リフォーム会社紹介
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福島県・いわき市の評判・口コミ（3ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の提案は良かったのですが、取決め・約束の細かいところ-壁の色やフロアの部材、床面コンセントの施工位置など-でポカが多かった。
こちらからの口頭での確認と書面で一部屋づつ記載した資料を提示したのに、それらが無駄になってしまった。壁は塗り替えて頂いてが、床の部材-これは最終的に私が妥協した-と、床面コンセントの位置は当初のこちらの要望は適えてもらえなかったのが、大変残念でした。
忘れやすい営業マンのようだったが、メモと復唱と実行は怠ってはならない。彼なりには精一杯やっているの分かりましたが、結果が全てです。
また、今回初顔合わせはベテラン営業マンと新人？営業マンとでしたが、その後契約が成ってからは新人君に任せきりでした。新人君を良く知っていたのでしょうか。会社として監督管理が甘かったのか、支払い金額に合わせた(それらを知りきった)所業だったのか。
この会社に決めた理由
まず、こちらの予算額にあわせた施工内容を、何も言わずに提示して、その後提案・ アドバイスを頂いたので、こちらの要望に沿った行動をしてくれる会社と思いました。さらに、提案内容がもう一社とは根本的に違った、目からウロコの寒さ対策だったことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご用命を頂き誠にありがとうございました。工事期間等ご配慮頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また、仕様細部での手違いが発生致しました事について、誠に申し訳ございませんでした。
打合せ時の確認不足、社内外の連携不足が招いた結末と考えます。貴重なご意見を頂きました事真摯に受止め、打合せ内容は必ず詳細なる書面に残す事、書面は社内で回覧する事を徹底し改善を図らせて頂きました。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 4,971,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、
誠にありがとうございました。
今後、何かお困りごとがございましたら、ご気軽にご相談ください。
お待ちしております。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
匂い対策で相談したところ
予算内での提案を親身に考えて下さり
初対面ながら安心して任せる事が出来ました
また引き続き住まいの困り事があったら
お守り工務店さんとして
お付き合いしていきたいです
この会社に決めた理由
担当者さんとの相性
会社の雰囲気
対応の早さ
親身に考えてくれる優しさ
リフォーム会社からの返答
当初階段室のFIX窓を引き違いにしたいとのご要望で訪問いたしました、弊社はお困りごとの起因をお聞きすることからご提案しますので、いつも通り『なんで引き違い窓にしたいのですか？』に、お客様から意外なお話しが聞くことができました『2階に1階の匂いが上がってくる』でした、私たちのプロからの目線ではサッシを改修するより、ナノイー発生器とシーリングファンを設置すれば改善できると思いご提案いたしました、建物の断熱性能を損なわず良い提案ができたと思います、完成後ご連絡いたしましたら２日目には匂いは気にならなくなりましたとお喜びの声をいただき改めてご提案できてよかったと思いました、今後もお客様へプロの目線でのご提案を心がけていきたいと思います、引き続き永くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 87,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切なＯさんのお陰で、母も私も安心して工事をお願い出来ました。
丁寧な説明と、無駄の無い提案によって、こちらも気持ち良く依頼出来ました。改めて感謝です。
この会社に決めた理由
まずは素早い対応でした。そして夜でも丁寧に対応頂いたことで、人柄ち対して信頼感を得ることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームはタイル貼りの浴室をシステムバスにするリフォームでしたが、離れて暮らす息子様がご実家で一人で暮らすお母さまのために「暖かい浴室にしてあげたい」という想いを叶えるリフォームでした。
弊社としてお役に立てたこと喜ばしく思っております。
また、高い評価をいただいたことお礼申しあげます。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
【商品／工事価格】予算面で総合的にはこのエリアでは一番良い選択だったように思う。【工事／管理品質】・施工状態は概ね適正な品質に見受けられた。・商品の誤発注を施主の注文ミスとして押し切ろうとするなどの問題対応があった。・施主側で自己証明のために多大な労力を強いられた。・工事内訳明細書に記載した品番の誤りを施主に指摘されるなど管理業務の不備が散見された。【顧客対応】・施主が問合せたことのみに答えるような受動的な対応が目立った。・トラブルの原因説明を担当者の勘違いの一言で済ませるなど経営責任者の対応としては疑問が残った。【今後へ向けて改善要望】今年また発注したい追加工事の計画があるため、御社の業務管理プロセスにおいて以下の改善を期待します。・打合せ終了後は合意事項は文章で残し確認を求めること・メーカー／卸発注前に施主の確認、了解を得ること・工事着手前に、判断事項は必ず施主に説明、了解を得ること
この会社に決めた理由
５社からの商品／工事価格両面での総合評価により判断。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして有難う御座いました。今回の工事内容は、浴室・洗面台・洗面所の改修工事でした。特にシステムバス・洗面台の発注に関しましては、弊社の説明・確認不足で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。今後は業務管理を見直し、書面による確認作業を徹底しお客様のご要望にお応えできるよう取り組んでまいります。追加工事の際には、ご満足いただけます様ご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 2,542,998円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠方にも関わらず迅速、丁寧な対応をして頂きました。
担当者の提案や説明も分かりやすく安心して施工をお願いすることが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の対応がとても良く、提案して頂いたプランも十分に納得出来たため。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼内容は「2階のベランダに取付るサンルーム」と「自転車置き場としてのテラス屋根」いうことでした。サンルームに関しまして、最初に現地確認を依頼をした地元の業者さんでは対応不可という事でしたが、弊社では以前にも同じようなお客様がいて実績があったので、特注品にすれば対応可能だと判断しお話を進めることとなりました。弊社のご提案内容と工事の仕上がりにご満足頂いているみたいで大変喜ばしく思います。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 1,416,885円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
二階のトイレはリホームしたものの吸い込みが悪く困りましたが、メーカーさんを呼んで迅速に対処して頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
見積書の提出も早く、工事内訳明細書も完璧に記載されており自分なりに納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご評価頂き誠にありがとうございます。工事内容としては1,2階のお手洗いと2階の床を上張りしたいとのご要望に、施主様が大変お困りになっている現状を拝見し迅速に対応をさせて頂きました。ライフスタイルにおいてお手洗いに不都合が生じるというのは大変苦痛なことですよね…。ですので、快適に過ごせる空間と使いやすさを重視しました。更に2階をジュータンからフローリングに、1階のリビングの天壁のクロスを変えたことにより空間が変わりこちらも過ごしやすさを感じて頂けたらとの思いです。今後とも何かご不便な点やご質問等がございましたら、お気軽に担当者までご連絡下さい。末永くお付き合い頂けたら幸いです。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスのおかげで、満足のいく仕上がりになりました。
最後まで丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったし、こちらの予算とマッチしたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼有り難う御座いました。２階の内装工事でお客様にご迷惑を掛けない事を心がけ施工させて頂きました。特に夏場での工事ともあり逆にお客様に色々と気を使って頂き感謝しております。予定通り期間内に完工する事が出来、お客様に喜んで頂けてとてもやりがいの有る施工でした。
又何か有りましたら、是非弊社にお任せ下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい配慮・親切・丁寧・アフターケア
業者さん全員の気持ちの良さ
本当にこちらの会社にお願いして良かったです。
最高でした。大満足です。
この会社に決めた理由
見積もり金額
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事依頼有り難うございました。夏場の施工でお盆休みまでの完工とも有り、暑い中お客様との打ち合わせで、お客様にご不便をお掛けしました。施工後は、とても喜んで頂けて、施工スタッフ共に達成感を感じております。
これからも、お客様と一緒に考え、ご満足して頂ける様努力していきます。又何か御座いましたらお気軽に、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,020円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。リフォーム全体を段取り良く進めてもらい短時間で終わることが出来ました。 仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当営業の方の人柄と熱心さです。下見に来ていただいたとき、床下に潜ったのはこちらの方だけでした。価格も納得できました。
リフォーム会社からの返答
施工・お引渡し後数日経ってから、お客様へ様子の確認も含めたお電話をした際に、快適に使わせてもらってます。とのお言葉を頂き安心しています。今回、浴室の工事でしたので、使用後数日経過して不具合などの状況確認で電話連絡を入れる事を、心がけています。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
- いわき市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある？
- いわき市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは46件登録されています。
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