洋室・福岡県・福岡市南区の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

追加の工事（バスルーム、トイレなど）も是非依頼したい。

この会社に決めた理由

５社に見積もりを依頼した。この会社と別の１社についてはリホームの難易度について説明された。２社の見解は比較的容易な工事とのこと。残りの３社は全く無かった。見積書は丁寧だったが工事価格は２社に比べてあまりにも高かった。リホームは知名度で判断するのは駄目だと感じた。最終的にこの会社を選択したのは誠意があったこと。最終的には工事は遅れたが、途中十分に説明もあり、マンションの管理組合ともコミュニケーションがうまく取れていて何ら問題なく完成した。出来上がりも非常に満足している。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

客に満足してほしいと思って仕事してる感＋いいものを作りたいという想いが伝わります。
工期の遅れなどはありましたが、こちらの追加要望に応えようとしたからであり、ミスやトラブルが無いわけではないけど、その後の対応がきちんとしていると思います。
最初から抜群のセンスで100点満点なのが理想でしょうが、客の好みもそれぞれあるのでそうもいかないでしょう。
金具の色など細かいところで気に入らないことがあっても指摘すると嫌な顔せず全力で修正してくれるところがすごいと思います。
光熱費を抑える方法や減税のことなども調べて分かりやすく教えてくれました。
また、下請けの大工さんたちも礼儀正しく良心的でした。
リフォームを考えている友人にもお薦めしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
３社に現地調査・見積りを頼んだが価格やプランには大差がなかったものの、こちらの会社さんが、一番話をよく聞いてくれてこちらの意図をよく酌み取ってくれているかんじがした。
いろんな要望に柔軟に対応してくれそうだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
たいへん満足出来る仕上がりです。水廻りの改修はもちろんのこと、提案していただいた和室壁の撤去も、見晴らしの良い部屋の特性を何段もひきあげていて、大満足です。
これからも宜しく願いします。

この会社に決めた理由

先ず、初回の見積もりでテキパキと間取りを、測量されていて、プロだなと感じられる提案をその場で提示され、見積もりも迅速に提示していただきました。
リフォーム会社との距離が近く、実績も豊富なのも評価できました。
担当していただいたＮさんの人柄にも十分惹かれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算オーバーしましたが、その分納得の仕上がりでした。他社にはない提案力は素晴らしいと思います。仕上がりも大変綺麗でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを汲み取った提案力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積をお願いしてから、実際の施工までずいぶん時間をかけてしまいご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
長く待っていただきましたが、嫌な顔ひとつなさらずいつも迅速丁寧にご対応頂き感謝しております。
価額の面では他に安く仕上げていただける業者さんがありましたが、丁寧な説明とアドバイスに御社にお願いしました。
業者さんはみなさんとても感じよく、丁寧に作業を進めて頂きました。仕上がりはとてもきれい家族一同満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の方の説明とアドバイスがよかったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

床を張り替えただけなのに、以前と雰囲気がガラリと変わり、趣のあるリビングに変身しました。少し濃いかなと迷っていた色は、階段タンスをよりよく見せてくれ、観葉植物の緑が映えます。もっと早くリフォームすれば良かったと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの資料では、見積もりは２社程にと書いてありましたが、最初にＮ社さんにお願いしたところ、感じが良く、親切に対応され、そこに決めさせていただいた次第です。秋には結露防止のためのサッシのリフォームをお願いするつもりです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは複数ありましたが、集約すると担当者の人柄・説明力につきると思いました。急な変更を申し出た際も迅速に対応していただきました。大工さん方の丁寧な仕事にも好感を持てました。仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの目的や私たちの思いをくんでさまざまな提案をしてくれたこと、生活のしやすさを考えてくれたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税アップ前の駆け込み需要や大雪などの影響で、工事日程に遅れが出るなかで、丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の対応や提案も捨てがたいものがあり、施工依頼決定にずいぶん迷いましたが、最終的には担当者の人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。こちらの要望に、迅速にご対応していただきありがとうございました。お気に入りのキッチンと、楽しく暮らしています。やはりこのキッチンにして良かったです。また、建具等、細やかなご配慮があり、ありがたく思っています。ご担当のお二人をはじめ、工事をしていただいた方々に大変感謝しています。また機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ＨＰを見て、感じがいい会社だなと思ったのと、諦めかけていたが本当は一番希望していたアイランドキッチンの提案を、快くしていただいたので。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。