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広島県・呉市の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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  • 施工地:広島県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/26
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以下以外は、満足です。
1) 納期管理がややルーズ
2) 自主検査ができているか不明

この会社に決めた理由

希望した内容の工事が可能だったことと他社と比較した場合にコスト面で優位であった。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁をいただき、誠にありがとうございました。
工事物件にお住まいではなく、かつ遠方ということで現場での打ち合わせがなかなかできず画像でのやりとりがメインとなりました。
工期を長く設定させていただいた分、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
間取りを変更したため視界が開け、選んでいただいたシンプルなクロスや建具で明るく統一感があってとても素敵なリビングになりました!
ご家族や友人が集まる幸せな空間として長く愛される家であることを願っております。

今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 広島県 呉市
価格 11,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて丁寧で説明もわかりやすかったです。
希望を聞いていただきながらも、プロとしてのアドバイスも沢山いただけて、安心してお任せできました。
職人さんも丁寧で、毎日のように立ち寄る両親にも丁寧に対応をしていただけたようで喜んでおります。
古い建物ということもあり、工事中も想定外のことが多々ありましたが、その都度丁寧に説明、対応をしていただきました。
引き渡し後も、雨や地震の後には気にして連絡をくださり、お願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
今回お願いしなかった浴室も時期がきたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

依頼から見積までの対応が早かった
わかりやすい説明でイメージがしやすかった
こちらの希望を聞くだけでなく、的確なアドバイスもいただけた
初めてショールームに伺って話をした際の第一印象で信頼できそうと感じた

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
家全体のリフォームをご希望という事からスタートさせて頂いたリフォームでした。ご希望伺いながらアドバイスをさせて頂いたり、断捨離をお願いしたりと何度も打合せさせて頂いた事で信頼関係が築けたと思っております。
工事がスタートしてからも想定外の事が多々あり、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、都度細かく打合せに応じて頂いた事で
無事完成を迎えてお引き渡し出来たこと、本当に良かったと思っております。
合わせて職人の事もお褒め頂きありがとうございます。
浴室の事もそうですが、今後住まわれて気になった点等ございましたらいつでもご相談下さいませ。末永くお付き合いが出来ればと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 広島県 呉市
価格 14,729,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/01/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうすればより低価格で住みやすい家になるのか、担当者の方が、生活者の視点で一緒に考え、提案してくださいました。
また、住みながらのリフォームで、担当者の方にも工事の方にもご迷惑をお掛けしたと思いますが、嫌な顔ひとつせず施工していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の方が親身になって相談に乗ってくださり、信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

この度は工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただき恐縮いたしております。
住みながらのリフォーム、施主様にはとてもお疲れのことだったと思います。ご迷惑等もおかけいたしましたのに、ご理解ご協力をいただき本当に感謝しております。
打ち合わせなどでお会いし、お話をさせていただく時間がとても楽しひとときでした。私たちがご提案する立場ですが、色々と勉強させていただくこともあり、自分にとっても大変励みになる工事となりました。ありがとうございました。
このご縁を大切に、今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 呉市
価格 4,940,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/06/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ショールームに連れて行っていただいたり、工事が始まってからも、本来はお願いしていない洗面台など、ちょっとした不具合箇所を無償で直していただいたりで、こちらが気づいていない箇所にも配慮いただいたと思っております。
また高齢の両親が使いやすいように、いろいろご提案をいただいたことも、寄り添っていただいていると感じました。
雨漏りなど別の問題も発覚していますが、それについてもご丁寧に相談にのっていただいており、心強いです。
工事関係者の方々も皆さんも礼儀正しく、不快な思いをしたことは一度もありませんでした。
最後のクリーニングから復旧まで、本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

お見積りを出していただくにあたって、一度だけではなく何度か見せてほしいとのことで足を運んでいらして、写真を撮ったりして齟齬が出ないような姿勢を感じました。ここなら安心してお願いできるかなと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回、ボイラーからガス給湯器への取替え、キッチンの取替え検討からご相談頂きました。高齢のご両親の今後を考えてのリフォームという事でしたので少しでも使いやすくを一緒に考えていけた事が良いリフォームに繋がったと思っております。
お母様の憧れでもあったシステムキッチンへの取替えも出来ましたので楽しくお料理をして頂ければいいなと思っております。
また今回の工事に携わったスタッフへも高評価頂けた事は何より嬉しいお声でした。ありがとうございました。
今後もリフォームはもちろん何かお困りの事がございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。

施工地 広島県 呉市
価格 1,875,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洋室 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事をしながらのリフォームで、平日の日中に家に居ない私に配慮くださり、打ち合わせはもちろんご近所や管理組合への対応も含めとてもありがたく感謝でいっぱいです。
仕上がりも私の意向を反映くださった仕上がりになり、毎日ときめいて生活できております。こんなにウキウキしながら生活するのは久しぶりです。
工事に関わってくださった皆様に感謝しております。ありがとうございました。
次はキッチンにリビングを考えておりますが、また、こちらの会社にお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの段階でのアイデアにまず惹かれました。「リフォームはワクワクしなきゃ‼︎」このフレーズに楽しく夢を見ることが出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
私どものほうこそお世話になりました。
浴室、洗面所、トイレなどの水廻りをメインとした内装工事でしたが、浴室が特殊で変形サイズだったので、無理やりシステムバスをはめ込むのではなく、いまある空間を生かしたご提案をさせていただきました。
洗面所やトイレもご一緒にワクワクしながらの楽しい打ち合わせとなりました。とても素敵な空間に仕上がりましたね!
「ときめいて生活している」とのお声をいただきとても嬉しく思っております。
いずれはキッチンもとのことですのでその際はまたご用命くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 広島県 呉市
価格 2,264,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足のいく内容でした。
また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

説明や提案がわかりやすくよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
トイレからの水漏れがありましたので急を要する工事となりましたが、ご予算を考慮しつつ、汚れに強く清掃性のよいトイレ空間になるようご提案させていただきました。腰高までキッチンパネルを貼ったことで清潔感、豪華さも感じていただけると思います。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 広島県 呉市
価格 260,700円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/07/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間の急な工事をお願いしたのに、早急に仕上げて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

・短期間の急な工事をお願いしたのに、早急に仕上げてくださいました。
・担当者さんの感じ良い対応に安心感を得ました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき有難うございます。
急な工事でしたが、事情も分かっておりましたので何とか間に合わせることができて良かったです!
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いします。
この度はご用命いただき有難うございました。

施工地 広島県 呉市
価格 390,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日当たりが悪く暗いイメージだった我が家でしたが、床の色を変えただけで明るく居心地の良い空間になり、気分も明るくなりました。
少々予算オーバーでしたが、想像以上の綺麗な仕上がりに大満足です。
また、こちらの急な要望にも対応していただき感謝しております。
リフォームする際はまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者さんの知識の豊富さと、ただ提案するだけでなく私達の立場に立った具体的なアドバイスを下さり、この方なら信頼できそうと思えたからです。

リフォーム会社からの返答

この度の工事は、お客様の塗装DIYコラボでしたが、とても素人は思えない仕上がりで、びっくり致しました。
その結果、白色を基調にナチュラルでとても明るく清潔感あるお部屋に仕上がったと思います。またサッシ窓とお部屋の断熱により、快適に過ごせる空間にもなったと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 広島県 呉市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洋室 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/10/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍によりこちらの希望もあって直接打ち合わせを出来たのは初回のみでしたが、メールでのやり取りで施工内容を進めて頂きました。
施工の際は、何かあれば都度連絡を下さり、相談しながら進めて頂けたので安心できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで初回の連絡を取った際に、似たような施工例の写真を送付して下さり、施工イメージが出来そうだったから。
・現地確認に来られた際にも、担当者の方から色々提案頂けたので

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。
また『大変満足』との評価もいただき、大変嬉しく感謝しております。
完了直前に一部部材の納品が遅れましたことお詫びいたします。
お家のことで気になることやお困りごとがございましたら、すぐに対応させていただきます。
これをご縁に今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 広島県 呉市
価格 1,888,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず、見積段階で、こちらの要望をしっかり聞いてくれ、それに寄り添った内容の見積を提示してくれました。

こちらが無理な要望を言っても、嫌な態度ひとつされず、色々な方法を提案して下さり、こちらの要望に応えようとして下さいました。

出来ること、出来ないことをきちんと説明して下さったので、何も分からないこちらも安心して任せる事ができました。

リノベーションで大工工事や内装工事、色々な方が関わって下さったのですが、お会いする方々はとても親切、丁寧で、安心してお任せする事ができました。

なにより、工事中も担当の方がたびたび現場をチェックして下さっていて、進捗状況も細かく教えて下ったのでとても良かったです。

この会社に決めた理由

・初期段階での見積時の対応が他社と比べて誠実だったから。

・担当者の方が親身になって、こちらの要望に応えてくれようとして下さったから。

・会社自体に信頼感が感じられたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご縁をいただいたことに、スタッフ共々感謝いたしております。
施主様の研究熱心なお気持ちに、私たちも勉強させていただくことが大変多くございました。
長期の工事期間になりますので、ご不明な点もたくさんあったかと思います。
しかしその都度、私たちの説明に施主様がきちんと耳を傾けていただいたことに、とても感謝いたしております。
これから始まる施主様の新しい生活に、これからも寄り添わせていただけましたら何よりです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

施工地 広島県 呉市
価格 9,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
39件中1〜10件表示

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まとめ

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呉市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは39件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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