リフォーム会社紹介
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福岡県・福岡市城南区の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風の影響で工事が遅延、そのあと資材の不備などがあり、少し残念だった。
自然災害は仕方ないことですが…。
でも、資材の不備は、見た目はわからない所だったけれど、きちんと申告してくれたのは、誠実さを感じました。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。台風の影響で商品の納期が遅れてしまったこともありますが、資材の不備に関しては弊社に至らぬ点がございました。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。 もちろん、今後のメンテナンスもしっかりと対応させていただきますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが、担当の方に丁寧にアドバイスいただき、安心してお任せできました。連絡も対応も早く大変助かりました。
広いリビングを間仕切れるようにしてもらいました。最終的に2方向から引き戸をつけてもらいましたが、とても良い具合です。話を進める際、こちらの希望に合うよう何度かプランを練り直し、特注の建具を用立ててもらうのにご苦労をかけたようですが、快く進めてもらえました。
その他、キッチンの吊り戸棚の取り付け、クローゼット箇所の移動など、希望通りにしてもらい、とても快適な住まいになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
元々のキッチンの設備が大手のメーカーだったので、メーカーのショップというのが気になっていました。
数社見積もりしましたが、担当の方がリフォーム希望箇所の床や壁の材質を見て特性を詳しく説明してくれました。他社はそうではなかったので、安心してお願いできると思い、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケ－トにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまのが重視していらっしゃったのが「開閉間仕切り工事、無駄な収納庫の撤去、リビングの利用度」のことでした。
何回も現地におこしくださり、打ち合わせをしたのでイメ－ジ通りのリフォ－ムが出来たと思っています。
間仕切りの部屋で生活をされる息子さんの素敵な笑顔も忘れません。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい点のお願いについても対応していただいて、こちらの要望通りの仕上がりになっており大変感謝しております。
リフォームの工事前も近隣の方への挨拶回りをしていただいており、工事期間中も事細かく確認をしていただいて予定通りの工程でスムーズにリフォームが終わりました。
リフォームが終わってから即座に引越して入居しておりますが、特に問題点など感じることなく生活ができております。
この会社に決めた理由
こちらの要望に的確に応えていただけましたし、下見の段階でこちらが気がつかないところまで女性からの視点でのアドバイスもあり、見積もり段階で丁寧に対応いただいたところと、メーカーのショールームまで同行していただいて提案していただいた機器の説明も事細かくしていただいたところ。
また見積もり段階で工程表も作成していただいてこちらのスケジュールに応えていただいたところが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
ご契約前の確認や工事中などのお打合せにも立ち会って頂き、
気づきのご提案など交えてのﾘﾌｫｰﾑ工事でした。
お引越しに合わせ工程を調整しながら楽しくﾘﾌｫｰﾑ工事を完成
する事が出来ました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,727,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな予想外の問題が生じて、工事完了が延びたが、きちんと対応していただけたと思う。職人さんの腕も含めて工事自体は満足です。
営業の方はよくしてくださったと思う。
一方で現場監督が現場を混乱させ、職人を困らせ、こちらにもほとんど挨拶も謝罪もなかった。言ってることが変わることが多い。また、結局最後まで片付けをしなかったので現場にゴミが散乱している状態でした。大きいものは営業の方が片付けてくれましたが、破片や釘がたくさん残ってました。
そもそも１人の社員にたくさんの担当を持たせ過ぎだと思います。それが客にも伝わるような余裕のなさでした。
この会社に決めた理由
計画段階でこちらの要望に沿った対応をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム工事をお決めいただき、誠にありがとうございました。最初にご訪問した時に安心できる会社と契約したいとのお声を頂きご契約を頂いたときは本当にうれしかったです。それなのに、工事施工中には私の不勉強により工事の変更
及び日数が予定より掛かってしまいお客さまには本当にご迷惑をお掛け致しました。リフォーム工事では思わぬ事態が発生することがあります。その時の私の報告と今後の展望のお伝えが遅かった為ご不安をお掛けしてしまいました。今後のアフターサービスにてご信頼を回復できます様努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい気配りや、密に連絡を取ってくれるところがいいです。
この会社に決めた理由
アットホームな感じがしたので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。工事中、いろいろ気づいた点があり、お忙しい中度々連絡をさせていただきました。気持ちよくご対応いただき、誠にありがとうございました。かわいい、かわいい息子さんと奥様と安全で楽しくお住まいになられることを心より願っております。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 888,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
これまで数社に提案をお願いしましたが、金額とデザイン、営業の方の対応に納得がいきませんでした。
こちらの会社の営業さんは、細かい質問にも調べて折り返しをくださったり、色やデザインについても助言をくださり、それが押し付けがましくなくて好感が持てました。
施工は1日がかりで寒い日でしたが、営業の方も付きっ切りでした。現場を知っている営業さんは安心です。
施工業者さんも丁寧に仕事をしてくださり、
仕上がりは思った以上で満足しています。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
対応が迅速で約束をきちんと守る。
質問したことには丁寧に返答してくれる。
資料が明確である。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
一番最初のお打合せの際に今までに数社に提案をご依頼されていた経緯をお聞きしましたので、何とかお力になれればという一心で取り組んでまいりました。
寒い中の工事でお客様にも大変ご不便をお掛けしましたが、お客様のご協力も有り無事に工事を完了する事が出来ました。
お客様に喜んで頂き、私も大変嬉しく思っております。
何かお困りの際はご遠慮なくお申し付けください。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
気になる所を、きちんと手直ししていただきありがとうございました。
丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
提案がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。工事の際もお忙しいところご協力をいただきましたが、工事完了後にご迷惑をおかけし、さらにお時間をいただいたにもかかわらず、気持ち良くご対応していただき、本当にありがとうございました。またご使用されていて気になる点等ございましたら、いつでも遠慮なくご連絡くださいませ。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想通り満足いく仕上がりです。
長年飾ることができなかったフィルムセルもご提案頂いたスタイルで電気屋さんの努力のもとカッコ良く飾ることができました。
そしてクロス屋さんが見事に仕上げてくれた玄関クロスは我が家の自慢です。
次回のリフォームも是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンションを購入し希望の間取りへ変更するに辺りホームプロ経由で見積りを依頼しました。
４社見積りを頂き、実は一番高かったNPCさんへお願いしました。
希望通りであることは当然ですがご担当者とのコミュニケーションと完成後、工事に関する不満が絶対にでないであろう！と思われたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼頂き誠にありがとうございました。とても大切にされているフィルムセルを飾りたいとお話しを聞いた時に、どうしたらカッコ良く飾れるか社内で何度も検討しました。完成後、『自慢したい』と言って頂けて大変嬉しく思います。次回も何かありましたらご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、工事担当の方ともに、対応はとても良かったです。
私自身も別業種で機器施工も扱う者ですが、貴社の顧客を大切にする姿勢は十分に伝わりました。
この会社に決めた理由
現調の際、雑な対応をした会社はありませんでしたが、ご担当者の一生懸命さが抜きんでており、その人柄にお任せしようという気持ちになりました。
また目隠しフェンス・境界フェンスの設置の依頼に対して、こちらの要望に一番満足できる提案をして頂いたことも重要な要因です。
ご提示いただいたお見積りが一番安かったわけではありませんが、丁寧な対応もあり、今後もお付き合いできる会社ではないかと判断した次第です。
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は弊社にご縁をいただき、ありがとうございました。コメントをいただき、心より感謝いたします。施工をさせていただいたフェンスが少しでもご要望に沿う施工になっていれば、私も大変嬉しく思います。
これから、また新たなお庭の計画の際には、ぜひいつでもお声掛けください。
今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 394,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしてくれました。
この会社に決めた理由
低価格帯の工事でも成約が多かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様。
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
お客様にご満足頂けてとても嬉しく思います。
換気扇は問題なく動いていますでしょうか？
また何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 40,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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