窓・サッシ・福島県の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくれた会社は
地元でなくても
時間にはきちんと来てくれていて
いつもニコニコでこっちも幸せな気持ちになりました。そして、息子と同じくらいの年齢で、こちらの意見をきちんと聞いてくれて対応してくれました。すごくがんばってくれました。素敵にリフォームできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社見積を取りました。
地元2社とホームプロからの紹介のこちらの会社です。
まず
地元の会社より価格が安かったからです！
なんと、約20万円の差額があったことに驚きでした。
そのため見積り比較は重要だっておもいました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初は、どうなることか不安を感じていたが、説明を信頼し
実際にやってみて大変満足のいくリフォームができたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者とのやりとりから信頼出来そうだと感じた。
納期や価格面等納得のいく内容だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりました。今回工事していただいて改めて気付きましたが古い家なのであちこち歪みが出ているようで、今後の検討材料にしたいと思います。
キッチンや水回りのリフォームは展示会などもありイメージしやすいのですが今回は和室の収納部分（押し入れ・箪笥）の改装という、今まで経験したことのない工事で、カタログもあまりなく、言葉で「こうしたい」と伝えても最初にイメージしたものと違う仕上がりになる部分もあり改めて難しいなあと思いました。
エアコンの位置について何度かお話がありましたが移設するだけで３万かかるということで少しでも費用を抑えたいと思い動かさないことにしたのですが、結果的に別の建材が必要になったようで節約にはなりませんでした。もう少し詳しくお話していればよかったと思います。

この会社に決めた理由

今回何社か見積をいただいた中で金額が比較的手頃だったのと細かい希望もいろいろ聞いていただけたのでこちらに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介され、見積もりを取った際の応対が良かった。
また、施工時に「私からの指示が足りなかったから、下請けさんこうしてしまうかな？」という予想通りのミスがあったが、Ｋさんのアフターフォローが素早く丁寧でした。
また、職人気質の方が現調にいらっしゃり、「こういうのは効果あるか？」と聞いた際、「こうだから効果がない」というやり取りをさせて頂き、そこから気付きを得て、DIYに取りかかれるなど意見自体が参考になった。

この会社に決めた理由

見積もり時の応対の素早さと予算に応じた提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通り、いや、それ以上の仕上がりに大変満足しています。
工事途中でのいくつかの変更希望に対しても、営業担当の方や現場責任者の方には丁寧に対応していただきました。また、直接工事に関わられた職人さんも大変丁寧な仕事ぶりでした。特に、大工さんは遠方より朝早くに駆けつけて仕事をして下さり、大変感謝しております。
娘の里帰り出産に合わせてのリフォーム計画でしたが、何とか間に合いました。よりよい環境で赤ちゃんを迎えられそうです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さ
提案内容
会社の実績・信頼性

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格面で融通がきかなかったのが残念。
もう少し、見積もり詳細の説明や価格交渉に応じて欲しかった。

対応や仕上がりには、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらった会社がここしかなかったから。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

評価が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・説明が丁寧でわかりやすい
・詳細な見積もりなので安心
・対応が迅速・丁寧

この会社に決めた理由

ホームプロより申し込んだ際、連絡が早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すぐに決められないことが多かったにも関わらず、根気強く説明してくださり、一つ一つ納得の上進めていくことができました。おかげさまで家族みんなが居心地の良い家になりました。

この会社に決めた理由

実績が多く、かつ担当者の方が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の見積もり段階から顧客側の要求に対し、何度も何度も再見積もりをお願いしたり、相談にものってもらいました。また対応も早くとても助かりました

この会社に決めた理由

担当してくれた方の人柄の良さと、今後もお付き合いできるように地元に支店があるメーカーさんであること、また財務上も安定している（信頼できる）などの視点から選ばせてもらいました。今回のリフォームは妻の要望が多かったので、女性の担当者であったことも決めての一つになりました。