キッチン・福岡県・北九州市八幡…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが丁寧に分かりやすく提案していただけました。

この会社に決めた理由

施工したいプランと価格が合っていたから。
また、担当者の方が丁寧に対応してくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました、担当者様の人柄にとても信頼できる方だと思いお任せいたしました、この忙しいときに工事をしていただき　ありがとうございます。

この会社に決めた理由

年末の忙しい時期に他社に先駆けて見積もり、工事内容の説明をわかりやすく説明していただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

時間も重要条件だったので１３時開始だと何時頃終了かを事前に聞くと、違うやり方をするらしい１社以外は全て１７時前後という返事で、担当さんも１７時迄には終わると思うが壁に穴を開けるのにかかる時間によっては１７時過ぎるかもという返事だった。が、打ち合わせで１３時からだと２日かかると突然変わった。２日連続はＮＧを伝えると、９時に始めたら１７時迄に終わると言い出した。非常に困ったが押し切られる形で妥協するはめに。
当日は約束より３５分も早く来た。
洗濯機の近くで壁に穴を開けたが、後で見てみると洗濯機に多数のシミと壁の破片があった。破片は洗濯機内にも多数あった。
自動湯はりの湯量を設定してくれ、初日は丁度良かったが、翌日からは倍近い量でしか止まらなくなり伝えたら、何度も湯をはり流してを繰り返しメーカーにも電話してくれたがダメで、結局この量で合っているんじゃないかとウヤムヤにされてしまった。

この会社に決めた理由

７社で比較したのですが、高過ぎる会社１、安いけど社長に大問題がある会社１、担任者に問題がある会社２でした。金額が妥当で担当者の感じも良かったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、見積もりの段階から無理なお願いをしたり、
契約後も希望を丁寧に聞いていただき、何事も早い対応で安心してお願いしました。
リフォーム全て、大変満足のいく仕上がりで、心地良く生活しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できると思いました。
見積もりの段階でも、無理なお願いに快く対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
月に2回ほどの打ち合わせで約１年位掛かりましたがやっと思い通りにリフォームして頂きありがとうございました。
まだ住んでいないんで細かいところはまだ分かりませんが多分使い勝手が良い生活が送れそうです。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が1番。
穏やかで、一緒に考えてくださる姿勢、それに尽きます。

この会社に決めた理由

予算に合った提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求を理解して、適切なアドバイス、丁寧なわかりやすい説明で納得できた。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの５社紹介していただいた会社の内、リフォームした工事金額の実績から得意範囲、経験を考慮した。また、担当者の人柄もよかった。

お客さまのご感想

「出来ます」と言われたことが出来ないことばかりでした。「調べて連絡します」と言って連絡もなかったりで、一部工事を諦めることに。仕上がりも事前の説明通りにならなくて、工事担当者と営業間の連絡も出来ていないように思いました。作業をしてくださった方は良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時点では内容・金額ともに納得出来たから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1.連絡がない　2.説明不足　

この会社に決めた理由

前回　不備があったので改善されていると思ったが。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

都合に合わせて工事日程も２回に分けたり、ドアのクロス張り替えやコンセント移設も工事途中で迅速に対応して頂きましてありがとうございました。古い建物なので諦めていましたが、見栄えもよくなりキッチンも使いやすくなって快適に過ごせてます。今後も機会がありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

連絡・現地確認・見積もり・再提案すべてスピーディに行っていただきました。こちらが気にしている所をすぐ把握され見本を持参されたのも１社だけでした。価格もですが、日程調整・担当者の説明提案力で信頼できるものを感じました。