和室・福島県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の担当者の方は、感じがよく、現地調査や見積もり書の提出も早く安心でした。

この会社に決めた理由

評価がよく、施工数も多かった。また、自宅から近い会社なのも、選んだ理由の一つ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通り、いや、それ以上の仕上がりに大変満足しています。
工事途中でのいくつかの変更希望に対しても、営業担当の方や現場責任者の方には丁寧に対応していただきました。また、直接工事に関わられた職人さんも大変丁寧な仕事ぶりでした。特に、大工さんは遠方より朝早くに駆けつけて仕事をして下さり、大変感謝しております。
娘の里帰り出産に合わせてのリフォーム計画でしたが、何とか間に合いました。よりよい環境で赤ちゃんを迎えられそうです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さ
提案内容
会社の実績・信頼性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の提案は良かったのですが、取決め・約束の細かいところ-壁の色やフロアの部材、床面コンセントの施工位置など-でポカが多かった。
こちらからの口頭での確認と書面で一部屋づつ記載した資料を提示したのに、それらが無駄になってしまった。壁は塗り替えて頂いてが、床の部材-これは最終的に私が妥協した-と、床面コンセントの位置は当初のこちらの要望は適えてもらえなかったのが、大変残念でした。
忘れやすい営業マンのようだったが、メモと復唱と実行は怠ってはならない。彼なりには精一杯やっているの分かりましたが、結果が全てです。
また、今回初顔合わせはベテラン営業マンと新人？営業マンとでしたが、その後契約が成ってからは新人君に任せきりでした。新人君を良く知っていたのでしょうか。会社として監督管理が甘かったのか、支払い金額に合わせた(それらを知りきった)所業だったのか。

この会社に決めた理由

まず、こちらの予算額にあわせた施工内容を、何も言わずに提示して、その後提案・ アドバイスを頂いたので、こちらの要望に沿った行動をしてくれる会社と思いました。さらに、提案内容がもう一社とは根本的に違った、目からウロコの寒さ対策だったことで決めました。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろこちらの細かな要望にも対応していただき、感謝しております。
また、手摺り工事等もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼できそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すぐに決められないことが多かったにも関わらず、根気強く説明してくださり、一つ一つ納得の上進めていくことができました。おかげさまで家族みんなが居心地の良い家になりました。

この会社に決めた理由

実績が多く、かつ担当者の方が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりに感謝してます。
建物の知識がない私たちによいアドバイスをしていただいたり、迅速に対応していただいたので助かりました。

この会社に決めた理由

施工場所から近いこともありお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって、すみませんでした。

今回、お世話になりまして、おかげさまで家事導線が楽になり、快適な暮らしが出来て嬉しいです。

打ち合わせのときは、こちらの希望をしっかり聞いて、その都度提案して頂き助かりました。
初めてのリフォームなので、出来上がるまでは希望と不安の中にいましたが、忙しい中こちらの要望を忘れずに実行して頂けたのが良かったです。

この会社に決めた理由

・3社見積りで、予算が一番現実的だったため。
・担当者の一生懸命な人柄と分かりやすい説明だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何より電話やメール対応の早さに好感が持てました。リフォームもこちらのざっくりとしたイメージにピッタリ合う提案をしていただき、細々したものも親切に相談にのっていただきました。職人さんたちも腕が良く気さくな方たちで、安心してお任せできました。小さい子どもがいるので、工事の進め方なども気を使ってくださり、ありがたかったです。
仕上がりはもちろん大満足で、今後も何かあれば、必ずこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、連絡の早さと実際にお会いして信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当方の依頼内容を正しく理解し、疑問や相談事項については的確なアドバイスをいただき適切なリフォーム内容のご提案を提示していただいたと大変感謝しております。
日常生活をしながらの工事でしたが不便さを最小にすべくご配慮もいただきました。半日～１日程度の工程上の差はありましたが総じて大きな不便もなく完成に至りました。
又、外壁の補修については全体のバランス上必要だからと見積もり依頼箇所以上にまで広げてくださったり、仕上がり後の廊下や細部の傷や色落ちなどの補修も丁寧に対応していただきました。想定通りの仕上がりと工事期間中のご対応に大変満足しております。ホームプロさんを通じて初めてのご縁でしたが今後また何かありましたらお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

（１）見積もり金額が他社より多少安かったこと。
（２）見積内容の説明時、依頼内容に対して正しく理解してくれたと感じられた。
（３）疑問や相談に対しての返答が適切で依頼内容以外にわたってもアドバイスや提案をしてくれたので信頼感が湧いた。
（４）ホームプロでの実績、評判が良かった。