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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/06/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後にリフォーム箇所の追加をお願いしましたが、すばやく対応していただけました。

この会社に決めた理由

他社より割安で、担当者の人柄が良かった

施工地 北海道 札幌市
価格 1,463,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事責任者の方が細かく配慮してくれたので安心してお任せできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

浴室リフォームを相談したところ、メーカーのショールーム見学を勧めていただき行ってきました。
機能や使用感、細かいところまで質問できてとても良かったです。
ショールームで選んだもので見積もりをお願いしたところ納得のいくリフォーム金額だったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
工事日程や工事中のお気遣いいただきましてありがとうございました。
浴室はショールームにてご納得いただけるご提案ができたかと思います。
全体的に高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,012,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチン・お風呂を含めた水廻り、床貼り、クロス、和室と玄関収納の改装、外壁と屋根の塗装をお願いしました。着工後は、正味9日間で家の中の99%の工事は終わっており、段取り力の高さと職人さんたちの手際のいい仕事ぶりに感心しました。また、職人さんたちからのアドバイスのおかげで気付かされたことも多々あり、結果的に大変満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄のよさと、迅速な返信と対応。

リフォーム会社からの返答

H様
この度は外部及び内部の改修工事を請け負わせていただきまして誠に有難うございました。お客様の好みの商品を妥協なく使用された事が満足をたくさんいただけたのかなと思います。
職人の評価も有難うございます。
チームを作って連携作業ですので工期も早く終わりました。
またの機会にも是非よろしくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 6,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で、担当者の説明も丁寧。工事完了後もアフターケアが万全で、工事以外のことでもフォローして頂き、たいへん助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、また知り合いからの紹介もあった

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、
誠にありがとうございます。

このようなお言葉を頂けましたことは、
私どもとしましても大変励みになります。

こちらこそありがとうございました。

今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いた方全員に
このようなお声を頂戴できるように精進していきたいと思います。

また何かリフォーム工事をご検討の際は、
お声がけいただけましたら幸いでございます。

それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。

以上です

施工地 北海道 札幌市
価格 1,584,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事内容を確認して、適切なアドバイスもいただき、イメージ通りのリフォームができました。
施工も工程通り、少々イメージの相違があったところも希望どおり対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、現地調査時の対応も丁寧で、希望どおりの施工内容、想定範囲内の見積もりだったため

リフォーム会社からの返答

O様
この度は水廻り工事をメインにご注文いただきまして誠の有難うございました。開放的な空間となりとても良くなりましたね。
お客様に対するご対応や施工内容、お見積金額もご評価いただきまして有難うございます。
励みにさせていただきましてこれからも精進いたします。
またの機会にもどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 3,916,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム希望者がいたら是非紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

対応の早さと提案の確かさ。連絡の確実さと時間厳守、分かり易い説明。住宅エコリフォーム制度の説明が特に良かった。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉も頂戴し大変励みになります。

これから末永くお付き合いいただければと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/10/12
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただいたにも関わらず、こちらの連携・引継ぎ等により、お客様にご不満をいだかせてしまったことについて、お詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。いただいたご指摘を受けとめ、今後も精進してまいりますので、何かお気づきの点があればお気軽にお申しつけ下さい。

施工地 北海道 札幌市
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/08/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧、迅速で職人さんのマナーもよく満足できる仕上がりでした。
しかし、営業の方の連絡、報告が不誠実で、約束をなかなか守ってくれないので、こちらから問い合わせたり催促することが多くとても残念でした。支払いの仕方もスムーズに行きませんでした。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積から工事開始までが早かった

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただき、ありがとうございました。また、職人マナーおよび施工仕上がりについてご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。しかしながら、ご満足いただけなかった点については申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました「連絡・報告・お支払い」につきましては、お客さま・お父さま・弊社の三者間でのやりとりにおいて、お伝えさせていただいた内容について認識の齟齬が発生してしまった事が要因であると考えております。同じ事をお伝えしたとしても、やはり口頭では認識がズレてしまう事があるため、当事者さまが複数名に渡る場合においては特に、関係者間で議事録・メールによる確認を徹底してまいります。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,330,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 廊下 収納 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんは若干説明が分かりにくい点もあるが、
素人である我々に対し、契約前から親身になってアドバイスをしていただいて大変感謝しております。
またリフォームする際には再度こちらの会社に依頼させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・契約前からリフォームについて丁寧に説明があった点
・様々な融通をきかせてくれた点
・価格についても納得できる金額に収まった点

リフォーム会社からの返答

お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。工事からお引越しまでお忙しい中、無事完成・お引き渡し出来ました。アフターメンテナンス含めて今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,839,158円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始、スムーズで納得いく説明と要望にも適切に対応していただきとても好評化です。
職人さんの方々もとても親切でさわやかで感じの良い方でした。
細かい要望にも的確に応えて頂きありがとうございました。
ずっと使い続けていた食器棚の寸法が合わず処分をしようと考えていましたが、諦めきれずに愛着があると担当者の方に相談するとリフォーム前に食器棚を運び込んでくれて大工さんが寸法を合わせてくれてピッタリと所定の場所に収めてくれました。
リフォーム以外の事も快く応えて頂き本当に嬉しかったです♪
こちらの会社さんにお願いしてよかったです。
また何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

リフォームに関して料金を含めまるで分らない状態だったのでコンタクトが早く担当者の人柄の良さ、対応の早さと的確なアドバイスと見積もりの早さと価格。できるだけ工期を短く低コストという希望に合っていました。
補助金の申請の手続きもお任せできるという点でも決めさせてもらいました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。お客様とのショールーム見学やお打ち合わせは私もとても楽しかったです。

ご自分で塗装もしちゃう意欲的な姿や愛着のある物を大切されている姿勢はとても素敵で、私も職人もなんとかご希望をかなえたい気持ちでおりました。

これから長いお付き合いの始まりと思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡お願いいたします。

ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,790,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ
27件中1〜10件表示

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