リビング・北海道・札幌市の評判・口コミ（26ページ目）

お客さまのご感想

猛暑の中の工事となり、大変お世話になりました。限られた予算の中で、多くの修繕箇所があり、ご苦労がおありだったと思います。ひどい状態から、ここまで綺麗にしていただき、感謝しております。見積の段階からこちらの要望に迅速に対応していただき、またカタログもお送りいただきましたので、思い通りのリフォームができました。工事中もその都度写真をお送りいただきましたので、遠隔地であることを感じませんでした。当初の見積に関する工事は、満足のいくものでした。ただ、残念でしたのは、竣工検査時にハウスクリーニングでは落ちない汚れが残っていたため、追加工事が発生し、工事の完了が遅れたために最終確認ができなかったことです。難しいことかもしれませんが、あらかじめハウスクリーニングでは落ちない汚れを見積に入れていただくか、工事中でも指摘していただければもっとよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで大きな割合を占める内窓交換とカーペットが割安だったため

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私達も初めてのリフォームなので分からないことだらけでしたが、分かりやすく丁寧にご説明していただき助かりました。また、何事にも迅速かつ積極的にご対応いただましたし、プロならではのご提案などもいただいたことがリフォームの成功に繋がったと思います。私達だけでなく親達も大変気に入ってくれています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から他社よりも対応が早く、積極さが感じられたため信頼できそうだった。様々な部品を割安で調達してもらえたので思い通りの品物を揃えられそうだった。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。築２１年のマンションで加えて遠隔地からの依頼でしたので不安な面がありましたが、担当の広船様からの細やかな連絡を頂きまして、安心してお任せすることができました。全面的なリフォームになり、細かな手直しはありましたが仕上がりはほぼ満足のいくものでした。今後のフォローもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

加盟会社以外に２社に見積もりを依頼しましたが、提示金額が明確で細かに出していただいたのと結露対策についての提案が決め手になりました。また、上記加盟会社への社会的な信用力も決め手になりました。

お客さまのご感想

見積もりを各社からとった段階で貴社にお願いし、最初に決めた日程どおり工事の進行具合が素晴らしかったと思います。リフオームの仕上がりも満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ、打ち合わせ時間の厳守接客態度など本当に良かったと思います。現場から少し遠くに住んでいましたが、担当者から現場の進行具合をメールにて写真添付して戴き本当に安心して任せられました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろプランを変更したのですが、丁寧にご説明いただき、納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

これ、という理由を求められると難しいのですが、こちらがいろいろ悩みながら決めたいという考えに対して柔軟に対応していただいていた点です。

お客さまのご感想

見積の段階から、ご親切なアドバイスをたくさんいただき、助かりました。腰壁をつけると殺伐とするのでは(武芸道場のイメージ)と心配でしたが、むしろ腰壁のおかげで各部屋ともクロスの柄が引き立ち、上品な趣になりました。建具や床ともよく合い、どの部屋も明るく洗練された雰囲気になりました(当家比)。ドアに造作していただいた猫用出入口も、見た目はもちろん、丈夫さといい使い心地といい、申し分ないものです。猫自身もすっかり気に入ったとみえ、軽快に出入りしております。既製のペット用ドアに頼らず、本当に良かったと思います。また、財布の底を叩いて最後につけていただいたシェードの優雅さには、すっかり魅せられてしまいました。余裕ができたら、今回は諦めた他の部屋にもつけたいと思っております。当家にとっては大きな費用でしたが、予想以上の出来上がりになったので、思い切った甲斐がありました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

規模が大きいということもありますが、約半年をかけて事前に打ち合わせをしていただきました。それでも若干の食い違いはありましたが、その場で柔軟に対応していただいたことで問題にはなりませんでした。利用する側にとってはどういう業者さんかわからずに非常に不安ですが、時間をかけて親身に相談していただけたので安心んできました。業者さんの良し悪しもありますが、実際の現場では大工さんの作業が大半の時間を占めます。大工さんがよかったというのも成功のポイントだったと思います。よい大工さんを抱えているという点でも評価できると思います。

この会社に決めた理由

成約するかどうか決まっていなくても親身に相談に乗っていただき、半年もかけて事前打ち合わせしていただいたこと。また、こちらの要望を誠実にとりいれていただけたこと。また、家族とフィーリングがあったことです。

お客さまのご感想

こちらが相談した内容について、よく相談に乗っていただけたと感じました。作業も順調に進めていただいたため、結果については満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。非常に満足できる対応をしていただきました。今後機会があればまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

急な希望に対応できたのがこちらの会社だけだったため。

お客さまのご感想

コルク材を使用したフローリングでしたが、当初の見込み以上に擦り傷が目立つようで、メーカーの取説通りしたWAXが問題とのことで、手直しをしていただくことになりましたが、これで擦り傷の問題が解決するのか少々気がかりです。日常生活で、キズが目立たないとのことから決断したのですが・・まだまだ、コルク材は一般的ではないのでしょうか？