岐阜県・揖斐郡の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より長い工事となりましたが、常に連絡が取れ対応していただきイメージどおりの仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者との相性とこちらの希望の理解力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりにたいへん満足しています。近所も他業者さんですが同時期に外壁塗装しています。最初はどこもきれいな仕上がりですが、今後の状態変化に注目しています。自家が一番と思います。また、対応もスピーディで満足しています。
ただ欲を言えば、職人さんのための作業足場ですが、屋根は普段なかなか見れないので、できれば足場階段もあると施工途中など見ることが簡易に出来るので・・・ただ金額の面もありますが・・・。

この会社に決めた理由

対応の良さと安心感それにコストパフォーマンス。

お客さまのご感想

◆震災の影響で、結果的には工期が大幅に遅れましたが、精一杯の努力をしてくださった事には、大変感謝しております。大工さんや内装の職人さんの腕は素晴らしく、親切で熱心な仕事ぶりだったのには感服しました。◆不満な点（次の仕事に活かしてください）まず、事前調査段階での採寸間違いがある事を、こちらが指摘して図面を訂正してもらった。ところが工事に入ってから、訂正後の寸法が更に間違っている事が判明したため、ドアが見栄えの悪い仕上がりとなってしまった。また、プランでは「柱を一本抜いても安全に工事できる」と安心させておいて、工事に入った後で「やはり保障はできない」と言い出し、LDKも中途半端な間取りになってしまった。また、来る約束をしておいて、その日に無断で来なかった。現場に来た時、一声も掛けてもくれない事が多かった、等、最初は信頼できそうと思ったのに、最後には信頼できずに終わり残念です。

この会社に決めた理由

値段を含めたプラン（リビングとDKの間の柱を一本取り払い、LDKとして広く使えるような提案も含めて）

お客さまのご感想

施工上の技術的な内容の相談をすることができ、安心してお任せすることができました。豊富な経験と知識から、提案をいただけたことも、とてもありがたいことでした。

この会社に決めた理由

こちら側の意思がよく通じ、理解していただけたこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ご近所なので以前から存じ上げておりました。担当していただいたのは社長の息子さんでしたが、応対態度や言葉遣いなどもしっかりしていて、施工についても分かりやすく丁寧に説明していただきました。職人の方は、足場を組む前に挨拶まわりをしてくださり、施工中は周りを汚さないようにときちんと配慮をしていただいていると感じました。もちろん後片付けは、ほうきできれいに掃き清めていただきました。仕上がった外壁、屋根、ベランダを見て、思い切ってリフォームをして本当に良かったと思いました。想像していたとおりの色合いと仕上がりになりましたので、大変満足しております。何かあれば直ぐに駆けつけていただける近い存在のこちらの会社に、これから先のリフォームでもお世話になっていこうと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、社長が十数年来の友人なので依頼しました。担当の方は、約束の日時の前には連絡を入れてくださり、ほぼ時間どおりに訪問してくださいました。友人だからといって、慣れ合いにならず、お互い高飛車にならずに話が出来ましたし、きちんとした対応をしていただきました。作業員の方も、作業前に声かけをしてくださって、対応には大変満足しております。こちらからもお願いしましたが、養生はしっかりしてくださり、後片付けもきれいにして帰っていかれました。近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業前はもちろん、作業後もあえて説明をしてくださったので、要望どおりの仕上がりに満足しております。価格については、他社の見積もりはとらなかったので、こんなものかなと思っております。近くなので心やすく、すぐに来て対応してくださるので他の方にも紹介しようという気になります。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、よく広告が入っていて、6～7年前に別の箇所をお願いしたのがきっかけで、今回が3回目の依頼になります。作業される方達は、挨拶もきちんとしていて、感じが良かったです。養生や後片付けもきれいでした。工事の値段に関わらずより良いアドバイスをしていただけるので、説明には満足しております。前回までの２回ともきちんと仕事をしていただいていたので信頼がありましたが、今回は依頼した時期が混んでいたということで、1か月待ってほしいと言われ、納得のうえでお待ちしていましたが、それから5か月間、何の連絡もなく、もう他に頼もうかと思っていた頃に連絡があったので、結局、着工が半年後になってしまいました。仕上がりは予想どおりで不満はありませんが、相見積もりをとっていないことと、着工の遅れの件から、次回は2、3社検討してみてもいいかもと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

妻の担当をしているケアマネージャーさんからの紹介でこちらの会社を知りました。担当の方の説明がとても丁寧で、こちらの質問にも十分に答えてくれました。約束した時間には、必ず訪問してくれて、確認の電話連絡も事前にもらっていました。スタッフの方たちも皆さん、感じが良かったです。最近の職人さんたちは、礼儀正しく、言葉遣いも丁寧で、以前のイメージとは違い、とても感心しました。養生や片付けも、とても丁寧で、ありがたかったです。今回の工事の仕上がりは、どちらかといえば価格以上の仕上がり、と感じています。古い家なのですが、それに似合うようなサッシの交換をお願いしましたが、とても雰囲気のあるものを取り付けていただいて、大変気に入っています。その後も何回となくリフォームの相談をさせていただいて、現在も別の工事をしている最中です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

町内にこちらの会社の店舗があり、主人が相談に行った際、Tさんの応対を気に入り、見積もりをお願いする事になりました。見積もりの依頼は、こちら1社だけでしたが、営業の方の応対がとても良かったので、ほかの会社を調べたりせず、すぐに依頼を決めました。事前の打ち合わせで遅れることがあれば、電話で連絡もくれましたので、不案に感じることはありませんでした。こちらが分からないことは何度も質問してしまいましたが、嫌な顔もせずに、丁寧に説明をしてくれました。職人さんたちも皆さん、印象は良かったです。養生や掃除もきれいにしてくださいました。仕上がりですが、お盆に帰ってきた娘たちも「家が明るくなった」と喜んでくれましたし、十分に満足しています。価格以上の価値も感じています。今後、リフォームをする機会があれば、もちろん、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当のＦさんは、若いのにとてもしっかりしていて、何でも相談できました。同じ女性同士だったこともあり、気軽に質問できて良かったと思います。リフォームは以前から考えていたので、説明会に参加し、見積もりも数社からもらっていました。Ｆさんの説明は、他の会社では聞けなかった経費などの話もあって、安心してお任せできると思い、こちらの会社にお願いする事にしました。職人さんたちからは、私たちでは気づかないような箇所のお話しが聞けて、さすがプロと思いました。養生、片付けも丁寧で、工事終了時は、荷物運びも手伝ってくれて助かりました。希望したとおりの仕上がりで大変満足していますが、工事が終わって課題が残っているとも感じ、次回に活かしたいと思いました。今回、全面改装をお願いしましたが、また積み立てして、こちらにリフォームをお願いしようと思っています。