北海道・札幌市中央区の評判・口コミ（13ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は丁寧で満足しています。料金の説明や近隣への対応に不信感があったのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の説明や提案が明確でよかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の速やかな変更にも対応して頂き,又新製品の取付にも苦労しながらも完成時の色彩バランスが予想以上の出来栄えで満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

見積時に建築構造を的確に把握した、適切なアドバイスで施工内容を大きく変える内容の見積書を提出して頂いた事が決定的なポイントでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な回答をしていただき、大変助かりましたが、施工が決まってからの日程がなかなか決まらず、現地の下見に職人さんに同席していただいたにもかかわらず、いざ施工となった際に結局足場が必要との判断に至り、施工が２回にわたったことが少し残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の連絡が他社に比べ迅速、丁寧であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの考え方を理解してくれた上で、いろいろな提案をしていただき、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

最初の見積もり段階で、こちらの考え方を理解してくれ、その上でいろいろ提案してくれたから。
安さだけで選ばなくてよかったと思いました。

お客さまのご感想

施工はほぼ職人任せで、担当者は「管理」できておらず、スケジュール調整程度しか寄与していないようでした。低品質な施工による度重なるやり直しにより非常に迷惑しました。しかもこちらが声を上げなければそのまま完了としていたと思われます。
やり直しによる予定以上の荷物移動と工期の延長で余計に苦労させられる形となり、大変残念でした。

この会社に決めた理由

当マンションの施工実績があったとのことだったため、手際よく高品質な施工が期待できると判断したためです。結果的には判断を誤ったと思っています。

お客さまのご感想

フローリング材の価格間違いに始まり、鍵の紛失、便器の寸法間違い、引き渡し時に発覚した施工の粗さ、ボンドや上履きの跡が全体にあるままなのにクリーニング済みと言われ、こちらが指摘しなければそのまま完了にさせられる雰囲気でした。女性の担当者で、いろいろと気兼ねなく相談できたり、こちらの意図が伝わり易いだろうと信頼して依頼したのですが。何度も何度もやり直してもらい、やっと終わったのが１２月。最終的には誠意を持って対応していただけたので担当の方には気の毒に感じますが、扱っている下請け業者の技術の未熟さに正直驚いています。結局は最初から最後まで不安とストレスのリフォームでした。

この会社に決めた理由

女性の担当者だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全ての要望に的確に答えてくださり、リーズナブルな価格におさえていただき、「こんなにしていただき、感謝します。」です。

この会社に決めた理由

不動産取引とリフォームを両方取り扱っていたため。
また、選定前の相談でも親切に回答してくださった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と経験豊富な担当者で納得しました。
助成金の申請も可能なことを教えてくださり、助成金を受け取ることができました。納期も予定通りで助かりました。

この会社に決めた理由

施工事例が多く、下見に来てもらった時にとても親身に時間をかけてしっかり話を聞いてくれました。暖房機をガスにするか電気にするか迷った時も、様々な可能性を教えてくれ、長い目でどちらがいいか、価格面でもがんばってくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施行日の要望や近隣への配慮などの注文にも快く対応していただき、仕上がりも上々でした。結露防止の内窓工事ですので、最終的には冬を越してみないとわかりませんが、現在のところ御社にお願いしてよかったと満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の熱意。事前の見積り調査が一番しっかりしており、イメージがつかめたこと。良心的な価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さにひかれた。任せて安心できそうだったので。