北海道の評判・口コミ（58ページ目）

お客さまのご感想

工事終了まで、丁寧に説明して頂けました。
予定より工期が長くなりましたが、その事についてもしっかり説明して頂いたので、特に問題はありませんでした。
1つ気になったのが、しっかり現場確認をして頂いた上での見積もりだと思っていましたが、途中で追加工事をした方がいい、と言われた点です。
現場確認をしっかりしていたなら、最初から分かっていた部分の追加工事の話だったので、正直びっくりしました。限られた予算でお願いした工事だったので、最初から言って頂けたら、もう少しリフォーム内容を検討できたのに、と思いました。
結局、追加工事をお願いするしかなくなり、かなりの予算オーバーとなってしまいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームする時にお願いしたいです

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望で、難しい工事が予想されましたが、会社名の通りプロの職人さん達の
すばらしい連携と技術ですばらしい仕上がりになりました。
我が家の予算では、諦めていた憧れのキッチンにもして頂き、大満足です♪

担当の方にも、何度も足を運んで頂き
打ち合わせをして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

難しい工事にもかかわらず、親身に
こちらの希望に沿う様に考えて頂き
価格も納得できましたので、契約させて頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者・現場監督の方の態度、配慮の細やかさがよかった。レスポンスも早く、わからないことや不安に思うことをそのまま置いておかれることがなかった。
現場の作業員の方も含め、施工内容自体ではない周辺的な要望にも嫌な顔をせず対応していただいた。感謝しています。
途中、仕上がり不良で作業をやり直した部分があったが、ていねいに施工するプライドが感じられてむしろ好印象だった。
最初、他社と話をすすめていたが不信感をもちホームプロからこちらの会社に変えましたが大正解でした。あのまま元の会社と契約していたら…と思うとゾッとします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、価格、営業担当者が好印象

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの素早い対応、作業してくれた職人さんの仕事ぶり、全てにおいて大変良かったです。

この会社に決めた理由

質問に対しての回答や見積もりなど全てにおいて
素早い対応で、さらに良心的な価格だったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・予定通りの工期で進めていただき雪の降る前に完了して安心しました。
　担当の方も色々と相談にのってくれたので満足しています。
　今後も改修したいところを考えましたら、またお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの紹介なので安心感があった。
・ホームページで類似の施工実績が豊富だった。
・打ち合わせ時に担当者がメモを取っていて誠実さを感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁重な対応と職人さんのマナーも良く大変満足できる仕上がりです

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく工事価格も納得したから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

名前、部屋番号を間違えるなど不安に思うことが複数あった。こちらから指摘したことは、対応してくれたが指摘しないとそのままだったかもしれない。ただ、納期、仕上がり
に関しては満足。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事がご近所でも評判でした。こちらの相談や要望にも親身に対応いただき、とても満足しています。今後も何かあれば相談しますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

これまでの実績と経験により、現調を踏まえ、予算も含めベストな提案を頂けたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トラブルもありましたが誠実に対応していただきました。また、扉や棚などの修理も一緒にしていただき大変助かりました。他社よりも安く、ストーブも同時に交換することができ、満足です。工事期間中は仕事でほぼ不在でしたが柔軟に対応して貰えました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを出してもらい、一番安かった。大手なので安心感があった。