしください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 302,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初、屋根と外壁のリフォームを希望していたが、打ち合わせを重ねて行くうちにどんどん補修箇所が増えていったが、クッキングヒーターの入れ替え、階段手すり等、要望に対応してもらい仕上がりも満足の行くものであった。
この会社に決めた理由
会社の知名度も高く安心して依頼できると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
ご主人様、奥様のご要望にお応えでき大変良かったと思います。
また高い評価を頂きました、重ねて感謝申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,235,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応がとても良く、別居している母の実家のリフォームをお願いしましたが、安心してお任せできました。
自分達だけではよくわかならかった保険の手続きもして下さり、とても助かりました。
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
いくつか見積もりを出して頂きましたが、御社の営業の方が母も安心でき、信頼できる方だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきありがとうございます。ご説明のために何度もお時間いただき、大変感謝申し上げます。これからもお住まいについてはお気軽にご相談ください。秋ごろには屋根の点検もさせていただきますね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました
最初から担当者様の真摯な姿勢
工事中の気配り
仕上がり・価格に大変満足しています
この会社に決めた理由
担当者様の人柄
説明のわかりやすさ
こちら側の事情を考慮してくれた 見積もり
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きありがとうございます。
お客様のご要望が明確で、そのお考えには共感させて
頂く点が多くありました。
その結果、ご期待に応える工事を提案することができたのだと
考えております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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