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トイレ・福岡県・福岡市博多区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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47件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:福岡県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2025/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工、職人さんの連携もスムーズでした。大満足の仕上がりです。ありがとうございました。また他も頼みたいと思います。
まだ若い営業担当さんですが、これからの成長も期待してます! 今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算オーバーではあったが、施工技術への信頼、アフターフォロー、営業担当さんとの相性のよさも感じたため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にトイレ等のリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける空間を一緒に作り上げることができ、当社としましても大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいに関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
精一杯対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,045,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/11/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は多少無理な要望にも応えるリフォーム内容と価格をご提案をいただきありがとうございます。
工事の仕上がりもリフォームとしては良いと思います。
これからアフターが始まりますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に細かく応えるリフォーム内容と価格を提案をいただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、水回り4点、内装工事を任せていただきありがとうございました。総合評価で大変満足とのお声をいただけて私も大変嬉しく思います。また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。アフター活動で今後お役にたてるよう頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/05/31
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方には大変お世話になりました
直貼り床の施工不良の更正に半年掛ったのが、評価が低い理由です
下請けさんの使い方も改善余地あると思いました
ビルダー向け商材が使えるのは大きなメリットと思いますので、今後の飛躍に期待しています

この会社に決めた理由

・水廻り(キッチン、バス、トイレ)が、ビルダー設備が使える
・総額が抑えられた金額だった
(直貼り床の施工不良の改善に半年掛ったのが評価が低い理由です)

リフォーム会社からの返答

この度は工事依頼して頂き有難う御座いました。
施工につきましては、大変ご迷惑おかけして申し訳ありません。
お客様への事前の確認がいかに大事か改めて痛感致しました。
今回のような失敗を繰り返さない様、今後の仕事に取り組んでいきます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 6,555,024円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/01/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績が豊富だったから。

リフォーム会社からの返答

工事中は大変お世話になりました。未熟なため、何度かご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご協力頂きありがとうございました。何か気になる点ございましたら、すぐに駆け付けますのでお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 3,064,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対して、きめ細やかにまたフレキシブルに対応して頂きました。
例えば時間の制約のある中で、見積もりをメールで何度も送付して頂いたり、
悩んだ時の相談にも的確に返信を貰ったりと、大変安心感のある対応でした。

この会社に決めた理由

最初の面談見積もりの際の誠実な対応が良かった

リフォーム会社からの返答

工事の際は大変お世話になりました。
職人や商品の手配などで少しお待たせしてしまいましたが、日程の調整などご協力頂きましてありがとうございました。
また、数ある会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。工事後も仕上がり含めてご満足頂いているとのことで嬉しく思います。引き続き、アフターサービスも含めてしっかり対応いたしますので、今後とも末永くお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 732,058円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

営業担当者のスキル不足(本人は一生懸命だったと思います)

この会社に決めた理由

他社と比べ割安感があったから

リフォーム会社からの返答

この度はお客さまにご不満を残すこととなり、心よりお詫びを申し上げます。
ご指摘いただいている通り、担当者のスキル不足があり仕様が異なる商品を誤発注してしまったことで、商品の再手配や工期が遅れる事態となりました。
お客さまにもスケジュール等調整いただいていたにも関わらず、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
今回の件について、担当へは商品知識や施工方法をあらためて再指導のうえ、上席のフォローを強化するなどして、教育研修の徹底を行っております。
今後同様のことがないよう改善へ取り組んで参ります。
ご使用される中で手直し工事等の必要がございましたら、ご対応させていただきたく思いますので、遠慮なくお声がけください。
引き続きご愛顧いただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ その他
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2022/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろんな事を相談できた

この会社に決めた理由

見積り時の対応が良かった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で施工をお任せいただき有難うございます。
ご満足していただけて嬉しく思います。
困ったことがあれば何でも協力いたしますので、今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 165,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、次のリフォームにも利用したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の良さと、価格。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
今回はトイレ工事をさせていただきましたが、また何かお住まいに関するお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後もお客さまのお力になれればと思っております。
この度はご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 326,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり営業さんの対応が非常に良かったことです。
生活しながらのリフォームでしたし、仕事もしながらでしたので、仕事の休みの日に家具の移動をしないといけませんでしたが、気づいたら営業さんと現場監督さんが時間外に移動していただいた事や、トイレの流れが悪くなった際、お休みだったにも関わらず、素早く対応していただいた事、リフォームも非常に満足しましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。また、何かあったらお願いしたいですし、リフォームを考えている方にはおすすめします。

この会社に決めた理由

1番は担当の営業さんの対応です。
生活しながらのリフォームが条件でしたが、数件はお断りされましたが、こちらの会社さんはクリア出来た事です。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
たくさんの制限がある中でのリフォーム工事となりましたが、お客さまにも多くのご協力をいただき無事に完成することができました。心より感謝申し上げます。
可愛いワンちゃん、ご家族皆さまでリフォーム後のお住まいを快適にお過ごしいただけていると私たちも大変うれしく思います。
何か気になることがございましたらいつでもご対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 7,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積りしてもらい
担当者様の対応
安心して任せられ
価格もこちらの要望にかなり
合わせて貰いました。
それとやはり10年保証と言うのは
魅力的でした。

うちの実家もM社だったので
オーナーズ割引もして貰いました。

この会社に決めた理由

担当者様の熱意
10年保証
価格

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。素敵な浴室・洗面室・トイレが完成し、私たちも大変嬉しく思っています。当社はアフターサービスも充実していますので、困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
47件中1〜10件表示

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