外壁・北海道・札幌市北区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足

この会社に決めた理由

２５年内完成を守った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建築の需要が多く人手が不足している年でしたが、なんとかやりくりをして雪の降る前日にはだいたいの工事を終わらせてくれました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

A社は、メッセージを送ったら忙しいので後で読んでから返事しますと返信が来て、でも結局返事は来なかった。
B社は、一度見に行きますと名刺をいただいたのに、とうとう来なかった。
C社は、見積もり高いですねと言ったら、ホームプロを通すと高くなりますと言った。
D社は、樹脂サイディングにしたいと言ったら、施工経験もないし、あれは良くないからと金属サイディングを勧めてきた。
E社とF社は対応が良かったので、見積もりの安い方にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒さも厳しくなり根雪前に工事が完了し引渡しを受けて助かりました。工事が繁忙で作業員の確保が難しいとの中で専属の方が一生懸命頑張っているのを見て有りがたく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績及び担当者の人柄が信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の勘違い等があったが適切に工事を行って頂いたが、もう少し早めに説明してほしい点を改善すればなお良いと思った。

この会社に決めた理由

工事費が他社より安いのと、きめ細やかな配慮があったので。

お客さまのご感想

　11月18日に引越しすることになりました。それまでに、トイレの棚とカーテンが完成して頂ければ嬉しいです。２階のストーブの裏の壁と金具のものがグラグラしているので、その時見てください。1階の戸の取っ手も不安定になっているらしいので、母に聞いてください。荷物の出し入れで、壁紙に傷が付いた時の対処法を教えてください。

この会社に決めた理由

　他の業者が広げられないといった1階の増築ができるように言われた。しかし、結果的にはできなかった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は家の新築をお願いしたハウスメーカーさんです。担当者さんの応対態度はしっかりしていて、連絡はまめにくださるなど親切で丁寧な方でした。外壁と屋根の塗装工事をお願いしましたが、何度もサンプルを作って足を運んでてくださり、こちらが悩みながら選ぶ間も辛抱強くお待ちいただきました。おかげで納得のいく仕上がりになりましたので、大変満足しております。職人さんも皆さんいい方で、養生から後片付けまでを含めてとても満足しております。お金をかけても惜しくないと思える仕上がりは、価格以上の価値があるのではないでしょうか。リフォームほどではないですが、現在も修繕をお願いしているところです。もちろんこれからもリフォームについては、こちらの会社にお願いしていくつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前、隣の家で施工されている様子を見て、とても良く仕事をされていたのを感心して、会社名を覚えていました。新聞の広告を見たり、会社の近くを通るたびに、何かあればお願いしたいと考えていました。今回、初めてのリフォームだったので、慎重にと思い、念のため、相見積もりを取ってから決めることにしました。3社ほど会社を選んで、見積もりをもらい、検討しましたが、説明や見積価格にも納得できて、外壁のリフォームの保証が15年と聞いたのが決め手となり、こちらにお願いする事を決定しました。担当の方は、忙しい中でも時間を作っていただき、親身になって相談にのってくれました。職人さんたちも皆さん熱心に仕事をしてくれて、作業後の片付けや掃除についても丁寧に行ってくれました。屋内のリフォームもまたお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、近所でリフォームされた方からの紹介で知りました。仕上がりがとても素敵だったので、我が家のリフォームの相談にものってもらいました。今回は全部で3社から見積書をもらい、担当の方の応対や見積価格を比較して決めました。営業のYさんは、お客さまの立場になっていろいろ考えてくれましたし、アフターサービスがしっかりしていると聞いたので安心しました。訪問の前には時間の確認もあり、約束どおりに来てくれました。スタッフの方達も礼儀正しく、挨拶がしっかりできていて、とても良かったと思います。以前に頼んだ会社のスタッフとは全然違い、社員教育が行き届いていると感じました。作業中でも、いつもきれいに整理整頓されていて、掃除も丁寧にやってくれました。また機会があれば、是非頼みたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

F社さんは以前から何度か利用させてもらっています。打ち合わせには、いつも時間どおりに来てくれて、訪問の前には電話かメールで必ず連絡もいただきます。担当のYさんは身だしなみはスッキリとして、言葉遣いも丁寧です。連絡をすると対応も早いので、助かっています。今回の施工では、いろいろな業者の方が出入りされてましたが、どの業者の方もいい方ばかりで、礼儀正しく好感を持ちました。ご近所へは、事前に粗品と手紙を持って、Yさんが挨拶に回ってくれました。工事後も念入りに点検をしてくれて、きれいに仕上げていただきました。価格もF社さんを信頼しているので、伝えられるままに支払いをしていますが、価格以上の価値も感じています。我が家も来年で築30年になるので、また工事の依頼があれば連絡をするつもりでいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

見積もりは何社かに依頼をしましたが、価格も安く、依頼の決め手となりました。担当のOさんはとても親切で、説明もわかりやすかったです。疑問に思うことを聞いても、すぐに答えてくださいました。訪問前には電話もあって、ほぼ約束の時間どおりに来てくれました。職人さんたちからは、工事中、不安がないようにしっかりとした説明をもらっていました。皆さんの態度やマナーも特に気になるところはありませんでした。お願いしたことのある、地元の大工さんとは違って、作業前の養生もすごく丁寧に行ってくれました。きれいにサイディングを仕上げてもらい、期待していた以上の仕上がりになりました。知り合いの畳屋さんから紹介いただいたのですが、こちらの会社を紹介されたことにとても感謝しています。小さい工事なら地元の会社でも良いのですが、大きな工事はこちらの会社に頼みたいと思っています。