北海道・札幌市清田区の評判・口コミ（5ページ目）

・会社の規模が小さいためか、規模が大きい工事の割に担当技術者が兼務で常駐していなかった。
・契約工期を守るという意識が足らない。

少ない工事でしたが、丁寧に対応、仕上げていただきました。

いろいろなカタログなどで丁寧に説明をしていただきました。できる限り安く早めにウォシュレットの交換をしたかったので、その中でも機能も良く納得できる物を提案していただけました。工事に関してもすぐに段取りをしていただき、あっという間に終わることができました。ありがとうございます。

小さな工事にも関わらず迅速で丁寧に対応いただけたのが嬉しかったです。説明もわかりやすく、すぐに決断できました。時間があったので、他の箇所も見ていただき、メンテナンスのアドバイスもしていただきました。 築年数が古くなってきているので、今後も機会があれば宜しくお願いします。

全てにおいて丁寧な仕事ぶりでした

天候に恵まれない中での工事、大変だったと思います。こちらの要望にも丁寧に対応していただき満足しております。

要望通りの施工と仕上がりで満足です。
ありがとうございました。

このたびは大変お世話になりました。
多くの要望、細かな要求にもすべて対応頂き、希望どおりのリフォームとなりました。
丁寧な仕上がりと対応、価格についても大変満足しております。
特に室内の造作変更により、快適な居室空間となったことはうれしく思っています。。
営業担当のＭ様、工事担当のＡ様、そして連日の猛暑の中、作業いただいた職人の皆様に感謝いたします。
本当にありがとうございました。

今後、次の三点について努力されたい。
①「ウチは無理です」と弱音を吐くのではなく、ネットを含めた他リフォーム業者との比較において、自信を持って顧客に納得の価格を出せること。
②「どこかの工事」を行う時には、例えば、「床」とか「壁」とか関連(拡大)工事も視野に入れ、係る顧客の要望も聴き入れたうえで、キチンとプロとしての経験に基づいた的確なアドバイスを行う。
③最終的に、顧客は満足のいく仕上がりで完了したかということが、一番肝心、かつ重要なことであり、このことは、業者の選定段階から発注者の大きな不安や迷いとなって既に始まっている。

また何か機会があればお願いします。