浴室・バス・北海道の評判・口コミ（44ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームはとても満足のいく出来映えで感謝しております。担当の方が細かい部分まで配慮してくださり、初めてのリフォームで不安だったのですが、安心してお任せできました。リフォーム後は以前よりも生活しやすくなり、快適に過ごせるようになりました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

数多く実績を上げている点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の遅さはあったが、価格はリーズナブルで良かった。また、作業中に絨毯を汚されてしまったが、弁償していただいた点でも対応は良かった。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとう

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は良い施工をありがとうございました。古くて汚くて申し訳なかったですが、本当に満足のいく（まだ使用していませんが）ものに仕上げて頂き感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と、問い合せの段階で、様々な選択肢の提示、提案が一番多かったため。こちらの話題（疑問・関心）に全て反応して下さったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が幸せそうだったので、誠実に仕事をしていただけると直感しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築１８年の中古戸建てを購入し、入居前のリフォームでした。この会社は、ホームプロに登録して日が浅く、うちが最初とのことで、最初は多少不安もあり、複数社から見積もりをとりましたが、金額的に大差はありませんでした。小さな子供がいるため、電話対応がしづらく、担当のSさんとは主にホームプロ上のメールでやり取りしましたが、土日や夜にメールの回答がくることも多く、忙しい中、素早い対応をしてくれ、本当に感謝しています。今回、階段のベビーゲートや、転落防止柵、洗面所の水はね防止パネルは、要望に応じて建築士のNさんが自作してくれ、感激しています。途中でクロスの張り替え等、急きょお願いすることになりましたが、転居日が決まっており日程的にも厳しい中、嫌な顔一つせず迅速に対応していただき、感謝しています。仕上がりにも満足しており、入居が楽しみです。また何かあったときは、この会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回、障害があって体が不自由な子供のために、階段等のリフォームを重要視していました。見積もり段階で、この会社が一番親身に考えてくれたのが、ここに決めた理由です。また、やり取りを進める中で担当者の対応がとても誠実でかつ迅速でした。実績のある大きな会社からも見積もりをとりましたが、営業マンが時間をオーバーして見積もりしたり、質問に対する返答が遅い会社もありました。ここはそういったことは全くありませんでした。また、小さい子供がいるため、何度も立会いすることが困難だったのですが、クロス張替の見積もり時には、クロス業者を、階段の手すりの見積もり時には、建築士の方と同行してくれ、なるべくスムーズに話がすすむように配慮してくれました。そういった気配りが本当にありがたかったです。

お客さまのご感想

伝えたことが、きちんと伝わっていなかったことが数度ありましたが、みなさん人柄が良くて、接しやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの明確さ、わかりやすさ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なによりもこちらの要望を丁寧に聞き取っていただき、工事内容に反映していただいたことに感謝しています。また、何もかもが初めての経験でしたのでいろいろと不備な点があり、脱衣室の必要など、要望を述べるのを忘れてしまっていた点も的確に判断していただいたことが素晴らしかったです。また当方の短い札幌滞在中に何度も足を運んでいただきありがとうございました。遠隔地、ブロック住宅、予算の少なさといった制約にも関わらず、こちらの希望を最大限に取り入れていただき、良い工事ができました。いろいろと要望や質問を申し上げましたが、すべて丁寧に応対していただき重ねて感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

まず、最初の連絡が一番早く、質問に対する返答が迅速で、最も的確でした。また、こちらの要望を丁寧に聞き取り、必要を見極める判断力が素晴らしかったです。ブロックの壁の撤去が必要にもかかわらず、脱衣室とトイレの入り口を別にしたいとの要望をかなえていただけた会社でした。この希望は特に要望したわけではありませんでしたが、最初のご提案プランからそのように設計していただけており、なによりもこの設計に関心し、また最大の決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろとご無理も掛けた部分もあったかと思いますが、大変お世話になりました。また、機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業・現場管理の方の細かな対応と人柄、そして価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通し相談したところ、迅速に対応していただいた。