リフォーム会社紹介
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廊下の評判・口コミ（45ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者の方には大変お世話になりました。やり取りも早くて丁寧。しっかりしていて安心感がありました。下請けに入ってくれた工事会社の方々も、人柄は良かったんですが、段取りにはちょっと心配な点がいくつかあったのは残念でした。ただ、それも窓口担当者の方のきちんとした対応で総合的にはお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
迅速な返答、システム化された対応力、見積りの分かりやすさ、保証。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、対応の早さや丁寧さについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
見積りの分かりやすさや設備延長保証が契約の決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にはお写真の共有や工事日程のご調整など多数のご協力をいただき、感謝ております。
なお、工事の段取りについて、ご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を社内で共有し、運用の見直しを行ってまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はご丁寧な対応を有難うございました。
ご異動で最後まで担当いただけなかったのが残念でなりません。
この会社に決めた理由
前担当者（営業）の方の丁寧な対応、細かい説明。
設計者の方の的確なアドバイス。
価格。
お風呂をユニットバスにするにあたり、柱の関係で少し変則的な設計になる点を一瞬で見抜いてご提案頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。対応姿勢やプロとしてのアドバイスの評価コメントをいただいて嬉しく思います。お打ち合わせ場所・工事現場が遠方であったことや、大事な要素が多かったこともあり、記録残しとしてメールでのやりとりが主でしたが、建築に関わる難しい内容にも関わらずいつもご理解いただけて助かりました。また、迅速にご返信をいただけましたこともスムーズに工事を進めることができた要因の１つでございます。改めてどうもありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アイデア出しがよく、話が弾んで楽しくプランを検討できた。
夫婦だけではまとまらないところをうまくサポートしていただいた。
クロス、フロアの色の組み合わせは、複数の部屋や廊下、玄関含めバランスが取れるよう提案いただきとても良い仕上がりになった。
リフォームしないところとの境目が気になっていろいろと仕上がりを確認をしたが、丁寧に説明いただき、事前にイメージができたので安心できた。
クリーニングとリペアが素晴らしく、いじらなかった部分も綺麗になったのはサプライズでした。
引き渡しまでご担当の方がしっかりと取りまとめを行ってくださり大満足です。
この会社に決めた理由
計画しているイメージ、内容をお話ししたところ、提案いただいた内容が予想以上だった。
住人は、どうしても既存のルーティーン、動線にしばられているので、色々と発見があった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
ご在宅のリフォームでしたので、何かとご迷惑をお掛けしたと思いますが
スムーズに工事が進められるようご協力頂き、心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの途中で雨漏り箇所が見つかり、追加工事が必要になりましたが、一週間程度の延長工事で対応していただき、助かりました。
事前にこちらが気づけば良かったのですが、外壁の塗装について、下塗り、実際のペンキ塗り、コーティングなどの工事のたびごとに写真を撮って送っていただけば良かったと後から思いました。
この会社に決めた理由
見積もりを取った業者の中で、一番安かった。
外装工事を源流とするリフォーム業者であり、雨漏り防止を含めた外装工事への信頼感があった。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。雨漏れについては施工中に見つかり良かったです。お引越ししてからですと大変でした。こだわりのアクセントクロスやドアなどの塗装色など調和のとれた気持ちの良い空間に仕上がりましたね。工事写真について申し訳ございません。後程ご提出致します。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
直接担当していただいた方をはじめ作業をしていただいた皆さんありがとうございました。
住みながらのリフォームでしたので、いろいろとご迷惑をかけましたがいやな顔もせず対応していただきました。
担当の方にかかなり無理を言いましたが笑顔で対応していただき大変感謝しています。
住居のことではこれからもお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったことが選定の第一でしたが、相見積もり３社を依頼した中で一番対応も早く、担当者の方もとても親切で信頼できる人であったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
こちらこそ住みながらのリフォームであったため、工事中はご不便お掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉に感謝いたします。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。
この会社に決めた理由
提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。なお発注ミスや作業時の配慮不足により予定期間での工事が出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。問屋からの謝罪お伺いと最短スケジュールの組み直しましを行い、工事完了後は、施工を行った職人へ作業内容にあわせた適切は養生を行うよう再指導を徹底いたしました。もし今後、不具合などありました際にもご連絡をいただければアフターサービスとして対応を行いますので、いつでもご連絡をいただければと存じます。改めまして工事延期によるご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足に仕上げて頂き感謝しております。 丁寧なリフォームをしていただき大変良かったと思っております。
この会社に決めた理由
一番早く連絡をもらったこと。
担当者の人柄の良さと説明の丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,948円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この会社にお願いして大正解でした。プロのお仕事ぶりには感心するばかりです。快適な家にしていただき感謝しています。今後何かありましても真っ先にご相談すると思います。(なお、上記の「説明の分かりやすさ」が少し低いのは当方の理解力が低いところが理由です）
この会社に決めた理由
他社と比較検討した結果です。価格が安いことと対応が早いことが決め手でした。こんなこと言ったら申し訳ないかなあと思う質問や要望を出しましたが丁寧かつ本音で応えてくれました。最終的には、分かりやすい見積書と計算方法、こちらの意図をくみ取ってくれる安心感とプロフェッショナルな判断を信じて契約しました。
リフォーム会社からの返答
出来るだけわかりやすく説明しているのですが、どうしても建築用語が入ってしまうため、わかりにくい部分はあるのかなと思います。
今後はもっとわかりやすく説明を出来るよう工夫していきたいと思います。
末長いお付き合いが出来ればと考えております。
また何か御座いましたらお気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のKさんは対応も早く良かったのですが、職人さんのタバコの吸い殻が落ちていたり、コーキングやペイントが雑な箇所があったのが、残念でした。
この会社に決めた理由
対応が一番早かったのと、何度も足を運んでくれた。説明もクリアでわかりやすかったし、イメージの変更にもすぐレスポンスをくれた。寸法間違いや多少のトラブルはあったが、解決してくれたので、概ね満足しています。新築のようで気持ち良く過ごしています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
水廻りや内装等、新しくリフォームされたお住まいで、快適に気持ち良く過ごしていただけているようで、私たちも嬉しく思います。
お打合せでは、イメージパースも用いながらご提案やご説明もさせていただき、ご満足のお住まいにできあがってよかったです。
なお、現場や施工において、徹底できていない点があり申し訳ありませんでした。ご意見を基にスタッフ・職人共々、今後改めてまいります。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております！
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 8,198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終わってみればあっという間でした。
契約してからリフォーム完了まできめ細かく対応して頂き感謝しています。
担当して頂いた皆さんの人柄がとても良く、
これからもまた何かあれば相談したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに紹介頂いた3社で相見積もりをとり、その中で貴社の担当者の人柄、こちらの希望に寄り添ったリフォーム内容、金額の適正に納得して契約しました。
リフォーム会社からの返答
長いようでほんとうにあっという間に終わってしまいましたね。
打ち合わせの際には、逆に細かい事まで質問し悩ませてしまい恐れ入ります。
キッチンの扉や・床材・アクセント壁の範囲など、どちらが良いか一緒に悩みましたが、結果仕上がりのご確認で喜んで頂けた時、とても感慨深いものがございました。
これからもご生活のお困り事ございましたら、是非お声がけ頂ければ幸いです。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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