玄関・北海道・札幌市東区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かいことにも対応してくれて良かったと思います。結露がひどかったのですが、壁を剥がして全部見て処置してくれました。
今年は雨が続き長丁場だったけど、本当にいろいろとお世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロで良い評価だったのでこの会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の対応が適切で、しかも迅速。リフォームしたいけど、色々考えると面倒だわと思っていましたが、見積もりに来ていただいてから、いいペースに載せていただき、大変順調に進みました。ちょっとの疑問点や要望にも、すぐに対応してもらえたので、とても安心でした。

この会社に決めた理由

見積もりは三社お願いしました。その中で感じが良かった、見積もり書の出来上がり期日が守られていた、うちのニーズにあった提案をしてくれたという理由で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく説明、今、現状では必要があるかの説明、また、工程等は天気の関係で変わったりした際は、必ず遅れることのお手紙等が必ず入っていましたので、大変助かりました。良い人で良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、社長さん、Ｓ所長さんお世話になりました。
古いアパート（２ＤＫタイプ2室）の改修工事（和室から洋室変更、温水洗浄便座、洗髪洗面化粧台新設、キッチン、収納、壁クロス張替等）で、ほとんど全面改修に近い状態でした。
現場立会いの際に、事前に作成した書面で要望事項をまとめ進めました。
工事箇所が多く予算オーバー、又予想していなかった追加工事（床下腐蝕による大引・根太の交換も発生）も発生し費用について、どこで折り合いを付けるかが、正直難しかったです。
担当のＳ所長さんと打ち合わせ、様々なアドバイス、相談を受けバリアフリー工事見送り、仕様変更、グレードを下げる等工事を進めました。
遠隔地につき、進捗状況等を現地に行って見ることは出来ませんでしたが、工期内に工事完了。現地確認に行きましたが、仕上がりには満足しています。
結果的に予算オーバーしましたが貴社に施工をお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

相見積もりの段階で担当の方と何度も打ち合わせ、連絡を取り又アドバイスを受け、当方の
要望に近かったので施工を、お願いしました。
両社に２度修正依頼、他社と比較して予算に対してどこまでリフォームしていただけるのか、施工方法の違い等から検討した結果、貴社にお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急な追加注文にも素早く対応して下さり、感謝しています。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームの目的は、室内に露出している配管を隠す事と、玄関アプローチに手摺を付ける事。
三社に見積もりをお願いしましたが、これに応えて下さったのはこちらの会社だけでした。
そして、対応の早さにも驚きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの誠意ある対応

この会社に決めた理由

見積もりのスピディーさ及びわかりやすい説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの説明段階から、適切なアドバイスをいただき、施工時の対応や、仕上がりにも非常に満足しています。使う側の視点にたって、仕上がりの確認などや今後の使用状況の予想などにも注意深くご配慮いただき、最後まで信頼してお任せできました。
スタッフの皆さんも明るく、キビキビ働く姿にはとても好感を覚えました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても誠実で、説明も素人にもわかりやすい表現に代えるなど安心感が持てたこと。
予算内に収まるような提案をいただけたので、可能な限り希望を組み入れられる工事になりそうだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マンさんも、私も子だくさん。経年劣化や落書き等の色々なご相談に乗っていただき、本当に感謝しております。ありがとうございます。
次回にリフォームがある場合は、是非お声がけしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工価格ももちろんのこと、親身になって相談に乗ってくださる営業マンを抱えておられる業者さんです。
今回はマンションの売却に伴うリフォームでしたが、営業マンさんは単なる営業トークではなく、お人柄がにじみ出るお話をされる方で、仲介業者や買い主様の気持ちも捉えたようです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で早く、見積もりが他社と比べて良心的でした。また機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

料金も安く、見積りに正確さが感じられた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう少しプランニング、設備機器等について提案がほしかった

この会社に決めた理由

施工コスト、担当者の人柄