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広島県・広島市佐伯区の評判・口コミ(6ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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73件中51〜60件表示
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  • 施工地:広島県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初日にトラブルがありましたが、迅速に、誠意をもって対応いただき、安心しておまかせ出来ると思えました。

この会社に決めた理由

たまたま来て頂いた社長様はじめ、どの業者さんよりも客目線で説明、提案いただけた点と、価格。

リフォーム会社からの返答

工事初日は大変ご迷惑をおかけしました。配慮に欠けた部分があり、本当に申し訳ありませんでした。
リフォーム後メンテナンスも含めこれからが本当のお付き合いの始まりだと思います。
まずは涼しくなった頃にお約束の作業のお手伝いをさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2012/06/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

段取りが良く速く工事が完了した。

この会社に決めた理由

1社しか推薦がなかった。

リフォーム会社からの返答

床の張替えをご依頼いただきました。
段取りが良かったと言っていただき、ありがたく思います。

施工地 広島県 広島市
価格 120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/06/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短い時間でしたが対応などがとても早く安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

最初に訪問された方の印象がよかったので。

リフォーム会社からの返答

リビング(12畳)のクロスの張替えをご依頼いただきました。
お急ぎでしたので、日時調整を対応させていただきました。
喜んでいただき、ありがたく思います。

施工地 広島県 広島市
価格 124,656円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/11/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も慎重に、男女の得意分野を生かしながら、きちんと進めてくださいました。仕事をしながらの工事の進行に配慮してくださいました。職人さんたちも、約束の時間においでくださり、片付けをしてお帰りになりました。最後のお掃除も隅々まできれいにしてくださいました。説明書保証書等、社印を捺してきちんとファイルしてくださっていたのも嬉しかったです。さらに、お約束の工期よりも早く仕上げてくださって、大変助かりました。わがままをかなえてくださった、社長さんKさんはじめスタッフの方々、職人さん方、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口担当者が女性だった。エントリーしたその日のうちにオファーをいただいた(最も早かった)。商談には、常に男女でおいでくださった(男性と密室で対談し、室内のあれこれをお見せするのは苦痛である)。男女の目線で工事を進めてくださった。プライバシーに立ち入らず、しかしケアしてほしいところはきちんとフォローしてくださった。担当者に、お金のかかる工事をお任せできる慎重さを感じた。

リフォーム会社からの返答

LDKと和室の2部屋をつなげて、広いリビングダイニングキッチンにしたい。キッチンは、対面式にしたい。バリアフリーにしたいとご依頼をうけました。また、ペットにも配慮してほしいとお伺いしました。ご要望にご期待いただけるよう対応させていただきました。喜んでいただけてありがたくおもいます。

施工地 広島県 広島市
価格 2,499,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレの増設とペアガラスへの交換のみの工事となりましたが、遠隔地での対応にも関わらず、業者決定する前から工事完了まで、一貫して報告・連絡・相談をしていただき、安心して工事をお願いすることができました。特に、工事開始後は工事途中の写真を送っていただいたり、現地に足を運んだ際に、構造面を確認できるように、その部分だけ工事を残して目視で確認させていただいたりと、施主を安心させてくれる工夫を施して頂くなど、担当者のきめ細かい対応に感謝しています。出来映えについても、ほぼ想像通りに出来上がっており、満足しています。今回はこれで工事完了しましたが、次の機会があれば、お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と細かな報告・連絡・相談をしていただき、施主側としては非常に安心しえ任せることができると判断して決めました。また、価格面からは他社と比較して価格は適度であると判断した上で、各種補助金の調査と提案をしていただくなど、提案力で価格面でも努力していただいた点も評価しました。

リフォーム会社からの返答

このたびは誠にありがとうございました!遠隔地ゆえに、工事が始まってから現地確認等で工事内容を修正していくことが困難なため、事前予測等を何度も職人さんと打合せて、メールやり取りしていったことが印象に残りました。『会わずしていかに分かり易く伝えられるか』と個人的にテーマを持って臨めたことで、私自身の説明能力も格段に成長できたと感じています。(笑)絵を描いたり、写真を添付したり、私も楽しんでお仕事させて頂きました。これから広島に帰ってくるのが楽しみですね!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

施工地 広島県 広島市
価格 802,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。高い完成度とハートフルな対応にとても満足しております。工期中、私たち夫婦の工程やクオリティに関する無理な要望にも丁寧かつ迅速に対応頂き感謝しております。今後、自分たちにまた何か案件が出てくれば是非お願いしたいと思いました。友人等にも安心して紹介できる会社だと思います。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

見積り作業等のスピードある初期対応。加えて、メール文面からくみ取れる誠実さと安心感が決め手となりました。価格面がそれを後押ししました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそお世話になりました。工事中は色々と至らない場面があったとは思いますが、最後にご満足を頂けて良かったです。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 4,380,952円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

カーポートの取り替えでお世話になりました。相談から工事完了まで迅速、丁寧に対応して頂きました。当初の提案とは別の設置方法になりましたが、結果その方が丈夫で綺麗な仕上がりになったと大変満足しております。遠い所まで何度も足を運んで頂き、電話連絡もこまめにして頂いて大変信頼出来る担当者さまでした。また機会がありましたら次も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、リフォームのイベントに行った事のある会社でしたのでホームプロからのご紹介で迷う事なく決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびはカーポート工事を担当させて頂き、誠にありがとうございました!設置強度の問題から急遽取付方法を現地にて変更致しましたが、サイズも大きくガッチリ固定したことで、もう雪や雨も心配ありませんね。そして全体的に御満足頂けたようで大変うれしく感じています。またお家のことでお困りのことがありましたらお気軽に御相談下さい。今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2010/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当者が経験豊富でしっかりしていた。障害者向けにバリアフリーにしたのだが、非常に特殊な要望に誠実に応えてくれた。予算はオーバーしてしまったが、予算内で中途半端にするより、全面的にきれいにしたいという気持ちの方が強かったので、満足している。

施工地 広島県 広島市
価格 18,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

質問に対する回答も丁寧に答えて頂き、対応も良く施工までスムーズに進めることができました。また、使い勝手が良くなったので大変満足してます。

この会社に決めた理由

対応の良さ

リフォーム会社からの返答

Y様へ このたびエコキュート取替工事を担当させて頂き、誠にありがとうございました。結局ご主人様とはタイミングが合わず一度も顔を合わさないまま工事が完工しましたね。(笑)また夏や冬のご挨拶訪問時期もそうですが、土、日を狙ってご主人との顔合わせのために伺います!今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 645,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス
3 /5
工事完了日:2010/06/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

安く施工して貰ったと思っています。だから、中間経費を小さくするためにはある程度サービスがないのは仕方ないとは思うのだけれども、もう少し着工前に説明が欲しかったと思います。たとえば、こことここは施工しませんとか。勝手にやって貰えると思っていたこちらも悪いけれども、事前の契約書には仕様書もなかったし。まあ、誠実なと思ったところもあったし、納得はしています。また、ホームプロのこのシステムは、とても便利で入りやすかったと思っています。不安が少なかったのが特に良かったです。

この会社に決めた理由

サービス向上のためぜひともお願い致します。大きな工事でもないので、100万以下でも施工しそうな会社を経歴などから推定して2社に見積もりを依頼1社は安かったけれども、後から屋根の塗装の見積もりを落としていたとか訂正が入って逆転、でF社にしました。

リフォーム会社からの返答

今回工事は、屋根・外壁の塗装でした。外壁の工事でしたので、養生・ご挨拶等ご近所さまへは配慮して工事いたしました。ご指摘ありがとうございます。指摘いただいた点に関しましては改善してまいります。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
73件中51〜60件表示

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まとめ

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広島市佐伯区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは73件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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