岐阜県の評判・口コミ（47ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のできた仕上がりでした。他の人にもお勧めします。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明と、自分の希望通りに工事もでき、金額も予算内に収まったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんをはじめ、社長、スタッフの皆さんの対応がとても感じが良いし返事等も早かった。社長を中心としたアットホームな感じが心地よかった。おかげで、何でも遠慮無しに言いたいことが言えた。何かあったら是非またお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。（対応の早さと営業担当者さん、社長の感じが良かった。価格についてはよくは分からない。ただ見積りの段階で予算を考慮した仕様と提案型仕様等の数パターンを用意してくれた為比較検討が容易にでき良かった。）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初のご連絡から完成まで、担当者の方から細やかにご連絡を頂き、安心できました。また、多少無理な希望にも対応して頂き、大変感謝しております。今後、機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初のご連絡から見積りまでの対応が早かった。また、ご担当の方の熱心な姿勢に、お願いしたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

養生に関して壁を切り取る際に子供の玩具に埃がかぶるのではないかとお聞きした時、大丈夫とのことでしたがやはりかぶってしまいました。部屋のクリーニングは綺麗にしていただけたのですが玩具の細かいほこりは自分でふき取ることになりました。子どもが触ったり舐めたりするのでやはり移動しておけばよかったと後悔しました。カップボードが指示したところからずれた位置についたりと細かい部分で連絡ミスがあり残念でした。納期も当初１週間が２週間に伸びて驚きました。ただ、それらのフォローの速さについては良かったです。リフォームは今回が初めてでしたので多少厳しい評価やコメントをしているかもしれませんが価格や仕上がり、職人さんたちも丁寧に対応作業してくださり、上記以外に関しては家族全員が大変満足しています。駐車場にも屋根がつき、キッチンもトイレもピカピカでとてもうれしいです。

この会社に決めた理由

価格が安かったこと、丁寧に対応して頂けそうだったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もともと１０年前に中古住宅を購入し他社にてリフォーム後に入居、今回は２回目のリフォームですが、色々不便だったところが解消しとても暮らしやすくなりました。説明も丁寧で、職人さん（特に大工さん）も親切で細かい注文も嫌がらずに聞いていただけました。少し発注ミス？やこちらの意図と異なるところがあったのですが迅速に誠意を持って対応していただけました。仕上がりにも満足していますが、一点だけ、エアコンの配管について考えが抜け落ちていて、隣の部屋をぶち抜いてダクトがあらわになることになってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

前回リフォームしたメーカー系の会社は価格も高く、注文されたことをそのままやるだけという印象でしたが、こちらはより良い提案をしていただけたので。会社のホームページも参考にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はいろいろ相談しやすい人で、最終仕上がりまでお手数かけましたが、良かったです。多くの職人さんにもお世話になりきっちりした仕事をして頂きましたが、特に一番長く来て頂いた大工さんの仕事ぶりには感謝です。最初の問い合わせから既に８カ月、予定以上に長いこと掛りましたが、全体に満足しています。

この会社に決めた理由

打合せを進める段階で設計の先生と担当の方からの説明が詳しく分かりやすかった。こちらの希望の伝わりが早く判りやすい説明だったと思います。

お客さまのご感想

この度は、誠にありがとうございました。見積りの段階から的確な提案等をして頂き、何もわからない当方に丁寧に対応して頂きました。また、社長様はじめ営業の方、各業者の方々がとても良い方ばかりで安心して作業をお任せすることができました。今後、機会がございましたらまた是非、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

工事金額もさることながら、見積りの段階から無知な当方に対し、的確な提案をして頂けた点やホームプロでの実績。

お客さまのご感想

施工業者をご紹介していただき有難うございました。２社のご紹介をいただいた中の一社に決めさせていただきました。家族３人、皆「納得の行く買い物ができた」と思っております。

この会社に決めた理由

一番は、担当営業の「人柄」で決めました。僕たちの「ニーズ」をしっかりと聞いていただいたこと、それに対するアドバイス、提案、話し方は「さすがだなぁ！」と思いました。値段は少々高かったような気がしますが、T社のN様（担当営業）だからここの会社で施工することにしたといっても過言ではありません。インターネットが普及し情報が溢れ、まあ何でもパソコンで購入、検討ができる現代ではありますが、結局最後は「人間対人間」なんだなと思います。ホームプロ様の益々の御発展と、T社のN様の御活躍を陰ながら応援しております。N様にコンタクトすることがあるのであれば、上記のことを宜しくお伝え下さい

お客さまのご感想

暑い中ありがとうございました。そして、ご苦労様でした。お値打ちにやっていただきありがとうございます。リフォーム前の和式に比べるとかなり使い勝手がよくなりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの結果がでるまでが一番スムーズでした。また、店舗が依頼場所から一番近かったため。

お客さまのご感想

対応の早さ、施工の段取りなど、たいへん満足です。産廃処理物も多く出ましたが段取りよく作業していただきました。専属の大工、内装職人のためチームワークが良かったと思います。

この会社に決めた理由

最初の対応が早かった。