洗面・北海道・札幌市の評判・口コミ（18ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定より大がかりなリフォームになってしまいましたが、良く対応してくださり、感謝しています。今後も長い付き合いになると思いますので、改めてよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

建物の事前チェックのシステムが良かった。
また、間取り変更の際のデザインも、他社に無いものだった。
各種補助金の説明、リフォームローンの紹介もふくめ、丁寧に説明してくれて良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

1.施工主の立場に立ったアドバイスをしてくれた。
2.追加工事（上記金額の工事後　①和室壁・天井改修、②温水器交換）についても迅速に見積り対応してくれた。
3.周囲への工事内容・工程連絡文書も速やかに作成対応（事務女性）してくれて良かった。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．見積り時、担当者から公的補助金（実際は使用せず）の紹介をしてくれた。他社からはなかった。
２．不要家財道具（タンス・棚）の処分の見積り提案をしてくれた。
３．見積り額が他社と同等か安価であった。
４．追加補修・工事についても迅速に見積り・施工対応してくれた。

お客さまのご感想

職人さんは良かった。
営業マンとしての知識不足が目立った。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから

・ホームプロでの実績が多かったので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

下見の段階から仕上がりをイメージできる熱心な説明をしていただきました。また、当方の希望にも丁寧に対応していただき、不信に思えたことは一度もありませんでした。工事の段取りも良く、仕上がりも大変綺麗で本当に良いリフォームができたと妻ともども大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見、及び見積もり時の説明が分かりやすく熱心でり、人柄も信頼できると思ったので依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度の洗面台交換工事につきましては、担当の方から早々にご連絡や見積りをいただく等、大変ありがとうございました。また、工事コストを極力抑えていただきましたのに、丁寧かつ迅速な工事を施工していただき、重ねてお礼申し上げます。
お陰をもちまして、無事に工事完成の日を迎える事ができ、快適な暮らしを始める事ができました事を報告させていただきます。本当にありがとうございました。
今後も機会がありましたら、どうかよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・対応が最も早く、それでいて確実なものでした。
・丁寧かつ迅速な受け答えは、とても信頼に足るものと思いました。
・見積り価格が最も安価で、かつ、工事内容、方法がよく検討されているものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『リフォーム会社へのメッセージ』との指示ですね？Ａさん、さすがです。担当して下さったＭさんは、最初から工事完成まで本当に細やかな配慮をして下さいました。心から感謝致しております。また、施工を担当して下さった方達も、初日にお会いした時に既に人柄と腕の良さが伝わって来ました。完成した我が家を見ると、印象通りの見事な施工です。屋根塗装も私の塗装の概念を変えるものです。これがプロの塗装なんですね。以前の塗装は、単なるペンキ塗りに感じました。万全のチームに廻り遭えた事に再度、感謝です。Ａさんの、どの担当者様も、Ｍさんと今回の施工チームレベルでしたら物凄い事だと思います。最初の見事な見積書で始まり、完成後には施工中の写真ファイルを作っていて下さり、またまた嬉しい驚きで締めて戴きました。Ｍさん、Ａさん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に依頼しました。連絡すらくれない会社もありました。ホームプロさんの紹介以外の会社にも見積もりを頼みました。各社、見積もりが出揃いましたが、Ａさんが少し時間がかかりました。それもそのはず、かつて見た事の無い見積書です。これが見積もりなら、他のは単なる計算書です。もしかすると、Ａさんの見積もりを受け取った時点で、もう決めていたのかもしれません。最終的には、ホームプロさんの紹介ではない新進気鋭のリフォーム会社（R社とします）と、Ａさんとの２社で検討致しました。見積もり段階のR社担当は社長自ら来てくれました。見積書もＡさんの次に正確なものでした。それに何よりＡさんより３０万円近く安いのです。しかし、Ａさんにお願いしたのは、価格差をヒックリ返す程、Ｍさんが素晴らしい方だったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、水廻りのリフォームで大変お世話になり有難うございました。
担当者さまには、見積り段階から細やかに何度もこちらの意向を聞いてくださり、迅速なご対応にとても感謝しております。大変使い勝手のよい理想的なキッチンに仕上がり、毎日楽しい家事になっております。有難うございました。

この会社に決めた理由

漠然とリフォームといっても、どの業者へ依頼してよいのか？大手システムのホームプロは匿名で検索出来る所が第1のメリットでした。お勧め業者の中から業績や口コミなどで自分なりに選択できるシステムが第2のメリットです。その中で迅速かつ細やかな対応で信頼関係が結べ、見積もり打合せも何度も納得いくまでのやり取りが出来たところが決め手となり今回成約とさせて頂きました。メーカーさんのショールームにも足を運び、キッチン・洗面台・トイレの交換への細かいアドバイスを頂き理想の水回りが完成し感謝しかありません。信頼できるリフォーム会社さんです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との徹底したプランニングが大変良かった。こちらの要望や考え方に近づけるように配慮してくれていた。契約、工事段階でも安心して依頼できた。

この会社に決めた理由

ホームプロから提示された中で３社にまず絞り、直接面談した中で最も自分たちの考えに近いリフォームを提示してくれて、かつ人柄も良い担当者であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さと口コミが良かったので、安心してお願い出来ると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで対面キッチンの夢が叶い、全体的にも予想以上の仕上がりに大満足でＰ社さんには本当に感謝しています。
工事中もこちらの生活にも配慮してくれたり、説明もわかりやすく、とても雰囲気のいい会社だなと思いました。
エコリフォーム補助制度のことも教えてくれてありがとうございます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・見積もりの金額と内容が希望に近かったから。
・担当者の人柄・信頼感。