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外壁・北海道・札幌市北区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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41件中21〜30件表示
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:北海道
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工に来ていただいた職人さんの対応、礼儀がたいへん良かった。

この会社に決めた理由

見積もりが早かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変、光栄でございます。
職人の礼儀や営業の見積もりの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お住まいに関する事で、何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡を頂けましたら、幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 S

施工地 北海道 札幌市
価格 3,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 玄関 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上り、営業、塗装業者など全て満足でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

企業規模、実績、決め手は価格でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。また、お客様の声を登録頂き、誠にありがとうございます。お打合せの際に、いろいろとご質問を頂き、逆にお客様の不安点をあらかじめお聞きすることが出来ました。価格面の調整も、同様にざっくばらんなお打合せをすることが出来ました。ありがとうございました。お引渡し後の定期点検もございますが気になる点などございましたら遠慮なくお申し付けください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

悪天候の時期での工事でしたが丁寧に作業していただき、職人さんもよい方で安心してお任せできました。出来栄えも家族全員で大変満足してます。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

・女性のプランナーさんだったから。
・プランナーさんの人柄・信頼感。
・見積もりも細かく書いていただきわかりやすかった。
・HPがおしゃれ

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また高い評価をいただきまして、誠に有難うございます。大変センスの良いお客様のセレクトで素敵な外観に生まれ変わり私も大変嬉しく思っております。天候が悪い時もありましたが、雪がたくさん積もる前にお引渡できホッとしております。今後、些細なことでもかまいませんのでお気軽にご相談いただければ幸いです。本当にありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 4,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/12/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明・対応は満足している。施工に関しては、もう少し細やかな目配り・工夫を望みたい。(サイディングについて、注文の最初から、外見上、弛み・膨らみは嫌だと伝えたはず・・)

この会社に決めた理由

・当サイトでの評価が高かった
・業者の所在が近かった

リフォーム会社からの返答

このたびはお住まいの改修工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。多々ご指摘いただけたこと、大変ありがたいことと理解し、今後に活かしてまいりたいと考えております。本格的な冬景色の前に工事完了いたしました。I様のご協力とご理解があったからこそだと感謝いたしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 4,228,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は大変満足しています。ありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願いします(^-^)/

この会社に決めた理由

ホームプロで評価も良かったし、見積の時の営業マンの説明も分かりやすかったので施工を依頼する事にしました。

リフォーム会社からの返答

この度は施工させて頂きまして誠にありがとうございます。配色や色分けは奥様が考えていただきました。全体のバランスも良く屋根の色ともマッチしまして、素敵な外観になりました。壁の補修作業は私と職人の目で2度行いましたので安心して引き渡し出来る状態にいたしております、ご安心ください。塗装工とデッキを直した大工、土留めの改修した土木の職人も含め、今後もどうぞよろしくお願い

施工地 北海道 札幌市
価格 1,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/07/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい工事内容も別々にきちんと記載された見積もり。それに伴って工事内容を事細かく説明してくれた事。特に傷んでいる部分で下地の手直しが必要な箇所などをきちんと説明してくれた事。工事期間中に担当者が何度も現場に足を運んで職人さんの労を労いながら工事の進み具合等を確認していたところ。担当の方がとても丁寧で真面目な方だったのが凄く良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積書をもってこられた時の工事内容説明を聞いていると、この人に任せたら大丈夫だと感じた。

リフォーム会社からの返答

3社、相見積もりでしたが、当社のご提案に大変満足して頂き、
成約して頂きました。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,349,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/06/30
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

初めて自宅の窯業系サイディング張替えをお願いしましたが、結局きちんとした完成予想のパースは頂けませんでした。共働きのため日中は不在で工事の進捗状況などの説明はこちらから尋ねるまで音沙汰なし、こちらが心配になり連絡をするといった繰り返しでまともにお願いした日時通り連絡も来ませんし、工事作業中に担当者が見に来ていたのかも解りませんが、家の周りに破片やネジなどが落ちたまま。コーキングも当初話をしていた純正品以外で施工するところをこちらが気付いて止め、物が調達出来るまで工事は中断。その間いつ来るなどの連絡はなし。屋根塗装も一部足場の跡が残ったままと満足出来る仕上げではありませんでした。それ以外にも見積を確認する前に工事が行われてしまうなど、現場作業の方との連絡がされていません。当初工期は2週間位との話でしたが工事終了まで3か月以上かりました。

この会社に決めた理由

数社相見積もりをして金額がほぼ同じでしたが、自宅近くの会社で今後の家の改築などの相談ができるかと思った。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社の不手際により、ご期待に添えず、不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘ありました内容を社内で再発防止の為に協議させて頂きました。今後、協力業者及び現場担当との連携を密に取り、工事進捗状況を逐一報告させて頂き、施工内容に不備・不手際無い様に全力で務めて行きたいと思います。この度は大変申し訳御座いませんでした。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/06/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

無事に工事が完了しました。
見積依頼したときから、何度も足を運んでいただき、また、いろいろと相談にのっていただき、ありがとうございます。
安心して工事をまかせることができました。外壁は、金属サイディングへ張り替えをしましたが、きれいな仕上がりで、とても満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで受注数が多く、評価も高かったこと。見積依頼の連絡後、対応が他の会社よりもはやく、丁寧だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
お客様に『大変満足』の評価を頂き、有難うございました。

今後もお客様に満足して頂くよう、
努力して参りますので、宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,379,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

7~8社ほどの業者に見積もりをお願いした中で一番、K社さんが
対応が早く、デザイン性の感覚も良かったです。
担当の営業の方の説明もわかりやすく、対応もとても良かったので
好感が持てました。出来上がりも大満足です。
サンプルも何度も届けてもらい、本当に感謝です。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました(*^-^*)

この会社に決めた理由

見積もりの内容も細かく丁寧に書いて頂き、
非常に他社と比べるとわかりやすかった。
金額も妥当だと思い、K社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁がありまして、ご自宅の外壁のリフォームをさせて頂きました。ご家族の皆様で選ばれましたサイディング材を素敵に張りわけして施工させていただきました。工事中は良くして頂きまして本当に有難うございました、今後も宜しくお願いします。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/05/26
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応は素晴らしいです。がスケジュール管理が甘いと思います。天候に左右されるとはいえ昨年秋完成予定が年明けての5月完了となりました。
また、現場の職人により内容が左右されるものだと感じました。


途中の現場は雑だと感じました。

この会社に決めた理由

対応が良かったため。また、提案内容も他社に無い内容で良かった。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。気温の関係で屋根塗装を春施工とさせていただきましたがお客様には工期が延びるとともに足場をかけ直すなどご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。工程管理が甘かったと反省しております。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。今後はアフターも含め末永いお付き合いをお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
41件中21〜30件表示

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