福岡県・福岡市西区の評判・口コミ（7ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上りに満足しています。ありがとうございました。ただ、足場跡の汚れが残念でした。近隣への挨拶で、面識のないアパートの方々へは、挨拶プリントの投函がいいのではないかと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのわかりやすい施工例を見積もり時にだしていただきとても参考になりました。
さらに計画通りに施工が進んだことも感謝いたします。

この会社に決めた理由

提案プランがわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらからの細かい希望やニュアンスを汲みとっていただけたおかげで、大変満足なリフォームになりました。
特にやりたい事と予算との照らし合わせの際には親身に色々と多方面から調べてくださったので、わたしたちもひとつひとつ相談しながら予算にあわせて決めていけたので安心してお任せすることができました。
担当の方の人柄に大変救われました。

家族や友達からも大変好評で、これからの生活が楽しみです(o^^o)
ワガママなわたしたちだったかとおもいますが、また何かリフォームの機会があれば是非相談させてもらえたらとおもっておりますので、今後とも宜しくお願いします。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・初期のメールアプローチ段階でのお客様想いなメール表現
・迅速なメール対応でレスポンスがよかった
・予算にあわせた提案をして頂けそうな期待がもてた
・担当者さんとはなした雰囲気がよかった
・会社がしっかりした会社で実積がある

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから丁寧に説明して頂き、解りやすく、細かいところもご配慮頂きありがとうございました。
こちらの注文や変更、お願いにも快く対応して頂き、大変感謝しております。
お人柄も親しみやすく、リフォームの出来上がりも、使いやすく大変満足しております。
Ｍ社さんにお願いして良かったと心から思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者のが信頼できる方で、お人柄が良かったから。
・説明内容に納得ができ、こちらの要望以上の提案を頂いたから。
・見積り金額が一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、担当のＩさんの丁寧な説明やプロのアドバイスで、期待以上の仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、見積りの比較で他社より間接費用が抑えられていたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価ポイントには「クイックレスポンス」を挙げさせていただきましたが、他にもまだまだありました。ただ、見積もりから着工、完成まで終始回答や行動が早かったことに感心させられました。

この会社に決めた理由

正直、ホームプロさんを通じる前に業者は一択しておりました。失礼ながら見積もり合わせのつもりでお願いさせていただきました。しかし、どの業者様もコストダウンのために予算ありきの「削る提案」が多かったのですが、Ｎ社さんは「改良・改善提案」が先で、予算内で頑張りますとのお話でしたので状況は一変しました。
単に部材の差し替えだけでなく、「段差を少なくする提案」、「ほんの一部の部材交換できれいに見せる提案」「センサー照明」など素人では思いつかない提案をして頂きより住みやすい住居にして頂けたと思います。
もちろん金額ありきではありますが、それがすべてではない。とあらためて実感いたしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

玄関ポーチライトの灯りで広範囲明るくなりました。
スポットライトは今は要らないようですが、アドバイスいただき助かりました。

この会社に決めた理由

返信が早く、その中でおおよその見積もりの説明があったので、予算も考えやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さ

お客さまのご感想

工事が始まってからは、説明不足や勝手にバスタブに穴をあけられたりと、不安や不満ばかりでした。いまだに気に入らないことが目について、思い出しては腹立たしくなるばかりです。できることならば時をさかのぼって、会社を選ぶところからやり直したい気分です。悔やんでも悔やみきれませんが、自分で選んだことなのであきらめるほかはないと思っています。

この会社に決めた理由

工事がはじまるまでの、営業担当の方がとても親切で感じが良かったことと、金額が他社より安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を真摯に聞いていただき、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

紹介された会社が単独でした