浴室・バス・福岡県・福岡市西区の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価ポイントには「クイックレスポンス」を挙げさせていただきましたが、他にもまだまだありました。ただ、見積もりから着工、完成まで終始回答や行動が早かったことに感心させられました。

この会社に決めた理由

正直、ホームプロさんを通じる前に業者は一択しておりました。失礼ながら見積もり合わせのつもりでお願いさせていただきました。しかし、どの業者様もコストダウンのために予算ありきの「削る提案」が多かったのですが、Ｎ社さんは「改良・改善提案」が先で、予算内で頑張りますとのお話でしたので状況は一変しました。
単に部材の差し替えだけでなく、「段差を少なくする提案」、「ほんの一部の部材交換できれいに見せる提案」「センサー照明」など素人では思いつかない提案をして頂きより住みやすい住居にして頂けたと思います。
もちろん金額ありきではありますが、それがすべてではない。とあらためて実感いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さ

お客さまのご感想

工事が始まってからは、説明不足や勝手にバスタブに穴をあけられたりと、不安や不満ばかりでした。いまだに気に入らないことが目について、思い出しては腹立たしくなるばかりです。できることならば時をさかのぼって、会社を選ぶところからやり直したい気分です。悔やんでも悔やみきれませんが、自分で選んだことなのであきらめるほかはないと思っています。

この会社に決めた理由

工事がはじまるまでの、営業担当の方がとても親切で感じが良かったことと、金額が他社より安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で工事日の変更をお願いしましたが、快く受けて頂き工事も迅速丁寧で満足ゆくものでした。価格も良心的で、また何かあればお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

当方の予算など条件に合致しましたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中の無理なお願いにも気持ちよく対応していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

半年にわたって施工会社を決めるまでかかりましたが、その間も嫌な顔ひとつしないで待っていただきゆっくり考えて決めることができたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。老朽化した浴室が機能的で快適なユニットバスとして生まれ変わり感激しています。懸案の給水・給湯管工事も同時にやっていただき、これで安心して暮らせそうです。
担当者の方も工事の方々も皆さん誠実に丁寧に仕事を進めていただき、その仕上がりとともにとても満足しています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

＊担当者の方の説明がわかりやすく、誠意が感じられたこと。
＊見積額が当方の予算内に納まったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々相談にのって頂きありがとうございました。
基本的には対応、説明等満足のいくものでしたが、現場監督さんからの連絡や仕上がり確認などは改善して頂きたい点が多くあり評価は普通とさせて頂きました。
ただ、どの担当者の方もマナー、対応など大変感じが良かったです。

この会社に決めた理由

プラン打合せの段階で満足度の高い仕上がりになりそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームという事でわからないことだらけで不安でしたが、見積もり時での丁寧でわかりやすい説明を聞き、安心して工事をお願いすることができました。
担当者の方々はとても感じが良く、色々と相談にものっていただきました。こちらの要望にも一生懸命応えてくださり、本当に感謝してます。
仕上がりもきれいで、家族一同とても快適に生活できてます。
すべてにおいて、本当に大満足でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内で出していただいたプランが一番よかった。
担当者の方々が本当に感じがよく、話しやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り時の素早い対応や丁寧な説明、色々なアドバイスやこちらの我儘も聞いて下さり、有難うございました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富であり、担当者や会社が信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当の方が何でも聞ける親しみやすい印象で、ストレスないスピーディーな対応と、一番のネックだった価格面では希望に近づけるように最大限の誠意を示していただき、満足できるリフォームができましたことを大変嬉しく思います。
契約に至るまでは時間をかけて綿密な打合せをすることができ、細かい要望や質問に迅速かつ真摯にご対応くださった姿勢や、工事期間中生活に支障のないよう心くばりもしていただきました。色番の発注ミスがありましたのでその点をマイナスしても、ちょっとしたトラブルの際、遅い時間にも関わらずすぐに現場に来て下さいましたし、施工後の不満点にも即座に改善されるなど誠実に対応して頂き、工事が終わった今、改めて御社にお願いして良かったと思っています。
またご縁がございましたら、その際にはどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

素早い対応、要望に応えようとする姿勢、明確な費用明細