トイレ・福岡県の評判・口コミ（31ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は住宅購入からリフォームまで大変親身になって相談に乗っていただき大変感謝しております。
こちらの要望をしっかりと聞いていただき、更に住みやすく快適な暮らしができる提案をしていただきました。
Ｙさんが我が家のリフォームの為に熱心に相談に乗ってくださいました。リフォーム中も分かりやすい説明があり、安心して任せられました。
Ｙさんの人柄、説明力で家族全員大満足です。リフォームしたいという方がいたら紹介したいです。仕上がりも満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と信頼で任せても安心だと思えた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームでは大変ありがとうございました、複数の会社さんに声を掛けましたが、一番誠実でこちらの事を考えたご提案をいただきました。
中には契約したらもっと安くできるなど、口約束だけの会社もありましたが費用明細もわかりやすく安心して進められました。
また、5年間の保証が付いているのも大変満足しております。

この会社に決めた理由

実績の多さと、最初にご連絡を頂いたので

また、現地調査にきてもらった際、子供がなんとなくこの会社にするんだろうなーと言ってました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実で迅速な対応に加え　現場の方の段取りのよい作業　有難うございました。「夫婦で料理を楽しむ」というコンセプトでリフォームをしました。念願のオープンなキッチンになり，夫婦でキッチンに立つ機会が増え，夫の家事への参加が増えました。また，明るく広々としたリビングとのつながりを得ることができ大変満足しています。こちらの予算と実際の見積もりとの差を，担当者の方が様々なアイデアを出し予算に近づけて提案していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く，実績が多かったから。
・提案，プランが多様で選択することができ，予算に合わせて丁寧に対応してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。途中に工事縮小した時は、快く受けて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ等で信頼できる会社と思いました
予算金額に近い見積もり
担当者の押しも強かった

お客さまのご感想

全体的に工事の準備作業、工程説明、連絡確認等の不備不足が目立った。
こちらから連絡しないと全て工事日程等を決めなかった。
また、工事開始の４日前に日程を変更したと突然言われた。
一部の工事は、手配が工事開始後になり遅れた。
トイレが見積りと相違で手洗いなしで納品のため一時的に設置したため手洗いありに修正工事が必要になった。
洗面化粧台の電源配線接続が設置説明書と異なっていたので配線接続の修正工事を要請した。
２件の修正工事については、２週間過ぎても連絡なし。こちらから催促で工事日程を３週間後に決めた。
その工事は、職人以外の人が実施したため不適切と見られる箇所もあり今後、不具合が出ないか心配になる。
結局、予定日程より１か月余遅れでやっと一応終了した。
今回のリフォーム工事全体について、定期点検を実施してほしい。
今後の不具合等の対応、アフターサービスについてトラブル等がないよう願いたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メーカーのショウルームに連れて行ってもらい　とても分かりやすく説明してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親切な対応でした。こちらの時間が不定期で、打ち合わせの時間も合わせにくい中、大雨の日もきてくださり、助かりました。最後まで完璧に仕上げていただき、大満足です。何より、1番嬉しかったのは、トイレとは全く関係ない、洗面台の異臭の原因を教えて下さり、長年、悩んでいたのが、今では、毎日快適です。本当に、ありがとうございました！人に優しい、会社さんです！

この会社に決めた理由

担当者さんがとても感じのいい方だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者に何を聞いても ちゃんと対応・アドバイスされるし、不明な点はその場で業者に問い合わせてくれ 不安はなかった。

この会社に決めた理由

・営業担当者と面識があり信頼できる人だった
・地元の企業で ホームプロの評判が良かった
・しっかりした見積りと金額だった
・最初の紹介メールで詳しく問うてもらったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせや仕様決め等もとても親切、丁寧で、信頼してお任せできました。工事中の管理会社や近隣へのあいさつもしっかりされていて、ありがたかったです。仕上がりもとても素敵で、家族全員、とても喜んでいます。また、リフォームをする時には、ぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので、見積もり依頼しました。見積もりの内容の説明をしていただいた時の担当者の方の印象がとてもよく、信頼できると思ったこと、見積もりの内容、金額も妥当だと思ったことが施工を依頼することに決めた理由です。
依頼して、とても良かったと大変満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査で、担当の方がとても真摯な対応をしてくださり心から気持ちがよく、複数社に見積りをお願いしていましたが、その時点で第一印象からこちらにお願いしたいなと思っていました。
担当の方は、とても丁寧な説明でしたし、自然にわたしの希望を汲んでいただき、沢山の提案をしていただきました。
うちのトイレはとても狭かったので、造りも古く通常通りのスムーズな工事にならず、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
それでも諦めず率先して考え直してくれ、何度と足を運んでくださり、しっかりと希望通りにしていただけて本当に感謝しております。
ここまで親身になってくれる会社はなかなかないかなと切実に思います！
これからもそのままの会社でいてくださいね！

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できたから