リフォーム会社紹介
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細やかで親切な対応をありがとうございました。職人さんたちもいい仕事をしてくださいました。
①見積もりや相談に対して、迅速な対応をしてもらった。
② 慣れないリフォームでわからないことばかりでしたが、リフォームの事だけでなく、段取りよくいくために、荷物の移動などについてもアドバイスがもらえた。
Y様、この度は工事のご依頼有難うございました。
荷物の移動又日程変更など、作業がしやすいように配慮して頂きまして、本当に有難うございました。
お陰様でスムーズに作業することが出来ました。
工事部分におきまして、不具合等ございましたら、ご遠慮なくご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 2,530,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 収納 |
(50代/女性)
特になし
評価がよかったから。
この度は水回りリフォーム工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。リフォーム中は数日お客様のご不在の中での施工でしたが、工程通り無事作業が進むことが出来ました。工事中に電気の消し忘れ等ご迷惑をおかけしたことは改めてお詫び申し上げます。これからも何かありましたら気軽にご相談ください。何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 1,850,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
年末まで施工を仕上げていただき大変ありがとうございます。いろいろ無理をいったようなきがしますが、ここよく引き受けていただき大変感謝しています。また、なにかでお世話になることがありましたら、またぜひお願いします。ありがとうございました
担当の方が細かく説明してくれたり、一度出した金額からこれ以上追加がでてももらうことはないといったから
お仕事の忙しい中、クロスなど早目に決めて頂きまして、ありがとうございました。
今後生活をされる際に、ご不明な点や不都合な事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。本当にありがとうございました。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 2,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(60代/男性)
全体的に工事の準備作業、工程説明、連絡確認等の不備不足が目立った。
こちらから連絡しないと全て工事日程等を決めなかった。
また、工事開始の4日前に日程を変更したと突然言われた。
一部の工事は、手配が工事開始後になり遅れた。
トイレが見積りと相違で手洗いなしで納品のため一時的に設置したため手洗いありに修正工事が必要になった。
洗面化粧台の電源配線接続が設置説明書と異なっていたので配線接続の修正工事を要請した。
2件の修正工事については、2週間過ぎても連絡なし。こちらから催促で工事日程を3週間後に決めた。
その工事は、職人以外の人が実施したため不適切と見られる箇所もあり今後、不具合が出ないか心配になる。
結局、予定日程より1か月余遅れでやっと一応終了した。
今回のリフォーム工事全体について、定期点検を実施してほしい。
今後の不具合等の対応、アフターサービスについてトラブル等がないよう願いたい。
ホームプロの実績
この度の工事ではこちらの不手際により大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの手配ミスや商品不良、マンション工事業者との調整のために予定していた工期より遅延してしまいましたこと、またそのご報告についてしっかりと調整ができてからとしていたため時間が空いてしまい、よりご心配をお掛けしてしまいましたこと反省しております。先にご連絡を入れ状況説明をさせていただくべきでした。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。今回のご指摘、評価を真摯に受けとめ、今後このようなことがないよう工事期間中の現場・工程管理面の見直しを図り改善を行って参ります。
もちろん今後のメンテナンス等ではこのようなことがないようしっかりと対応させていただきます。完工から3か月後の定期点検でも工事個所の状態を確認させていただきますが、他に気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 1,936,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(40代/男性)
他の会社では提案の無かった浴室が広く出来たこと、担当者が施工時も立会いを行うことは大変評価出来た。
工事後の不具合も迅速に対応頂けた。
浴室を広くする提案が出来たこと
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様におかれましては、弊社イベントにもご家族で足を運んでいただき、本当にありがとうございました。近隣挨拶にもご主人が同席していただきスムーズに工事着工することができました。
工事においては最終手直しでまた時間をいただきご迷惑をおかけしました。
また、今後もお住まいに関する事でお手伝いできることがあればどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 1,050,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
かなり古い家にてリフォームするにも困難な箇所も多々あったと思いますが、当初の予想以上に隅々まで丁寧に対処対応していただき誠にありがとうございました。
小規模・地域密着型の会社で施工技術面でも信頼できると思ったので。
この度は当社にご依頼いただき有難うございます。評価の方も満足いただきうれしい限りです。商品は5年保証が付いていますので安心してお扱いください。このご縁をきっかけに末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 902,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/女性)
担当者の対応は良かったが床材の貼り方が綺麗では無かった。
ホームプロでの評価が良かったから。
N様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。手直し工事が必要となってしまい大変ご迷惑をおかけしてしまいました。それだけが残念ですが、アフターもしっかり対応させて頂きますので、何かございましたらすぐにご連絡を下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 486,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
この度は、ありがとうございます。
やるほどに。ここも、あそこもと思い追加、追加のニーズを、受けありがとうございました。工事期間も、希望通り無理を聞いてありがとうございました。
出来上がって、満足していますが、一点、玄関の上がりについて、アドバイスをいただきたかったです。
でも、全体的にありがとうございました
ホームプロでの評価も高く、大手で安心できるから、提案いただいた内容が良かったため、
この度は弊社への工事依頼誠にありがとうございました。
お客様との出会いにとても感激をしております。
弊社といたしましても工事中全面的にご協力していただけましたので、お客様の追加のご要望にお応えしながら、スムーズに工事を終えることができました。本当にありがとうございました。
一方、ご指摘いただきました玄関の上がりについてのアドバイスですが、こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。お客様とお話を重ね、一つ一つ丁寧にご提案・アドバイスをしていくことを今後も課題に、リフォーム提案をしていきます。
生活されていく中で、お住まいの悩み事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 12,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
今回は、ご縁があり、ありがとうございました。この先 トラブルや相談事などこちらから声をかけさせていただくこともあるかと思います。末長くよろしくお願い致します。
実績があり、信頼できる営業マンでした。
この度は在来浴室からシステムバスへの変更とガス給湯器の取り替えを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。浴室の工事でしたので、工事中浴室が使用できない期間もありご不便をお掛けしたかと思いますが、工事にご協力くださいましたおかげでスムーズに進めることができました。弊社は住まいに関することでしたら何でも承っておりますので、お困りの際にはいつでもお声掛けください。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
担当者の印象がよく 説明がわかりやすく親切で
話しやすい方だったので
ホームプロでの評価が良かったので
この度は当社にご依頼いただき有難うございました。評価も満足いただけて職人、担当者もとても励みになります。これからもアフター等の永いお付き合い宜しくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 1,570,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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