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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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37件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/12/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は本当に良くしてくれて申し分ないが、施工面でもっと丁寧にしてほしかった箇所がいくつかあったし、こちらが指摘するとちゃんとやってはくれたが、言われる前にやるべきだと思う。ただ、こちらが言うことに何一つ言い訳せず対応してくれたのは、当たり前かもしれないが感心です。いい担当者で良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格、トータルで信頼できる会社と思い決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
施工面においてご不便な思いをさせてしまったことを反省し、今後の取り組みに活かしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,080,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5
工事完了日:2023/09/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足するリフォームでした。担当者、施工担当の方がしっかり作業をされていましたが、なんとなくチーム連携で作業している良い雰囲気を感じました。担当者の方は不要と思われる私の要望に対して職人さんを手配し作業を見て不要と判断すると、私に丁寧に説明した後すぐキャンセルし迅速に動き、金額も抑えられ感謝しかありません。
本当にありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

漏水疑いで不安な時に私の条件を一旦受け入れてもらったのが大きいです。
地元であり実績もある会社だった。
アフターフォローもして頂けるところ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご発注いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉もたくさんいただき大変うれしく思います。今後もアフターフォロー含めチームでしっかり対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 729,300円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2023/04/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、相談にもたくさん乗っていただきました。色々と変更も多く大変だったかと思いますが、一つ一つ丁寧に対応してくださり助かりました。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり評価がよかったこと。他社と相見積もりをとった際に自分たちの希望額にできる限り沿った案を提案してくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

このような評価をいただけまして、
大変嬉しく思います。

工事中の細かいご連絡や、お気遣い誠にありがとうございました。
おかげ様で、こちらもスムーズに工事を進めることができました。

今回の経験を活かして、他のお客様にも満足していただけるよう、
これからも精一杯頑張ります。

また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
御相談だけでも構いません。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私達が望むリフォーム以外にトータルとしてアドバイスして下さり、いい感じにしあがりました。

この会社に決めた理由

ネットで調べ知り合いも良いよとの事で決めた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただきありがとうございました。
当初は他社さまよりバリアフリーについてのご提案が出来ないとのご様子でしたが、当社であらためて現地調査をさせていただきご希望に沿うプラン作りをさせていただきました。
また、住みながらの工事であったため、お客さまの生活圏を考えた工程組(3期工事に分けて計画)で少しでもご負担を軽減できる様に努めました。工事中のご不安やご質問に対してスピーディーにご対応するように努め、完成まで安心していただけたのではないかと思っております。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打合せでは、素人の質問にも分かりやすく説明して下さって不安なく契約させて頂きました。
希望通りのお風呂になって最高です。工事も予定通りスムーズで、皆さん感じが良い方ばかりでした。押し入れの戸も修理して頂きありがとうございました。またリフォームの機会がありましたらご相談させて下さい。

この会社に決めた理由

6社見積を頂きましたが、担当者のお人柄、ご丁寧な対応、保証期間、会社の規模、金額の安さの点で群を抜いていたので決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。

このような評価をいただき心より感謝申し上げます。

住みながらの工事だったこともあり、
工事の音などご迷惑をお掛けしましたが、
お客様のご協力のおかげで、
スムーズに工事を終わらせることができました。

こどもみらい住宅支援事業の申請手続もしっかりとやらせていただきます。

今後とも弊社との長いお付き合いをよろしくお願いいたします

施工地 福岡県 福岡市
価格 790,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

幾つかの商品の変更や要望を担当の方々には心良く聞いて頂きました。
アドバイスも多々頂き、自分が納得のいく迄話しを聞いて頂きお願いました。

担当の方々のお人柄も良く御社に決めさせて頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価他…豊富だったから。
希望の予算に最適だったから。

丁寧な対応でした。

リフォーム会社からの返答

S様

この度は、弊社をお選びいただきまして誠に、ありがとうございます。

お打合せ中や施工中に駐車場を確保して頂いたり
施工がしやすいようにリビングやお庭を全て片付けて頂いたり
差し入れなどのお気遣いも頂き、ありがとうございました。

また、ご縁がございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,128,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前によく説明をしていただき、納得のいくリフォームができました。工事も丁寧に行われ、後片付けなどもきちんとされていました。ありがとうございました。また、機会があれば、リフォームをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

福岡県での実績が多く地場の企業であったため選びました。また、担当者が女性でデザインや色、お風呂や洗面台の使い方など説明が詳しく聞けたので良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、ご協力頂きありがとうございました。
丁寧な商談と工事を心掛けておりますので、ご満足頂けたとのお言葉を頂き嬉しく思います。
お住まいのことでしたら、なんでも対応致しますのでお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,610,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/06/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案されたプランや金額が納得いく内容であり、仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方のプランの提案が、必要最低限のものだったため、信頼できた。
他の会社の方は不要なものを提案されて、金額が高くなっていたりした。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から
弊社へご依頼を頂きありがとうございます。
また大変高い評価、誠にありがとうございます。

今回は新たな家族を迎えるにあたり、リフォームをされたい
との事でしたので今後の事も考えご提案をさせて頂きました。
大変な時期にも関わらず、何度も打ち合わせやショールームに
ご来場頂きありがとうございました。
おかげさまで、良い仕上がりに出来たと感じております。

これからもリフォームの事があればなんなりと
お申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/04/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

紹介されたのがこちらの会社さん1社だけだった。

リフォーム会社からの返答

この度は施工をお任せいただき有難うございました。
商品は入荷済みでしたが、なかなか施工日が決めれず連絡が遅くなってしまい大変申し訳なく思っております。
またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 24,200円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2019/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工完了まで、時間がない中、要望にはきちんと応えてくださりありがとうございました。
次回別の個所のリフォームを検討するときにも、見積もりをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明のわかりやすさと、仕事の早さ、などです

リフォーム会社からの返答

このたびは浴室・洗面・トイレ改装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご希望の工期もございましたが、時間の限られている中、ショールームで仕様決めと合わせてお打ち合わせさせていただけたことで、スムーズに進めることができました。ご足労いただきましてありがとうございました。水廻りに限らず、お住まいのことでしたら何でも対応できますので、お困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
37件中1〜10件表示

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