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広島県・広島市西区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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  • 施工地:広島県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2025/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明をしてもらい、物腰も柔らかく、初回から安心感がありました。今後もリフォームなどでお世話になりたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぎで対応いただきたくご無理を申しましたが、予想よりも早い工事をしていただき大変助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお声がけをいただきまして誠にありがとうございました。お急ぎの工事に対応することができて何よりです。
今後とも些細なことでもご遠慮なくお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 88,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足できる仕上がりでした

この会社に決めた理由

割安だったから

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。
今回、絨毯からフローリングに変更してお手入れがしやすくなりますね。又、クローゼットの扉も撤去し、とても開放感のある仕上がりとなりました。我々も、ご満足頂ける仕上がりとなり大変うれしく思います。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 353,100円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージどおりの仕上がりで、大変満足しております。
いろいろ調整いただき、本当に助かりました。
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿って、ご対応いただけたため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足のご評価をいただき、誠にありがとうございます。
何度も寸法を確認した甲斐もあり、床から天井までぴったりなドアをつけることができました。
これから寒い季節となりますが、今回の工事で快適にお過ごしいただけたらと思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 290,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったらお願いします。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われたことをやってもらえたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご指名いただき、また大変満足のご評価をいただき誠にありがとうございます。
特殊な工事であったため、ご要望にお応えできるか不安な部分もあり、さらに商品生産が間に合わず完工までに時間もかかり、ご心配をお掛けいたしましたが、ご満足のゆく結果となり安心しております。

今後も末永くお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 448,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/05/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算をかなりオーバーしたのですが、屋根の修理が必要なこととかも調べて頂きましたし、細かい変更も、すぐに対応頂きました。新築並みの仕上がりに満足しています。工事中、外に音が漏れなかったようで、職人さんにも感謝しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
新築そっくりさんを扱う業者さんと見積もり検討しようと思ったら、競合他社の見積もりが出てからでないと見積もり出せません。と言われたので、信用出来なかった。
ローンが通りそうなローン会社を紹介して貰えた。
年内に着工出来るところが、他に無かった。
担当の方がマメに連絡を下さった。

リフォーム会社からの返答

Kさま
この度は、弊社にご自宅のリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。

お休みの中、何度も打ち合わせにご参加頂き感謝しております。
Kさまご家族様が完成したご自宅をご覧になられて喜んで頂き、また無事お引き渡し出来た事に大変嬉しく思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 16,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足いく施工をせてもらいました。
一点だけ残念だったのは、キッチンの電源を何度かお願いしていたが、メモの記録が曖昧なため忘れられてしまった事。工事の打ち合わせは議事録とまではいわないですが、記録を残すことが重要とあらためて感じた。

この会社に決めた理由

以前のリフォーム検討の際から候補に入っていて、見積もり対応が迅速で打ち合わせが先行したため

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームのご依頼を誠にありがとうございました。
素敵なお家づくりのお手伝いができ、非常に嬉しく思っております。
キッチンの電源に関して、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。この件につきましては、改めて担当からご連絡させていただけますと幸いです。
ご評価をいただき感謝申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 3,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/03/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーションもスムーズにとれ、安心してまかせることができた

この会社に決めた理由

担当してくださった方の雰囲気がとても良く、さらにこちらの要望にたいして真摯に向き合っていろいろ案を提案してくれたので。。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご縁を賜りまして誠に有難うございました。
ご家族様の新しい生活のスタートのお手伝いをさせていただくことができ、社員一同わくわくさせていただきながら作業させていただきました。ご夫婦のセンスの光る素敵なカラーリングとなりましたね。楽しいお打ち合わせが終わってしまうのがさみしいです。今後とも気になることがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。ありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 10,560,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要望へのレスポンスの良さは私たち夫婦のタイミングに合っていてとても良かったです。
担当者の対応の按配も良く、色々な変更にも気長に付き合って下さって有り難く思っています。
また何かの機会があれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の対応がこちらに寄り添ってくれていた感じが良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
工事直前の打ち合わせでは、弊社内の連携ミスもありましたが、
現地調査、最終確認にお時間を割いて頂いたお陰で、
ご要望に沿った形で施工させて頂けたと思います。
又、施工後も大変気に入って頂き、弊社としても嬉しく思います。
今後も、お困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。引き続き宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 1,343,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所のリフォームは初めてで、住みながらの工事でしたので、工事内容、工程など良くわからず工事に入るまで不安でしたが、店長さま、社長さま、大工さん共に当日行う工事内容や、進捗状況を詳しく説明いただき安心してお任せできました。
以前、別会社で、トイレリフォームした際は打ち合わせ連絡の返事が遅く困惑しましたが、今回のリフォームではLINEで打ち合わせ出来、即レスだったのは、とても助かりました。

この会社に決めた理由

①初見の現場確認の際のリフォーム内容の聞き取りの丁寧さ
②現場で一生懸命、親身になって提案してくださったこと
③内容変更の都度PDFで見積書を送ってくれる
④LINEでわからないことを伺うと、すぐ回答がきてレスポンスが良かったこと
以上4点が決め手でした。
他社と比較して一番よかったです

リフォーム会社からの返答

たくさんお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮いたします。
現調の時点では「解体してみないとわからない」ことが多くあり、今回は配管の絡みで浴室の段差は少し下がっただけでバリアフリーにはなりませんでした。それでも弊社の説明にご理解とご納得をいただきましてありがとうございました。
マンションは現場ごとに配管の絡みがあり頭を悩ませるひとつでございますが、施主様のご理解のもと、仕上がりも喜んでいただき、私どもも大変嬉しく感じております。
キッチンは来年リフォームのご予定と伺っております。
またぜひ弊社にお声掛けをいただければと思います。

施工地 広島県 広島市
価格 1,490,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者・現場監督・その他関わって下さった業者の方々、どなたも大変丁寧に対応していただき大変温かかったです。
細かな疑問や質問には迅速に対応してくださり、納得するまで相談にのっていただけました。また、こちらの要望に対して、コストと実用性を天秤にかけ、無駄な工事はしないよう、より良い方法をご提案いただけました。
毎回の話し合いでは、様々な知識を得ることができ、とても楽しく、ワクワクするものになりました。
おかげさまで毎日快適に過ごすことができております。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く知識が豊富で、大変安心感を得ることができたため、初回見積もりに来ていただいた時点で(金額提示等も無い段階で)こちらの会社にお願いすることになるだろうと直感的に感じました。
コストも、先に他店で見積もりを行っていましたが、圧倒的に安かったので驚きでした。

リフォームに関しても、こちらの要望を全て叶えて頂けました。こちらの悩んでいることに関して、別の視点からアドバイスをしてくださり、より良いものをご提案頂きました。おかげで、今は大変省エネでスムーズに家事を行うことが出来るようになりました。

個々に合わせて、現在のみではなく未来もイメージしながら様々な提案をしていただけ、大変ありがたかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
メイン工事はU字型からI型対面キッチンへの改修工事でした。導線がスムーズになり、また清掃性・耐久性のよいキッチンですのでとても使い勝手がよくなったかと思います!
また対面キッチンにしたことで構造上LDK側にできてしまった隙間空間をうまくパントリーにし、収納力もUPさせることができました。
なお当初お悩みだった箇所についても余計なコストをかけず、より家事ラクな方向へ代替提案をしましたが、喜んでいただけたようで大変嬉しく思っております。
小さなお子様たちがいらっしゃったのでお客様のリフォーム中のご負担は大きかったことと思いますが、お子様たちはとても素直で快活で笑顔が可愛くて私共はいつも癒されておりました。皆さんで決められたクロスもとても素敵ですね!
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いします。

施工地 広島県 広島市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 その他
105件中1〜10件表示

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まとめ

広島市西区でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
広島市西区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは105件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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