屋根・北海道・札幌市北区の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明・対応は満足している。施工に関しては、もう少し細やかな目配り・工夫を望みたい。(サイディングについて、注文の最初から、外見上、弛み・膨らみは嫌だと伝えたはず・・)

この会社に決めた理由

・当サイトでの評価が高かった
・業者の所在が近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は大変満足しています。ありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願いします(^-^)/

この会社に決めた理由

ホームプロで評価も良かったし、見積の時の営業マンの説明も分かりやすかったので施工を依頼する事にしました。

お客さまのご感想

変則的なスケジュールでしたが、
調整をしていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

全体的に柔軟な対応をしてもらった。
コスト的にはまだ安いところ（ホームプロ経由外にも）があったが、
質問、日程、調整などのレスポンスが早かったので好印象だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい工事内容も別々にきちんと記載された見積もり。それに伴って工事内容を事細かく説明してくれた事。特に傷んでいる部分で下地の手直しが必要な箇所などをきちんと説明してくれた事。工事期間中に担当者が何度も現場に足を運んで職人さんの労を労いながら工事の進み具合等を確認していたところ。担当の方がとても丁寧で真面目な方だったのが凄く良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積書をもってこられた時の工事内容説明を聞いていると、この人に任せたら大丈夫だと感じた。

お客さまのご感想

初めて自宅の窯業系サイディング張替えをお願いしましたが、結局きちんとした完成予想のパースは頂けませんでした。共働きのため日中は不在で工事の進捗状況などの説明はこちらから尋ねるまで音沙汰なし、こちらが心配になり連絡をするといった繰り返しでまともにお願いした日時通り連絡も来ませんし、工事作業中に担当者が見に来ていたのかも解りませんが、家の周りに破片やネジなどが落ちたまま。コーキングも当初話をしていた純正品以外で施工するところをこちらが気付いて止め、物が調達出来るまで工事は中断。その間いつ来るなどの連絡はなし。屋根塗装も一部足場の跡が残ったままと満足出来る仕上げではありませんでした。それ以外にも見積を確認する前に工事が行われてしまうなど、現場作業の方との連絡がされていません。当初工期は2週間位との話でしたが工事終了まで3か月以上かりました。

この会社に決めた理由

数社相見積もりをして金額がほぼ同じでしたが、自宅近くの会社で今後の家の改築などの相談ができるかと思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

無事に工事が完了しました。
見積依頼したときから、何度も足を運んでいただき、また、いろいろと相談にのっていただき、ありがとうございます。
安心して工事をまかせることができました。外壁は、金属サイディングへ張り替えをしましたが、きれいな仕上がりで、とても満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで受注数が多く、評価も高かったこと。見積依頼の連絡後、対応が他の会社よりもはやく、丁寧だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

7～8社ほどの業者に見積もりをお願いした中で一番、Ｋ社さんが
対応が早く、デザイン性の感覚も良かったです。
担当の営業の方の説明もわかりやすく、対応もとても良かったので
好感が持てました。出来上がりも大満足です。
ｻﾝﾌﾟﾙも何度も届けてもらい、本当に感謝です。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました(*^-^*)

この会社に決めた理由

見積もりの内容も細かく丁寧に書いて頂き、
非常に他社と比べるとわかりやすかった。
金額も妥当だと思い、Ｋ社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業と現場で引き継ぎが悪くて、工事の一部が施行されていなかったが、再度打ち合わせして、施工完了していただきました。また、工事前の打ち合わせと一部工事内容が異なることになったが、施主には前もっての連絡が無く、現場の判断で施行を進める事もあった。いろいろありましたが、現場担当の日々の細かな対応と営業の対応の元で無事に工事が完了しました。床下と屋根裏のブローイングを行いましたが、この冬の室内の寒さが緩和されるかどうかは、今判断できません。この冬を楽しみにします。アフターフォローも考えて今回の会社を選びましたので、期待しております。

この会社に決めた理由

営業の人柄と大手メーカーのアフターフォローの細やかさに期待して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応は素晴らしいです。がスケジュール管理が甘いと思います。天候に左右されるとはいえ昨年秋完成予定が年明けての5月完了となりました。
また、現場の職人により内容が左右されるものだと感じました。


途中の現場は雑だと感じました。

この会社に決めた理由

対応が良かったため。また、提案内容も他社に無い内容で良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは迅速な対応ありがというございました。

この会社に決めた理由

定額の工事でも引き受けていただけそうだった。