リフォーム会社紹介
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外壁・北海道の評判・口コミ（6ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：北海道
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの疑問に丁寧に答えてくれ、現場と会社が離れていたにも拘らずきちんと管理してくれました。
担当者様が信頼できました。
この会社に決めた理由
担当者様の説明がわかりやすく、こちらの提案にもすぐ答えてくれました。
価格も納得できました。
リフォーム会社からの返答
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴できましたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように精進して参りたいと思います。
最後になりますが、もし今後、新たな箇所でリフォーム工事を
ご検討の際もお声がけいただけましたら幸いでございます。
次回は満点の評価を頂けるように努めて参ります。
それではどうぞよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
在庫など難しい状況で素早くご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額が予算内であったことと、フェンスが人工木のような素材でメンテナンスをほとんど
必要としない点で決定しました。
また、担当してくださった方が丁寧で的確な対応をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は人工木材フェンスをご採用頂きまして、
誠に有難う御座いました。
格子板と支柱のカラーバランスも素敵でしたね！
素敵なお庭の空間作りにお役立て出来て、
大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事が手早く、着工から完成まで実質１週間と非常に早かった。外壁と屋根塗装工事なので、工事期間中の天候を心配したが、天気の良い時に一気に工事を進めてくれたため、非常に良かった。仕上がり状態も綺麗で丁寧な工事であった。
この会社に決めた理由
１）見積価格が安かったから。
２）契約時の説明に納得感があったから。
３）外壁そのものの保証期間が明確だったから。
反面、工事に伴う保証がもっと明確であれば、更に良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は外壁サイデイング及び屋根塗装工事を請け負わせてくださいまして誠に有難うございました。
この度は2名でサイデイング工事をしましたので早く終わらせることができました。お選びいただいたデザインも建物にマッチして良かったですね。お見積金額もご納得していただけて大変ありがたく思います。また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,732,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を良く聞いていただきました。親身に相談に乗っていただき、最初から最後まで安心しておまかせできました。またリフォームがあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
希望はあるものの、どのように実現できるか分からない状態で見積もりをお願いしました。親身に相談に乗っていただき、希望をよく組んだ設計をしていただいたので施工を願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
ご担当をさせていただきましたスタッフの対応に
お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
このような有難いお言葉を頂戴できたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
またなにかございましたら、
精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初ネットからの依頼だったので不安がかなりありましたが、とにかく担当者様の対応と人柄、そしてリフォームに対しての適切なアドバイス、知識の豊富さがあり、こちらも色々と本来の依頼以上に相談させていただきました。もっと前から知っていたら良かった…と少し悔やんだくらいです。
地元企業だからこその知識の豊富さは流石！と感じる部分もありました。ぜひ、また機会があれば利用したいです。今回は色々と本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初は以前依頼したリフォーム業者と比較対象の為に見積をお願いしたのですが担当者様の対応と人柄がよいこと、こちらの希望以上のアドバイスもいただいたこと、それが適切な説明だったことと、価格的にも以前依頼した業者よりも安いこともあり契約しました。リフォーム箇所は屋根、外壁塗装。和室リフォーム。屋根裏の断熱ブローイングになります。
当初屋根裏の断熱ブローイングの依頼予定は無かったのですが、2階が寒いこと等色々と相談した際にアドバイスをいただいたのと思っていたよりも価格が安いので冬に備えて依頼しました。
屋根、外壁塗装はこちらの好みの色合いに対してのアドバイスをいただき想像以上に良くなりました。和室リフォームはこれも様々なアドバイスをいただき、素敵に変身しました。
全てにおいて大満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。そして、工事の内容にご満足いただき私も感無量です。
今後もお客様の困っただけではなく一歩進んだアドバイスが出来るよう精進していきたいと思います。
本当に、ありがとうございました。
又のご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北斗市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々と不備もあるが、その対処が早かったので、今後もお付き合いしたいと思います
この会社に決めた理由
ホームプロ評価と会社の信頼性
リフォーム会社からの返答
この度の外壁工事、ご満足の声頂き感謝申し上げます。
工事中至らない点もありました事、この場にてお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社見積もりをしたなかで、一番納得のいく価格だったから。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
この度はサイディング工事を検討されているということで、金属サイディングをカバー工法で工事させていただきました。
初回お客様のご要望で黒色サイディングに玄関廻りを木目調でイメージしているとのことで、アイジーとYKKのサイディングで施工させていただきました。
「大変満足」という評価をいただき担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 746,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 和室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、職人の方も、とても感じが良くて
お願いして良かったと思いました。
仕上がりも、とても満足しています。
また何かあった時には是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを取った中で金額的にも1番よかった。
担当の方からの説明も丁寧でわかりやすく、
知人からもこちらの会社はとても良いと聞いていたので、間違いないと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は外壁及び屋根周りの塗装をご注文いただきまして誠に有難うございました。この度は、スパンサイデイングの塗装という事で一般的な住宅より手間も金額もかかるパターンでした。しかし他社様よりも同等以上の施工内容で金額もかなり抑えられ喜んでいただきまして良かったです。
弊社職人の評価と仕上がりの評価も有難うございます。
お知り合いの方にも感謝いたします。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
当初予定していた完成は連休前でしたが、資材が間に合わないので連休明けすぐに連絡します。と言っていたのに1週間くらい連絡無し、工事開始予定が4回も変更になり、3回目の予定日は連絡も無いし職人さんも来ませんでした...
工事が終了して集金の時に窓枠の金具が他よりも隙間のある状態でそのままコーキングしてあったので伝えたところ、工事部に連絡しておきますと言われましたが、その後連絡はありません。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が悪くなかったし、紹介された他店の評判が悪かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら弊社の不手際により、お客様の期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた問題の要因の一つに社内・職人・お客様との連携・連絡不足が挙げられます。
連絡手段には、電話の他にメール・LINE・LINE WORKS等の「非同期ツール」を導入し、限られた時間の中でも情報共有ができるように整備をしています。
ただ、ツールの操作方法はわかっていても運用方法はスタッフによってバラバラの為、まずはこれらの運用方法を見直し、円滑な工事体制を築けるように改善します。
また、ご指摘箇所は早急に対応をさせていただきます。
多大なるご迷惑をお掛けし、お詫びの言葉もございませんが、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
誠心誠意ご対応をさせていただきます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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