岐阜県・揖斐郡の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎回、細かく連絡をいただき施工を進めていただけました。満足しています。

この会社に決めた理由

2×4の家でも出来ると言っていただいたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんの提案や対応が良かったです

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や実績
金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の経過費用がしっかり説明されていて
工事が途中であり、ごみがあり不安になった時も
直ぐに対応していただきました。
仕事も丁寧ね満足しました。

この会社に決めた理由

困っていた時いち早く返信が来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

漏水によりフローリングが水浸しになりフローリングの張り替えもお願いしました。
フローリングを剥がす作業は他の業者も嫌がるような工程でしたが、短い工期で丁寧に作業していただいて大変嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介していただいた業者さんの中で、こちらの会社さんは最初のメールで唯一「水道工事指定業者で、水道工事を得意とするリフォーム業者です。同じような事例の施工経験もあり最善の方法で工事します。」と連絡いただきました。
ホームプロさんにリフォーム業者紹介依頼する以前から水道工事店に何社も工事を断られていたので、不安もありましたがメールの内容と見積もり額も納得のいく内容でしたのでお任せしようと思いました。

お客さまのご感想

自分の思いとは違った。もっと説明イメージ図が欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で信頼し決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約後に打ち合わせでの思い違いがあり、少し不安がありました。
担当者が代わった時に引き継ぎが曖昧な点がありました。
仕上がりについてはほぼ満足です。

この会社に決めた理由

見積もりを出してもらったスピードが早かったのと、価格。
こちらが気づかなかった提案をしてもらえた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんをやりくりして短期間で仕上げていただいて助かりました。
途中での注文の迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

話をして任せられると思ったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

気付かなかった自分にも非がありますが、見積もり時に見落としていた改装場所の照明器具代が支払い時に上乗せされたことが残念でした。
あと生活しながらの改装であったため大袈裟に養生できないのはしょうがないことですが、もう少しホコリの飛散等には気遣いが欲しかったです。
ただし全体的には誠実な対応で、完成後の細かな修正も迅速に対応して頂き、また次回があればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

5社に見積もりを取り、プロとして的確なアドバイスがあったことと納得できる価格提示であったことが決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。作業工程を具体的に（いつ、何をするか）を説明してほしかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも関わらず、迅速にご対応頂き、無理難題にも出来る限りの努力をして頂き、また隣家と併せ２軒同時進行にもご対応頂き、本当にありがとうございました。このスピード対応により、天気にも非常に恵まれ、順調に作業が進み、こちらの負担も軽減されました。ただ１つ残念だったのは、１日の作業終了直前の作業トラブルの報告が現場責任者に報告されておらず、こちらから確認する事態になった事です。それ以外については、施工担当者含め、良い担当者、会社に出会えたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロに見積り依頼をして、一番返信が早かったこと、外壁塗装のベストシーズンを逃したくなかったので、急遽現場下見を依頼したが、即現場に足を運んで頂いたこと。また担当者のスピード対応、説明、誠意、熱意は重要だし、有資格者がいることも重要ポイントだった。