洗面・北海道・札幌市の評判・口コミ（11ページ目）

最初のメールでメッセージいただいたときから、迅速で丁寧に対応いただきました。
他社は、定型文のようなメッセージが多く、私の本当にしたいことを読み取っていただけているか不安だったので、安心しました。

見積もりも他社より圧倒的に早く、担当者が住んでいる家の住宅メーカーに深い理解があり、お願いしてよかったと思いました。

いろいろな要望も迅速に返答いただき、希望のリフォームができてよかったです。
ありがとうございました。

・担当者の迅速な対応が良かった

営業/工事担当者いずれも、説明が足りない部分あり。
可能な限り、ユーザーのリクエストに応えて欲しかった。

リフォームを決めた当初は想像もしていなかったくらい素敵な工事をしていただき、家の快適度がとても上がりました。
工期やら手続きやら細かいことにも相談に乗っていただいて大変心強かったです。
今回御社に依頼して本当に良かったと思います。また機会がありましたら、お願いいたします。

素人にはわからない事も、丁寧にわかりやすく説明してくれて、女性目線でも色々とリフォームのアドバイスをしてくれて本当に良かったです。
とにかく、担当者の方には何でも聞きやすいし大満足のリフォームでした。

親切、丁寧な対応、仕事をありがとうございました。

良い点
細かい要望にも、見積が誠実で、事前打ち合わせ迅速。
不満な点
リフォーム担当者が1人しか居なく、
気の毒な程、多忙。担当者不在時に代わりを務める社員が居ないのが不便。市外への掛け持ちの現場が多かった為、終日、職人任せ切りになり、監理の抜けがあった。担当者が大工仕事の仕上がりをチェックしないまま、翌日クロス屋が作業に来た為、不自然な出来になった。仕上がりの不具合を、担当者よりも家主が先に気づく箇所が目立った。
工事監理者が存在しないのが、一番残念でした。

作業後の確認時に指摘した汚れ等の修正依頼箇所にきちんと対応いただきました。
全般的に仕上がり良く、満足してます。
ありがとうございました。

丁寧なお仕事して頂きありがとうございました。色々ご配慮助かりました。また機会がありましたら是非お願いします。

担当がいつのまにかかわり、いつのまにか辞めてしまったというのが気になりますが、騙されていないと信じるばかりです。
うちは、同じ造りの家が４軒並んでいて、今回のリフォームについてすごく聞かれるので、今後の対応やアフター次第では紹介していいものかどうか考えるつもりでいます。
現場に来た職人さんは、すごく丁寧で良かったです。