外構・エクステリア・北海道の評判・口コミ（13ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足できるレベルでしたが、石油給湯機交換の際、断水することを工事開始時に知らせて頂けなかったことと、工事完了時に台所リモコンの時刻設定や湯温設定をしておらず、こちらからお願いしてやって頂いたことが若干残念でした。
すぐに使用するものですから、一声掛けて頂けたらと思います。
玄関フードについては、コーキングも完璧でしたし、ケスジャン（自動消火装置）の撤去についても当方が考えていた施工方法よりも良い方法を提案して頂いたので大変満足しております。
もう一点付け加えるとすれば、請求書が届いた日から5日以内に振り込んでくださいというのは、一般的な取引からすると随分短いと思います。家内が焦っていました。
給湯機交換の部分で評価が厳しくなってしまいましたが、その点を除けば「大変満足」のレベルだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた業者さんとメールのやり取りをした中で、型通りの返信しかしてこなかった業者さんを除外した上で、実際の面談では甲乙つけ難いものがありましたが、最終的には価格面で優れていた業者さんを選定しました。
面談した業者さんの中には、当方が事前に予算額の上限を示しているにもかかわらず、それを上回る金額を提示したところもあり、それはそれで良しとしても上回った理由の説明がない業者さんもいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格や施工内容には大変満足している。
他社には無かった欄間に網戸を着けるアイデアもとても良かった。
取っ手にバーハンドルをつけ忘れて、すぐに着けてくれたが色がお願いしてた黒では無かったのは残念でした。

この会社に決めた理由

価格と仕様が一番良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。 比較した数社の中で一番の安価でしたが、対応も良く、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄も誠実そうで、比較した数社の中で一番の安価であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のS社長はじめ現場監督のSさん、職人さんの仕事への対応がよかったです。

この会社に決めた理由

誠実な対応と納得のいく見積もり。

お客さまのご感想

当初打ち合わせで話していた内容の一部が、契約後に見積もりに入れ忘れていたということで、途中で値段が上がった。また、当初の予定どうり工程が進まず、大きくずれ込んだ。工事の日程や進捗状況などの説明はこちらから尋ねるまで音沙汰なし。
仕上がりは満足なものの、状況理由により、全般にやや印象が良くない事となった。

この会社に決めた理由

担当が、しっかりやらせていただきますと、言ったので信用した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。前任の担当者様のご事情で、契約から完工まで2年の歳月が流れてしまいました。一期工事から雪解けを待っての二期工事と工事そのものはスムーズだっただけに、完工連絡が遅くならざるを得なかったのは残念でなりません。
担当者様が代わられてからの対応はスムーズで、不備な箇所のやり直し工事や逆にご配慮頂いた面があり感謝しております。
かなり時間がかかってしまったのも何かのご縁。他の追加工事もお願いすることになっておりますので、そちらもどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりから工事着工まで真摯に対応して頂きました。いくつかの見積もりプランもご提示頂き、比較検討できたのは良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工前の素早い対応は疑問点がすぐに解消できて良かったです。
施工途中経過はこちらから問い合わせをしないと説明がなかった事と、完成確認がないのは少し不安でした。
結果的にはイメージに近い仕上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

数社からの見積結果、一番安価だった為。
次月からの値上がりの話や今までの施工の話など知識や専門性から安心してお任せする事ができた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約１年がかりのリフォームでしたが、納得のいく出来栄えに満足しています。細かな、注文にも対応していただき、料金の面も、国からの補助金やエコポイントの申請をしていただき、とても助かりました。携わった職人さんも礼儀正しく、丁寧な仕事をしてもらいありがとうございました。また、機会がありましたらご利用したいと持っています。
アフターサービスも期待していますのでどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

三社と商談をしましたが、G社の担当の方が、プロ目線で、適切なアドバイスをしてくれて、なおかつ絵や図を描いてくれてとてもわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすく仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

他社の見積りと いろいろ検討した結果施工を依頼

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームに従事していただいた皆様の仕事に取り組む姿勢が素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

自社施工であることです。