廊下の評判・口コミ（1128ページ目）

ホームプロさんに良い業者さんを紹介いただきありがとうございます。

中古マンション購入で入居前のリフォームを依頼しました。入居日の前前日までの作業だったので部屋の掃除とかもあまりできないままの引越になってしまったので、もっと早めに作業開始してもっと早くに終わるようにして欲しかったです。リフォーム後引渡しの時、インターホンの調子が悪かったので営業の方に確認したところ「うちは配線にはさわりませんから…」ということだったので、かなり焦って色々管理会社や仲介業者などに電話して直すのにも時間がかかり大変でした。結局原因はクロス職人の配線ミスだったので、最初に確認した時に早く対応してくれればよかったのになと思いました。クロスの張替えなどは問題ありませんでしたが、ハウスクリーニングの方、お風呂の風呂釜の周りなど、洗ったらカビがでてきたので確認したら見えるとこだけの掃除になるとの事。もっと頑固な水あかやカビの部分までしてくれるものだとばっかり思っていたのに残念でした。

丸高さんに決めた理由は、無料見積説明に社長以下担当者２名が立ち会い、予算オーバーの見積もり結果であったが、希望するリフォーム項目をすべてやるとしたらこの程度かけないと後で後悔する、予算内でやれといわれればやるが、私（社長）は決してそれはお薦めしないというプロの助言でした。施工の段取りがやや不満と言う理由は、一方的に丸高さんに非があるのではなく、当方の在宅での作業を無理やり要望したことによることと、大工さんとの事前打合せが出来ず、予定通りの段取りがつかなかった等の理由による。完成後の不備な所も親身になって相談に乗っていただき、お陰さまで家内は念願の自宅でのエステ室を開業し、お客様にも非常に喜ばれている次第。丸高さんの経営理念は実際に夫々のスタッフ全員に受け継がれており、安心して仕事を任せられると思う。ありがとうございました。

当初の予定から打ち合せをしていく中で、実際のリフォーム内容は大分変更がありましたが、良く対応をして頂きました。施工中の時には、殆ど毎週、工程確認と施工内容確認と打ち合せをしたことで、納得のいくものになりました。増築部分で図面通りいかない問題も出ても、随時、打ち合せをして決め進めていきました。全面リフォームとなり、天候や職人さんの予定変更など、工程通り進まず、また施工中は荷物をあちこちの部屋へ移動したので、工事が終わるまでの生活は大変でした。工事開始の遅れ、天候、追加工事など色々なことがありましたが、ほぼ予定通りの工事完了となり満足しています。担当の方は親身に対応をして頂き大変感謝をしております。また、職人さん達もみなさん感じの良い方達で、いい仕事をして頂いたと思います。ありがとうございました。

今回は浴室付近の柱のシロアリ駆除をお願いしたのですが、シロアリは勿論、浴室床の腐朽の状態や家の床下全体についても詳しく調べてくださった上で、わかりやすくご説明･ご提案いただけましたので、納得して作業をお願いすることができました。些細な疑問にも本当に親切丁寧に対応くださり感謝しております。また是非よろしくお願いします。

安心して業者を紹介するホームプロのシステムに感謝しています。情報の交換法と検索労力の軽減に、口コミやチラシ広告とは違い色々の角度からの判断材料として、本当に役にたち助かりました。契約した会社の設計士や営業の方、現場の職人さん達の誠実な仕事を見せてもらいました。今後も全てに信頼してリフォームケアの相談継続を望みたいと思います。大変満足しています。さらなる品質の維持向上をめざして精進してください。

フローリングは大変きれいになりましたが、他の場所で所々に抜けがあった。バスルームの各取っ手の裏側のカビが落ちて無いとか、１階のトイレの窓は拭いてあるのに２階のトイレの窓は拭いて無いとか・・・その辺りが心残りです。

ご担当の飯塚さんはまだお若いのですが、丁寧な対応や、確認事項や依頼に対する迅速な対応は好印象でした。幅広い知識が必要な業界ですので、周辺知識の習得がまだ必要でしょうが、さらに磨きをかけて、コンサルティングセールスにお勤め下さい。飯塚さんは、最初のお約束どおり良い職人さんを紹介してくれました。特に大島企画さんの事前確認・説明・アドバイス・作業内容・メンテナンスが優れており、とても安心・感心・大変満足いたしました。工期に付きましても、無駄に家財の多い家庭ですので、移動でご迷惑をかけましたのに、予定通り収まりました。奇跡的と言えるかも知れません。最後に１点、作業の都合上仕方がないのかもしれませんが、沢山の廃材を長期間置いておくのは、防犯上心配と家族・知人からの意見として上がっておりましたのでお知らせいたします。今後改善されると更に宜しいかと思います。

初めてのリフォーム（壁紙張替え）だったのでよくわからないのが正直なところです。見積もりの出し方が明確で検討しやすかった点が気に入りました。もともとの価格が低く設定されており、変更した際の金額が把握しやすかった。（合計額からまとめて値引きするような見積もりだと、何かを追加したくなったり、減らしたくなったときの価格を自分では検討できない）。時間が無い中でしっかり仕上げていただきました。営業だけでなく職人さんの人当たりも良かった。見た目にはきれいなので、。しばらく時間を置かないと仕上がりについては分からないかもしれませんが、今は数年後にまた張り替えることがあれば、再度お願いしたいと思っています。

最初の打ち合わせから工事完了まで、一貫して丁寧かつ誠実な対応をして頂き、最後まで安心してリフォームを進めることが出来ました。また、個々に担当する塗装やタイルの職人さん達も極めて丁寧な仕事で、想像以上の仕上がりになっています。そして、何より低予算でありながらコストパフォーマンスとバランスに優れた仕事をして頂いた結果、築年の古い家が見違えるように綺麗になりました。