北海道・札幌市厚別区の評判・口コミ（5ページ目）

現場担当者がこちらの希望や問合せに、適当な返事や作業現場からの疑問も当方への
フイ－ドバックもなく勝手に指示、後でこちらから指摘したときにはどうにもならない
状態であった（現場では疑問の時点で、適性な指示があれば修正できたとのこと）
　　
① 今回施工擁壁の高さと、既存のRC擁壁との差が出来た。
② バットレスを地面から30㎝位は下げてくれと言ったが、型枠や鉄筋はもう用意して
　 あるので出来ない、あまりバットレスを下げると土圧でRC塀が傾く可能性あり
　 と言われ、出来るだけ下げるように指示したが現場には10㎝下げで指示しており
　 当方には何の報 告もなく作業は進んでいた。（現場は30㎝位は出来たとのことです）
③ 擁壁の表面に目違いがあり、指摘すると型枠の繋ぎ目で仕方ないような言い方、
　 あまりに酷いので修正するよう指示、修正する気なし？

少ない予算で仕上げていただきありがとうございました。

はじめてのリフォームで心配でしたが、今まで使っていた物と大きさなどを図面で比較してくれるなど、説明も分かりやすく、安心してお任せ出来ました。
工事中も細かい所に気をつかっていただけて良かったです。
一つ残念な事は、玄関前のマンションのカーペットに水あとが数日残ってしまっていましたが、それ以外は満足しています。また何かあればお願いしたいと思います。

対応が早く要望に応えてくれた。

工事は丁寧、迅速で職人さんのマナーもよく満足できる仕上がりでした。
しかし、営業の方の連絡、報告が不誠実で、約束をなかなか守ってくれないので、こちらから問い合わせたり催促することが多くとても残念でした。支払いの仕方もスムーズに行きませんでした。

提案から引き渡しまで、私共のわがままな注文にご対応いただき、本当にありがとうございました。おかげ様で、当初の私たちのイメージを越える住み家になりました。
営業、設計、施工の皆さまの人柄がよく、親身にご対応いただけましたし、的確なご意見をいただけたと思っております。キッチン、バスルーム、床材などの選択を含め、皆さまとの打ち合わせは、楽しい時間でした。
フルリノベーションだったため、工事中はマンションを出る必要がありましたが、マンスリーマンションの提案、引っ越し業者の紹介、マンション管理組合との調整や近隣への配慮などを含めて、全てお願いできました。工事は、スケジュールどおりに完了しましたが、全般を通して、営業、設計、施工の皆さまの連携が良いと感じました。

担当のＨさんは若干説明が分かりにくい点もあるが、
素人である我々に対し、契約前から親身になってアドバイスをしていただいて大変感謝しております。
またリフォームする際には再度こちらの会社に依頼させていただきたいと思います。

外壁、屋根の塗装をお願いしたのですが、玄関の階段のタイルのひび等のちょっとしたお直しを、気持ち良くしてくださり、大変ありがたかったです。これからも何かあればお願いしたいと思います。

説明は納得できるもので作業もきちんと行っていたが、実際の作業に当たる職人さんの作業内容に少しデリカシーが足りない感じだった。指導すべき現場の責任者があまり現場に居なかった。

ありがとうございました。
今後もメンテナンスを含め、何かあった時にはよろしくお願いいたします。