北海道・札幌市清田区の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

今後、次の三点について努力されたい。
①「ウチは無理です」と弱音を吐くのではなく、ネットを含めた他リフォーム業者との比較において、自信を持って顧客に納得の価格を出せること。
②「どこかの工事」を行う時には、例えば、「床」とか「壁」とか関連(拡大)工事も視野に入れ、係る顧客の要望も聴き入れたうえで、キチンとプロとしての経験に基づいた的確なアドバイスを行う。
③最終的に、顧客は満足のいく仕上がりで完了したかということが、一番肝心、かつ重要なことであり、このことは、業者の選定段階から発注者の大きな不安や迷いとなって既に始まっている。

この会社に決めた理由

・ある程度の会社規模から

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何か機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

予定していた金額と見積りが一致した事とホームプロの評価が良かったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で収まり大変感謝しています。
また、営業の方だけではなく来てくださった現場の方の対応もとても良く、安心して工事をお願いできました。

この会社に決めた理由

説明に来てくれた方の感じの良さと価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工完了まで完璧でしたよ。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明ですね。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初の段階からわかりやすい説明とアドバイスや工程などの説明がわかりやすく丁寧でとても親切でした

この会社に決めた理由

他社との見積もりなどをした際に他の会社は施工が難しいと言っていたのですが御社だけは可能な限り要望を聞いて対応してくれたので決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者のHさんの誠実な人柄をはじめ、こちらの希望に応えようと努力された対応に、心から感謝申し上げます。また、工事担当者の方には大雪の後でしたので、工事中に何度も繰り返し工事車両を移動していただく等、工事に細かなご配慮を賜り誠に有難うございました。出来映えには、お陰様で家族皆、喜んでおります。
次回またリフォーム依頼の際は、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回依頼した施工事例をリフォーム事例として載せていたり、担当者から素早く返信、連絡があり他社よりも早く見積もりを上げてもらった。
また、施工期日について、こちらの希望通り他社よりも早く実施してもらえた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多数のリフォーム会社さんから見積もりをいただきましたが、その中で詳しい内容と納得できる価格を提示していただきました。担当者のＨさんには契約寸前であれもこれもという難題にスムーズに対応していただいたこと本当に感謝しております。会社自体も安心できる会社でした。
リフォームが終わり引き渡していただいた際、ちょっとした心使いの施工をしていただき非常に驚きました。のどにあったとげがスムーズに取れたようで気持ちよく住めそうです。本当にお世話になりました。知人、同僚にも安心して進められます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と会社の実績と納得できる価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も工事の方たちも、説明は分かり易く仕事は迅速丁寧で礼儀正しく仕上がりも満足いくものでした。　工事終了後に担当者が全体の仕上がりを見て全く気付かない不備（と担当者が考える）を見つけて次の日には職人さんが来て修正し説明してくれました。対応の速さと仕上がりに対する意識の高さに安心と信頼を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価が良かった
見積書が満足いくものだった
担当者の対応が早かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業前・作業後のあいさつが徹底されており、下請け工事会社への教育が
徹底されていることがうかがえた。
また、工事施工中の疑問・質問にも的確に回答する姿勢に好感をおぼえた。

この会社に決めた理由

1.　新築・リフォームにおいても実績のある会社であった
2.　今後、自宅のリフォームを検討するとき、アドバイスを受けることが
　　期待できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の説明、対応のスピード感が良いです。また、施工中に発生する問題にも判断よく素早く対応してくれ安心してお願いできました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もりが他社と比較して分かりやすく安かったことです