トイレ・福岡県・福岡市中央区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、迅速な対応をして頂きありがとうございました。若干の意思疎通不足がありましたが、誠意ある対応には感謝してます。他のマンションも機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初から、熱心さを感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまかい要望や質問などに、その都度丁寧に対応していただき、満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の返信メールの内容で、こちらのリフォームニーズにあった工事をしていただけるのでは、という期待が持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリビングや水回り等のリフォームをお願いしましたが、こちらの希望の他にとても素敵な提案をして頂き、また仕上がりも大変気に入っています。
また何かあったらお願いしたいと考えています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧で分かりやすかったのと、現地見積の際にこちらが気づかないような点をアドバイスして頂けたこと、分かりやすい見積書に、信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

御社ブログにも書き込みましたが、優柔不断なわれわれに長い期間お付き合いいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容、丁寧な対応、施主の事情への配慮など総合的に勘案した結果で。

お客さまのご感想

完了引渡は予定通りでしたが、ようやく引越の後片づけが終わりました。こちらの都合上、短い期間で細かな打ち合せ、それに伴い図面を何度も修正していただきました。また、その都度打ち合せの内容を書面にしていただき、双方でサインをして確認し、全てがスムーズに進んだように思います。そのため仕上がりには大変満足しております。今回は転居を兼ねた、狭い住居への改修工事のため、持ち物の寸法を測りできるだけ無駄なスペースがでないように、また狭いながらもゆとりを感じることができるリビングの広さを提案していただき、しっかり確保できました。大工さんを始め、業者の方の対応も良く安心して任せられました。担当者の人柄のおかげだと感謝しております。本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

最初の数社の業者の中で、きちんと限られた予算で納まった見積書とできるだけ要望を入れた図面を作成してくださったこと。

お客さまのご感想

細かいところまで気を配っていただきありがとうございました。思っていた以上の出来でした。特に洗面台はとても気に入っています。狭かった洗面所がこれほど変わるとは驚きです。妻も大変喜んでおります。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせなどの前日には確認の連絡があり、担当のMさんの訪問は時間どおりでした。礼儀正しくマナーや常識のあるMさんがいるからこそ何度も利用しています。今年の1月には、キッチン交換、外壁塗装やクロスの貼り替えなど、家全体のリフォームを依頼しました。工事をする業者によっては配慮や片付け方なども違うが、今回のトイレのリフォーム業者はきちんと対応してくれたので仕上がりもきれいで大変満足しています。ただ、今までの5～6回の工事の内容にはやや不満が残ることもありました。使用する下請け業者によって仕上がりにばらつきがあるため、今後は会社を選んだほうが良いのではと感じました。価格は他より安いと思っています。特に気にしていませんが、もう少し業者のレベルの統一を図ってほしいです。せっかくなので担当者が変わらなければ、ぜひこのまま同じ会社を利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

病院を建てた時からのお付き合いなります。それ以降、何十年もいろいろ相談にのってもらっています。連絡をすれば、すぐ相談にのってくれますし、頼りになる存在の会社さんです。訪問の前には必ず事前の連絡があり、時間どおりに訪問してくれます。スタッフの方たちも作業の手際が良く、丁寧に行ってくれるので有り難いです。養生などもしっかり対応してくれますし、作業後の片付けや掃除にも行き届いた配慮が感じられます。今回のトイレのリフォームもきれいに仕上げていただき、気持ちよく使用できています。ほかの会社さんに相談したことがないので、比較することはできませんが、価格以上の仕上がりに感じ、満足してます。今後も信用できる会社さんに頼みたいので、また何かあった時には相談させてもらいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

我が家はこちらの会社さんの親会社に建ててもらっていて、リフォームは常にこちらの会社さんにお願いしていて、長いお付き合いをさせてもらっています。担当のYさんは立派な方で、仕事に対する真摯な姿勢に感心しています。訪問前はいつも電話で連絡をいただき、約束どおりに来てくれます。説明は特に丁寧にしてくれるので、納得した上で工事を進められます。どの職人さんたちが来ても皆さん立派で、養生なども手抜きがありません。後片付けや掃除も行き届いていて、良かったと思います。事前に予算は伝えていますが、きちんと予算内に収めてくれましたので安心しました。見積を比較したことはありませんが、信頼している会社さんですので、適正価格だと信じています。トイレのリフォームをお願いしました。仕上がりはとてもきれいで大変満足しています。当然、今後のリフォームもお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当のＷさんも社長さんも、とても素敵な方たちです。先にお願いしていた娘から紹介されて、昨年からお世話になっています。すでにキッチンや浴室のリフォームで、何度かお願いをしました。Ｗさんの丁寧で分かりやすい説明には本当に助けられています。工事後は月に一度、訪問してくれて、「何か不便はないか」と聞いてくれます。細かい工事の相談も気軽に話せるので、ありがたく思っています。大工さんは作業中に質問しても、いつも優しく答えてくれるので、怖い印象はないです。養生も丁寧で、片付けの際は拭き掃除までしてくれて、申し訳なく思うくらいでした。きれいな仕上がりで、大変満足しています。支払いは娘に任せていますが、娘が続けて何度もご依頼をしているところをみると、娘も満足しているのだと思います。リフォームすることがあればまたご相談したいと思っています。