屋根・広島県の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には打ち合わせに何度も足を運んでいただき、大変満足できる仕上がりになり感謝しています。こちらの質問にもすぐに回答頂き安心できました。また別の工事をお願いするときにも是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

この会社に決めた理由は見積もり書がとても詳細で、担当者から工事内容の説明も詳しくして頂き、信頼できると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の手摺の位置や出窓のカウンター、カーテンレールまで細かく気を配っていただきありがとうございました。庭の草取りまでしてくださっていたのには感激しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
こちらの要望や疑問等に対して、その都度迅速に対応して下さった
社長様には、大変感謝しています。
工事全般に精通されていて、プロの目線で的確に対処していただいたので、安心できました。
ただ、専任の担当者が不在状態だった事もあって、一部の工事において事前連絡や詳細説明がなされなかった点が残念でした。

この会社に決めた理由

5社紹介していただいた中で、総合評価が最も高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容を詳細に説明していただき、色々な方法がある中で納得のいく選択が出来ました。猛暑の中での作業は大変だったと思います。職人さん達にも感謝します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容に、金額等、色々な選択がある中で決定出来た事と、詳細な説明力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足行く施工をして頂き有難く感謝しています。
ただ、最後の確認（引き渡し）にて屋根の上を直接見る事が出来なかったのが非常に残念でした。

この会社に決めた理由

施工方法が、一番合うと思ったから決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初日にトラブルがありましたが、迅速に、誠意をもって対応いただき、安心しておまかせ出来ると思えました。

この会社に決めた理由

たまたま来て頂いた社長様はじめ、どの業者さんよりも客目線で説明、提案いただけた点と、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことだらけの私たちに分かりやすく説明をして、何度も足を運んでいただき担当の方には大変お世話になりました。ありがとうございました。総合的には良かったのですが、工事中の職人さんとの連絡事項がどうなっているのかなと少々疑問に思うところが何点かありましたが、また何かあった時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

他社よりも金額が高めではありましたが、最終的には担当者の人柄で決めさせていただきました。この方なら、何かがあっても真摯に対応していただけると思ったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

３社紹介を受けて、各会社に連絡をしましたが、施主の要望に対して膝をつき合わせて対応されたのは、１社だけだったのは残念です。もっと薄利多売の精神でより良いサービスを提供されることを期待します。

この会社に決めた理由

現場にて的確な施工説明をしていただいたことと、施工価格を施主の希望に限りなく近づけて頂いたことです。

お客さまのご感想

工事としては難しいものではなく、それなりに対応して頂いた。寸法等、後日問題となりそうな部分は適切にアドバイスを頂いたが、養生ｼ-ﾄ用のビス撤去忘れ、木見切枠の仮止め釘の撤去忘れ等、最後の確認を的確にして頂きたい。途中で別工事で他の物件を頼んだが、こちらは自分が実地を確認できていないが、写真で適切に報告を頂いて問題なく完了していると感じた。

この会社に決めた理由

複数紹介とあるが、問い合わせがあったのはこの１社のみであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客の希望を良く聞いて頂き、スピーディに対応していただきありがとうございました。エコポイントの利用、屋根工事の対応、既存家屋の弱い部分などを指摘され、対応ができたこと等、感謝し喜んでいます。

この会社に決めた理由

社長さんが、古民家修復に携わっておられるようでしたので、本件のような在来型の木造住宅の増改築に詳しいと考えたため。