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評価・クチコミについて

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2023/08/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり大満足だったので、また機会があったらお願いしたいと思います!!

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と金額

リフォーム会社からの返答

Y様
この度はタイル風呂からのユニットバスへの工事をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
給湯器もフルオートタイプに変え、窓も断熱窓に変え今年の冬からはとても暖かくなると思います。
内装もおしゃれなグレーをベースにしましたので別物の住宅になったと喜んでいただいたことに感謝申し上げます。
またの機会にも宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,453,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も親切で、イレギュラーな事があっても申し訳ないくらいの良い対応をして頂きました。工期も、予定通りで仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方が親切で、価格も納得のいく価格でした。色々提案もして頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴できましたことは、
私どもとしましても大変励みになります。

こちらこそありがとうございました。

今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように精進して参りたいと思います。

最後になりますが、今回のリフォーム工事の箇所で
何か気になる事等ございましたら、
お気軽にご連絡を頂戴できましたらと思います。

それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。

以上です

施工地 北海道 札幌市
価格 5,225,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が大変忙しそうな中、対応していただきました。
比較した他社の見積りより内容が良く予算が安かったので契約しました。
ホームプロを介してのやりとりは時間を気にせず楽でした。
工事日近くの要求も取り入れていただき、ありがとうございます。
また機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・会社と家が同じ区
・ホームプロでの評価が良かった
・見積もりしてもらった他社に比べて内容が良く価格も安かった

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室リフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
工事後の確認が甘く、お客様に不安にさせた点もあったと反省しております。
もし、よろしければ、またリフォームをご検討の際は、リピート工事をいただければ幸いです。

施工地 北海道 札幌市
価格 849,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

シャワールームのシャワーの交換取り付けをしてもらったのですが、親切・丁寧な対応はもちろんのこと、こわれていた電器の交換取り付けもしてくれました。わざわざ買って来てくれるなんて感謝です。実際作業をしていただいた方々もメチャクチャ親切丁寧でした。天井からの水漏れのせいで電器が壊れていたのですが、それも応急処置をしていただき、排水口の流れも悪く結果、高圧洗浄して頂き(これは別料金ですが)、それぞれの方々に大変良くして頂き感謝してます。また何かあればお願いしたい会社だと思いました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

調べた時の評価が良かった。
近所だった。
スピーディーだった。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりありがとうございました。
多少のイレギュラーがありましたがご満足頂いて良かったです。
また何かあればご用命頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 184,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化が進んでいたお風呂のリフォームを考えて、いくつかの会社に見積もりをお願いしました。金額が明示されて分かりやすかったこと、迅速に対応していただいたこと、担当の方の人柄ですぐに妻とここに頼もうと決めました。
話を進めていく中で、希望の内容と金額に折り合いがつかず、いろいろやめなくてはいけないと思っていたところ、満足のいく内容と金額になるように一生懸命考えていただきました。そのおかげで納得のいくプランになりました。
施工日になり、作業に来た方のとても感じがよく、手際もよかったのでリフォームの期間も予定より一日短く作業をしていただいて、お風呂に早く入ることができました。これから寒くなる時期にリフォームすることができて、暖かい浴室になり大満足です。
これからも何かあれば、またお願いしようかと家族で話しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても迅速に対応していただいたこと。
こちらの要望を聞いてくれ、さらによいプランを提案していただいたこと。
この人になら頼みたいという信頼感。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。
喜んでいただけたようで何よりです。
お客様との打合せ、計画段階から和やかに進められました。
今後も住宅の事でお困りのことがありましたらお声掛けください。

施工地 北海道 札幌市
価格 950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレと浴室のリフォームを依頼いたしました。事前調査、説明、お値段、工事内容とも、とても満足できる対応でした。別のリフォームが必要になった際はぜひお願いしたいです。この度は誠にありがとうございました!

この会社に決めた理由

・見積りの値段と丁寧な事前対応。見積りの際に一番細く調査を行っていただけた上、お値段も最も良心的であった。

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室・トイレ改修をご依頼いただき誠に有難うございました。
大変満足の評価いただき光栄です。
在宅ワークをしながらも、工事中のお気遣いいただきましたお陰で順調に作業を進める事ができました事、お礼申し上げます。
次回リフォームの際にも、ご期待に沿えるよう技術、サービスの向上に努めてまいります。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,056,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回は又、最初にご相談させて下さい。

この会社に決めた理由

予算にあった、内容のご提案と誠実な営業担当者のご対応。

リフォーム会社からの返答

ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に素敵な仕上がりになりとても満足しています。
とにかく仕事が早くて頼んだことはすぐにやって下さいました。
担当お2人ともとても話しやすく、わからないことは丁寧に教えてくれ、アドバイスもたくさん頂きました。提案はしても押し付けるようなことは一切なく、とても信頼できる会社様です。
家電を購入する時に同行して下さったので、サイズ等で悩むことがなく本当に助かりました。
着工前の急な水漏れや工期終了間際の追加工事にも快く対応して下り、現場の方々にも感謝しています。
これからリフォームをお考えの方にも是非お勧めしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績もあり希望のリフォームができると思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。

営業担当の対応や仕上がりにおきまして、
お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。

また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。

施工地 北海道 札幌市
価格 14,442,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で気を配って頂いた。プロ目線でのアドバイスも頂き、コスト面でも色々と配慮頂いた。コロナ禍の中で、行政手続きにも面倒な対応だったが迅速に作業してもらったことにも感謝。

この会社に決めた理由

会社への信頼感があった事。また、担当者が誠実で熱意を感じた事。

施工地 北海道 札幌市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/07/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度2
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの感じが良ければ、
態度が良ければ、
凄く良かった。

この会社に決めた理由

金額も安く、
担当の方の感じも良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はユニットバスのお取替え工事を請け負わせていただき誠にありがとうございました。
仕上がりも満足いただけてありがとうございます。
職人の一人津軽弁なまりなもので勘違いされたかもしれません。申し訳ございませんでした。
また次の機会にもよろしくお願い申し上げます!

施工地 北海道 札幌市
価格 583,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
41件中1〜10件表示

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