リフォーム会社紹介
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北海道・札幌市東区の評判・口コミ（17ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
友人からの紹介で、こちらの会社に今回のリフォームをお願いすることにしました。担当者の方は約束の時間の確認電話をいただいたうえ、時間どおりに訪問してくださいました。身だしなみ、応対態度も良かったのですが、言葉遣いが丁寧だったのが一番印象的でした。作業も順調にきれいに進めてくださったので良かったと思います。養生も入り口から中までしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいで、何も問題なかったので、配慮が行き届いていたと思います。作業前の説明もきちんとしてくださいましたし、終了後も、仕上がりを見ながらわかりやすい説明をしていただきました。不備もなく、希望どおりに仕上げていただいたので、大変満足しております。最初から最後まで、きちんとした説明のうえで良くやっていただいたと思いますので、また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。I様にご満足頂き、非常にうれしく思っております。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いしたきっかけは、お隣が外壁の工事をするときに、営業の方がご挨拶にいらしたことでした。屋根のリフォームを考えていたときだったので、ご相談のうえお願いすることにしました。こちらの会社は、どこまで教育しているのだろうと思うほど対応が良く、非常に感心しました。担当の方、職人の方、片付けをする方、そして書類などの事務処理に至るまで、すべて行き届いた対応で驚きました。仕事ぶりも気持ちよく工事していただきました。ご近所の方が見ていて、丁寧に仕事をしていると言われたくらいです。屋根に上ることはできませんでしたが、雨が降ったときの音が違いますので、価格以上の価値があると感じています。こちらの会社は、まわりの方にもぜひ紹介したいと思うとともに、我が家でまたリフォームが必要になりましたら、必ずお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き誠にありがとうございます。営業担当者始め、現場の職人さんのご評価も頂き感謝いたします。職人さんも多忙な中、毎月参加頂く安全教育や、年数回の講習会への参加もご評価頂いた要因の一つかと思います。引き続き、安全第一、高品質施工、そしてお客様にご満足頂ける工事を、社員と関係する職人さん皆で継続して行きたく存じます。今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,576,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、展示会で知って以前にリフォームをお願いしたのがきっかけで、今回キッチンとトイレのリフォームをお願いしました。担当者は時間どおりに来られました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も好感が持て、良かったです。職人さんの作業態度も親切で挨拶も良かったです。作業中、床が傷つかないよう養生の配慮もあり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についても、わかりやすく丁寧な説明がありました。前回信頼していた方が退社され、引継ぎがなかったのが残念です。キッチンのリフォームは問題なかったのですが、トイレのリフォームに対してやや不満です。価格についても仕上がりに少し不満なので、どちらかというと今回はやや不満です。ですが全体的に対応が良く親切なので、今後またリフォームをする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂き誠にありがとうございました。ご指摘の担当者間引継ぎの不備に付きましては、住宅履歴システムを活用し会社を上げ改善に取り組みました。ご不安に思われました事、お詫びいたします。トイレに関しては交換後の予定便器位置の件で、機種変更などが発生し、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ありません。ご希望の位置に移動して設置出来、安堵しております。全体的にはご満足のご評価を頂き感謝いたします。今後共永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 536,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は自宅を建てた時の会社のグループ会社で、自宅のアフターサービス会社として知り、今回のリフォームをお願いしました。営業の担当の方がいらっしゃいましたが、今の方は、時間をきっちり守っていて言葉遣い等もしっかりしていて、態度もよい方が多いですね。問題もありませんでした。何回かに渡って違う業者の方が来られましたが、どの会社の方も皆さん問題なく良かったです。工事が始まる前に近所の方々へ声掛けしてくださったり、後片付けもきれいにしていただきました。説明等もこちらが納得いくよう丁寧にしてくださいました。価格については、他社に見積もりを出していないのでよくわかりませんが、納得の価格です。何よりも全部安心してリフォームをお任せする事ができたのが大きかったです。リフォーム後にも担当の方から連絡があります。今後もまた依頼すると思います。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、アフターサービス会社としても引き続き、より快適により末永くお住い頂くお手伝いを続けさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,362,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業のIさんが、以前に勤めていた会社の時からのお付き合いになります。会社を移っても、Iさんを信頼しているので、引き続きご相談をしています。以前に一度、見積もりを出してもらいましたが、その時と価格も変わりがなかったので、妥当な価格だろうと思い、お願いしました。訪問されるときは時間にはピッタリ来て、事前に確認のご連絡もいただきました。作業スタッフの方も、作業態度やマナーに問題はなく、作業の後の汚れにもすぐに気づき、対応も早かったです。作業前後の配慮や気遣いもしっかりあったと思います。今回は玄関ドアの交換と玄関ポーチに断熱ガラスを入れてもらいました。寒冷地において玄関の断熱はとても大事なポイントになります。希望どおりに施工してもらい、とても満足しています。今後、何かあれば、連絡させてもらいます。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいコメントをいただき感謝の気持ちと共に期待を裏切らない仕事を今後もしていきたいと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前リフォームをしてもらった会社にも相談をしましたが、そちらの会社とは話しが進まず、困っているときに姉から担当のIさんを紹介してもらいました。近所の方でこちらの会社を利用されたお宅があり、良い評判を聞いていました。Ｉさんは、訪問の際はいつも時間ピッタリに来て、明るく丁寧な対応で好感を持ちました。とてもアイデアが豊富な方で経験の多さを感じていました。何かあればすぐに連絡をして質問もしましたが、回答も丁寧で分かりやすく、よく理解することができました。細かい要望にもしっかり対応してくれたので、満足できる仕上がりになりました。職人さん達も作業中のマナーや態度が良く、気になることは無かったです。作業後はいつもきれいに掃除をしていただいたので、困ることもありませんでした。参考になるアドバイスもたくさん聞けました。次回も是非Iさんに相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変ありがとうございます。建築担当者が使う専門用語、最初は本当に分かりずらいと思いました。今後も出来るだけわかりやすい説明でご安心いただける様に努力していきます。
有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前こちらの会社で行った、ペットと暮らすためのリフォームの講演を聞いてこちらの会社を知りました。今回の依頼で2回目になります。営業担当のIさんが信頼できる方で、とても頼りにしています。参考になる話をたくさん聞くことができたので、そのままリフォームの相談をしました。打ち合わせの時は、毎回約束を守って訪問してくれました。私たちの要望をお伝えすると、いろいろ調べてくれて希望に合ったものを探してきてくれました。大工さん達の応対も丁寧で良い印象でしたし、トラブルも無く、安心しました。見積価格だけではリフォームを頼む会社は決められません。大事な家のリフォーム工事は信用できる会社にお願いしたいと思っています。信頼できる担当者さんのいる会社にめぐり合えて、本当に良かったです。次の外構工事の計画も既にご相談をしています。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご要望が一番の勉強となり、様々な工事を行う事でこちらも成長につながっていると感じております。更に経験を積み提案力を付けるべく努力してまいります。
有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんは、家を新築してもらった会社さんで、家のことは大体、こちらにお願いしています。今回は、外壁と屋根の塗装工事をお願いしました。６月の施工でしたが、天候に恵まれたところで短期間に終えていただきました。担当の方の応対態度、作業スタッフの方の作業態度とも、特に気になるようなことはなく、よかったと思います。期待していた通りの仕上がりで、価格も妥当な金額だろうと思っているので、満足しています。一点、工事しないでほしい日を伝えていたのですが、スタッフにまで伝わっておらず、工事をしていたことがありました。担当者さんも知らなかったらしく、そんなこともあるのかと思いました。トータルでは満足していますので、またリフォームの機会があれば、こちらの会社さんに相談したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
新築後14年目に入ったお客様です。
対応のまずさは反省し改善していきます。
これからもお客様に安全、安心を提供させて頂きます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
長いお付き合いの会社さんで、信頼しています。担当者さんとも信頼関係ができているので、問題はありません。今回も、説明もしっかりしてくれましたし、分かりやすく、よく理解ができました。職人さん達の作業態度もとても良く、養生なども丁寧に対応してくれていました。作業後はいつもきれいに片付けをされていました。仕上がりを見た時、若干ですが、想像していた色味と違う印象を受けましたが、カタログのみで決めた色だったので仕方ないと思っています。担当者さんからは見本を作成して持ってきてくれるとも言われていたのですが、それも自分の方から断ってしまったのが、良くなかったと思います。こちらの会社さんは、新築の時からのお付き合いなので、次のリフォームの機会も、ぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
Ｅ様は12年前に新築させて頂き、当社の新しい企画ﾓﾃﾞﾙのお客様です。今でも色々声を掛けて頂きとても感謝致しております。
これからも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんは、最初にお願いしたのは１７年程前になります。その後、何度か利用させてもらっています。営業の方は、とてもきちんとした方で、安心してお任せすることができます。今回、内装と玄関をお願いしましたが、説明は丁寧に話してくれました。職人さん達の間のやり取りを見ましたが、上司に対する言葉遣いもきちんとしていて、見ていて気持ちが良い物でした。仕事も丁寧で、皆さん、活き活きと働いていました。仕上がり後、クロスの糊がフローリングに残っていたのは気になりましたが、特にその事はわざわざ連絡はしませんでした。玄関ドアも立派なものを取り付けてもらい、満足しています。仕上がりの全体の印象は、「まぁまぁ期待通り」。クロスは同じ柄にしたので、変える前との違いが分かりくいこともあります。慣れている会社が一番と思っているので、何かあれば頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
20年来のお客様です。
新築から始まり色々とお付き合いさせて頂いています。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
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