浴室・バス・北海道・札幌市厚別区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅のリフォームでしたが、外壁も屋根もピカピカになって、内装のクロスもキレイになって、新築のようでとても満足しています。
キッチンも対面式になって、家族の顔が見えるのがとても嬉しいです。
お風呂も広くなったので、子供と一緒についつい長く入ってしまいます。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、質問にも丁寧に答えてくださって、安心してお任せできました。ありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでのメッセージのやりとりの段階から対応スピードが早く、信頼できたこと。
予算内で出来ることや、どうしてもやっておいた方がいいことなど親身になって考えて提案してもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の対応や工事後のアフターケアもしっかりしており大変満足しております。

この会社に決めた理由

あいみつをとった結果、提案・価格に納得ができた所。（社長自らのメール挨拶にも心が動かされた、、、たぶん）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、工事内容、仕上がりも満足してます。雪が降る前に工事が完了して良かったです。

この会社に決めた理由

価格と工事内容の説明がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり打ち合わせや説明等，細かく説明して頂きました。　工事中の対応も良く、リフォームの機会があればまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

市の住まいと暮らしの相談室の企業グループに入っており、信頼できると思った事。　水回りの実績がホームページ等で確認できた事。　バス、トイレの部品のショールームでのアドバイス。　（施工業者は下請と打ち合わせしながらリフォームに立ち会ってくれる業者にすべき。）等から。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。工事に入ってから、工期が延びたり、日曜日の工事が入ったり、説明がなかったので無料だと思って頼んだ部分が有料だったりと、途中不満に思う部分もありましたが、最終的には価格面でも納得し、工事終了後も手直しに対応してもらったので良かったです。
リフォームのプランを考える段階で、自分でも迷い、決めかねていた部分に関してのアドバイスをいただけたら有難かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時の対応の速さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

叮嚀かつ迅速な工事をしていただきありがとうございました。新しくて暖かな風呂となり大満足しています。

この会社に決めた理由

すべて新しいものを使うのではなく、使えるものは使うなどして工事価格を抑えていただき、また、見積もりの金額のみで、一切追加料金を請求されることなく、見積もりの金額で工事して頂きました。

お客さまのご感想

当初大雑把な考えをお示ししただけでしたが、早速プランを立てていただきその後は細かく打ち合わせをしながら進めました。途中予定しなかった工事もでてきましたが、、結果は予想以上に良く仕上がったと思っています。機器類も適切な選択をしていただきましたし、結露対策は完璧といっていいと思います。フロアのコルクタイルはクッション材の採用が極めて心地いい出来です。なにより施工に当たった業者さん(大工さん・電気工事屋さん・シート屋さん・床工事屋さん・機器メーカー・メンテナンス店等々)と御社との連携・チームワークの良さを、引渡しを受けた今実感として感じています。ホームプロさんを雑誌でですが知ってご紹介をいただいたことと、施工に当たっていただいた御社に感謝申し上げます。