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19件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:広島県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして下さって、ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、今後お世話になってもいいと判断したから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
また弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございました。

今回はお客様が塗膜の剥がれなどを気にしてらっしゃいましたので、特に下地補修に気をつけて工事を行いました。
塗装するならということで、一緒にフェンスやポストの工事も行いました。
工事前も工事中もお気遣いいただいたので、スムーズに施工を行えました。
梅雨にはいる前に工事が完了しましてよかったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの施工中、柱の確認など、非常に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
トイレも和室も思ってた以上に綺麗になり、とても満足しています。
リフォーム中の大工さんの対応も、とても丁寧で安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例を拝見し、自分のイメージと合っていたので、見積もりをお願いしました。
こちらの要望に熱心に応えて頂いて、リフォームプランを複数提案して頂いたのが決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお任せして下さり、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける仕上がりになり、とても嬉しく思っております。
また何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、弊社にお声かけいただき、ありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 548,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望(色・施工)を小さな事でも全て聞き取っていただき誠実に対応頂きました。
又、職人さんもいい方ばかりで安心してお任せ出来ました。
打ち合わせどうりの価格、施工、仕上がりになり満しております。
又何かリフォームする機会があれば是非とも利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と施工に対しての適切なアドバイス判断力、納得の価格。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をいただく事ができ、大変ありがたく思っております。工事期間中もその都度、進行具合をご確認をいただきスムーズに工事を行うことが出来ました。駐車スペースもご配慮いただき、職人たちも作業がしやすい環境で工事ができました。今後もお客様への解りやすい対応をを行ってまいります、何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/01/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は「満足」の評価をくださり、 誠にありがとうございます。
工事中はご家族様へのご配慮が足らず、ご連絡等不十分であったり、また仕上がりにもご満足いただけない部分がございました。大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただける工事をさせていただきたいという一心で、ご期待にお応えできるよう尽力させていただいたつもりでございますが、ご評価くださり大変ありがたく思っております。
また、お見積り内容の明確さ・詳細さをご評価くださりありがとうございます。少しでも判りやすく安心を感じていただけるお見積りになっていたのであれば幸いでございます。
ご指摘いただきました営業と現場の連携を密にしていくため、工事前の打合せは勿論のこと、工事進行中の現場でも打合せを行い、お客様の立場に立ったより良い会社を目指して参ります。
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 15,337,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/01/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にいろいろとありがとうございました。土砂災害という状況が状況だけに気分も落ち込んでいましたが、今はびっくりするような仕上がりに満足し、これからも頑張ろうと思いました。

この会社に決めた理由

何より、誠実に対応してくださったことに尽きます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事ご依頼頂きまして
ありがとうございました。
災害復旧等マイナスイメージからのスタートではありましたが、ご主人さまと奥さまには何度もお店に足を運んで頂き、リフォームに対しての想いを熱心にお話しいただきましたね。僕にとっても、この打ち合わせがとても楽しく、1つ1つがとても印象的でした。工事中の急な打合せにも毎回親切に接して頂いた事、感謝しております。M様のリフォーム工事に携われた事、嬉しく思います。
これからも、末永く宜しくお願いします。

施工地 広島県 広島市
価格 2,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も細かい要望に応えていただき助かりました。いろいろな職人さんの仕事ぶりが見られて、良くしていただいて、思ったよりストレスも少なくて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが遅れたせいか、予算内とオススメの2種類を持ってきてくれた。相見積りで疲れ気味だったので助かった。また、住みながらの工事なのでストレスを気にしてくれたのも嬉しかった。

リフォーム会社からの返答

S様
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご縁を頂きありがとうございます。
お住まいになりながらのリフォームのため、音や人の出入りでご迷惑をお掛けしたことと思いますが、いつも私どもや職人にも優しくお気遣いいただき、本当にありがとうございました。
玄関周りやダイニングキッチンが明るくなり見違えましたね!
ご家族のみなさまにとっての毎日がこれからも明るく楽しいものでありますように、そのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思っております。
また何かお困りのことがあれば、お気軽にお声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
インテリアコーディネーター Y

施工地 広島県 広島市
価格 3,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 廊下 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお人柄が皆様素晴しく、また説明もわかりやすく、施工開始後も逐次進捗報告をいただき安心してお任せできました。是非紹介したい施工会社です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明、見積内容。事務所の綺麗さと、このHPでの評価。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になりました。当初お色選びで悩まれていましたが、見学会にも参加されて完成後はメリハリのあるとても素敵な外観になり、安心致しました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 1,480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2013/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろな要望やプランの変更にも柔軟に対応してくださり、納得できるリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回プランに、こちらの要望を具体的に提案してくださったので、お願いしました。

リフォーム会社からの返答

現状の玄関を希望のデザインに変え、あわせて外壁塗装他工事をしたいとご依頼をいただきました。
思い描いていらっしゃるデザインになるよう、何度もお打ち合わせを重ねさせていただきました。
喜んでいただきありがたくおもいます。

施工地 広島県 広島市
価格 6,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には打ち合わせに何度も足を運んでいただき、大変満足できる仕上がりになり感謝しています。こちらの質問にもすぐに回答頂き安心できました。また別の工事をお願いするときにも是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

この会社に決めた理由は見積もり書がとても詳細で、担当者から工事内容の説明も詳しくして頂き、信頼できると思ったからです。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。塗装工事では最後に足場を解体して全体がはっきり見えるまでは、『お客様の思った色のイメージになっているのか?』いつも緊張致します。
喜んで頂ける結果に仕上がり良かったです。
これからも引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客の希望を良く聞いて頂き、スピーディに対応していただきありがとうございました。エコポイントの利用、屋根工事の対応、既存家屋の弱い部分などを指摘され、対応ができたこと等、感謝し喜んでいます。

この会社に決めた理由

社長さんが、古民家修復に携わっておられるようでしたので、本件のような在来型の木造住宅の増改築に詳しいと考えたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、高い評価をいただきありがとうございます。今回は、1階2階にそれぞれ1部屋づつの増築をさせていただきました。お客様のお家に対する思いを取りこぼすことがないように、十分お話をさせていただき、増築部分はもちろん、既存部分や接合部の補強、屋根工事に対応させていただきました。工事にご満足いただいたことをとてもうれしく思います。ありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 10,375,681円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 玄関 その他
19件中1〜10件表示

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