浴室・バス・北海道・札幌市東区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームはとても満足のいく出来映えで感謝しております。担当の方が細かい部分まで配慮してくださり、初めてのリフォームで不安だったのですが、安心してお任せできました。リフォーム後は以前よりも生活しやすくなり、快適に過ごせるようになりました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

数多く実績を上げている点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一部、当方より督促・確認をした件があり、不安を感じたところもありましたが、丁寧に対応頂き、良い工事をしていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったため

お客さまのご感想

規模が大きいということもありますが、約半年をかけて事前に打ち合わせをしていただきました。それでも若干の食い違いはありましたが、その場で柔軟に対応していただいたことで問題にはなりませんでした。利用する側にとってはどういう業者さんかわからずに非常に不安ですが、時間をかけて親身に相談していただけたので安心んできました。業者さんの良し悪しもありますが、実際の現場では大工さんの作業が大半の時間を占めます。大工さんがよかったというのも成功のポイントだったと思います。よい大工さんを抱えているという点でも評価できると思います。

この会社に決めた理由

成約するかどうか決まっていなくても親身に相談に乗っていただき、半年もかけて事前打ち合わせしていただいたこと。また、こちらの要望を誠実にとりいれていただけたこと。また、家族とフィーリングがあったことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

建築関係のお仕事をされていた夫の友人にこちらの会社を紹介していただきました。担当者さんは、リフォームに関して何もわからない当方に対して親身になって細かい提案をしてくださり、打ち合わせの時間もこちらの都合に合わせてくださるなど、対応には満足させていただきました。リフォーム前は家の基礎は大丈夫だろうと思っていましたが、実際にはひどい状態だったのですが、予算内に納まるように工夫していただき感謝しております。職人さんは、現場に立ち寄った際には、施工している場所の説明を丁寧にしてくださいました。仕上がりには大変満足でき、価格以上の価値があると思いました。アフターフォローがしっかりしていること、連絡も取りやすく工事が終わった後の相談もできるので、次にリフォームをする機会がありましたら、またこちらの会社にお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で家を新築したので、リフォームもこちらがいいと思い、依頼しました。担当者の方は、約束の確認電話もいれてくださり、時間どおりに訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみも良かったですし、応対に不快なことは何もありませんでした。作業員の方達にもいろいろお願いしましたが、きちんと対応していただけたので良かったと思っています。養生もしっかりしていただき、後片付けもきれいでした。実際の作業には立ち会えませんでしたが、工事終了後はきちんと説明もしていただけました。床をバリアフリーにしたり押入れをクローゼットにしていただきましたが、仕上がりは思ったよりも良かったです。水廻りも新しくしていただいたので、家族も喜んでおり、大変満足しています。価格については妥当だと思います。工事終了後も声をかけていただけているので、またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットで検索して依頼を決めました。担当の方は、身だしなみや言葉づかいには問題なく、時間も守ってくださいましたが、入社したばかりとのことで、最初は頼りない感じでした。話を進めていく中でスムーズにやりとりが出来るようになりましたが、何度か一度会社に持ち帰ってからの対応もあり、いろいろ話が出来て良かった面と、物足りないと感じる部分とありました。養生はしっかりしていただいていましたし、後片付けもきれいでした。作業についての説明は問題ありませんでしたが、疑問点などはその都度電話で確認していました。仕上がりについては、見た目は満足しておりますが、実際に生活を始めてみたら、もう少しこうして欲しかったという所は出てきました。価格は見積もりどおりでしたが、全く初めてのリフォームだったので適正なのかどうかわかりかねています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人がこちらの会社に勤めていて、担当者としてＴさんを紹介してもらいました。とてもきちんとした方で、何度も打ち合わせをさせてもらい、こちらの希望をお伝えしました。説明は親切で分かりやすく、いろいろと相談をさせてもらっています。作業スタッフの方々は、養生なども丁寧にしてくれて、気遣いを感じられますし、安心してお任せできます。作業前後は、挨拶もしてくれて、礼儀正しい方々と思いました。今回、水まわりのリフォームをして、快適に使うことができて、大変うれしいです。価格も適正だろうと思っていますし、この仕上がりであればお値段以上と思います。以前に別の会社さんにもリフォームをお願いしたことはあるのですが、こちらの会社さんが一番、信頼できると思っています。また何かあれば、Ｔさんにご相談をさせてもらいたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、もう何度もお願いしていて、社長のこともよく知っています。事前の打合せでは、約束の時間に、事前に連絡をくれたうえで訪問してくれます。応対態度も問題ありませんし、言葉遣いなどもきちんとされています。大工さんたちも、昔から知っている方で、丁寧な仕事をしてくれます。作業前後は、丁寧に養生もしてくれて、後片付けも、いつもきれいにしてくれていました。配慮が行き届いていると感じられました。親しくお付き合いさせてもらっていて、分からないことがあれば何でも気軽に尋ねることができます。私の希望通りに仕上げてくれたので、満足しています。外壁のほか、浴室、トイレのリフォームもしましたが、実際に使ってみて、使いやすくなったと実感しています。価格の比較はできませんが、こんなものだろうとは思います。また次の機会も、こちらにお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の方は、打合せがあれば事前に連絡をくれて、時間通りに訪問してくれました。打ち合わせの時から、段取り良く進めることができました。工事内容の説明も分かりやすく話してくれたので、どんな作業をするのか事前に理解することができました。応対の態度も良かったですし、とても真面目な仕事ぶりに感心しました。作業中の様子は数回しか見ていませんが、熱心に作業されているようで安心しました。養生も丁寧でしたし、作業が終わるたびにきれいに掃除してくれていたようです。今回のリフォームで水まわりの設備が新しくなり、とても使いやすくなりました。きれいに仕上げていただいて、家族もとても喜んでいます。仕上がりに見合った価格だったと思いますし、満足しています。こちらの会社は知人の紹介で知り、初めてお願いしたのですが、とても良かったので、ぜひ次回もお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、担当者の方のみならず職人さん方も皆さん仕事熱心で、急な変更にも柔軟に対応してくれました。コミュニケーションも良く、言葉づかいや身だしなみも良かったです。作業前の養生もしっかりと行ってくれましたが、作業前・作業後に挨拶があって、その日の作業について丁寧に説明してから作業に入ってくれていました。リフォーム前に比べて、申し分の無いきれいな仕上がりで、適正な価格だったと思っています。もう既に次の依頼の予定もあります。春になったらベランダの修理と外壁の追加工事をお願いしています。