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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:福岡県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/01/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明細がしっかりしており、工事管理もきちんと遂行され、安心して依頼できました。

この会社に決めた理由

担当者が知識・経験ともに豊富で、親身に対応いただき、信頼がおけたから

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。物件購入後のリフォームでしたが、定期的に進行中の内容の確認や、打合せをさせて頂いたおかげで、ご満足に繋がったと思います。何度もご足労頂き、ありがとうございました。今後のメンテナンスも含め、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 8,525,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は娘のマンションリフォーム有難うございました。
新たに洗面台も増え居心地が良くなり、大変喜んでおります。
洗濯機の上の棚はどこにするか決めかねているようですが、決まりましたら連絡しますので宜しくお願い致します。
段取り良く進めて頂き、短い工期で不自由無く住み替えできました。
こちらの会社にお願いして良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、予定外の場所についても見積りをお願いしたので見積りが大変だったと思うのですが、こちらの要望を的確に捉えて分かり易い見積りが頂け、施工についても希望通りの工事が行われるだろうと思われたので。
最初9社紹介頂いたので絞り込むのが大変でした。評価の悪い所は殆どなく、何を判断基準にしていいか迷いました。口コミを参考にしながら地域に密着した会社を規模の大きい所と小規模な所を2箇所ずつ選びました。会社情報に記載された資格等も参考にして選びました。最終的にこちらの会社にお願いしたのは上記の理由です。いい会社をご紹介頂き有難うございました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございました。
今回は浴室工事とトイレ工事と洗面台工事でした、工事の日程に
ついてもこちらのご都合で調整していただきまして、ありがとうございました。
洗濯機の棚板の設置もご都合でご連絡をお願いします、
工事中はありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,777,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に問題が発生したり、途中で変更お願いしたりすることも多かったのに、いつもよりよいものができるように考えてくださいました。
毎回打合せ内容は議事録のようなメモをとり、最後にお互いに確認して控えを渡してもらうのですが、打合せを重ねていくと、決定事項や変更が多岐にわたってくるので、このメモの重要さがわかってきました。こういう細かい点までおさえて進めていくところがしっかりした会社だなと思いました。また、完成後も気になる点が出てきたら連絡してくださいね、と言われたのも安心できます。
おかげ様で理想のキッチンが完成し、お料理も片づけも楽しく過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

だいたいの希望をお伝えして数社にお見積りお願いしましたが、こちらの会社は最初からこちらの要望をしっかり組み込んだ内容、見積、スケジュールのプランを提案してくれました(他社さんはおおざっぱなプランで、実際にどうなるかが見えにくかったです)。
お見積りは他社よりいくらか高かったのですが、ご担当者の誠実な姿勢が伝わり、安心してお任せできそうと感じたのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

工事中は大変お世話になりました。
日程や工事内容などの急な変更事項にもご協力頂きありがとうございました。理想のキッチンになったとの嬉しい感想を頂き、私もホッとしております。何か気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,722,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内に新しい家に住み替わることができました。ありがとうございました。
今後ともアフターサービスのほう、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の熱意がすばらしかったから。

リフォーム会社からの返答

この都度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ホ-ムプロ申し込み時には床の張替ということでしたが、既存の床の提案して予算が抑えられたのが良かったです、でも
その床のメンテが一番大変でした。
これからは快適なマンション住まいをお過ごしください、
今後はメンテ等も含めて住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡ください、
ありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 3,155,900円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

柔軟に対応していただき、細かい要望にも親身に対応していただきありがとうございました。半年点検等でまたお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

洗面所と風呂場のガラス張りの希望を叶えてくれたリフォーム会社。

リフォーム会社からの返答

この度はこちらこそありがとうございました。
マンションの水周り(キッチン、浴室、洗面、トイレ)中心の改装工事をさせて頂きました。

メーカー標準仕様外であるガラス張りユニットバス工事について
満足して頂き大変うれしく思います。

今後、快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。

住みながらの工事で大変ご不便をお掛けしたと思いますが、
ご協力して頂き大変助かりました。
本当に感謝しています。

繰り返しとなりますが、この度は弊社にご発注頂き誠にありがとうございました。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで、とても丁寧に対応してくださいました。
作業もとても早くて、仕上がりもとっても満足です!
見積もりの時点にはなかった追加の工事も対応してくださり、本当に感謝しております。
また何かあるときには、こちらの会社にお願いします!
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりもとても早く出して頂けましたし、とてもわかりやすく説明して頂けたのでこちらの会社にお願いしました。こまめにメールで、やりとりもして頂けたので、本当に安心してお願いすることが出来ました。

リフォーム会社からの返答

工事の際は大変お世話になりました
満足していただき私ども一同
お褒めの言葉を糧にこれからも精進してまいります
また携わらせていただける事がありましたら
一生懸命とさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,207,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

3日間での水回り関連工事完了に感動しました。
現地調査で感じた通りの「信頼」できるプロセスと結果で、大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①他社と比べて提案内容と見積価格が優れていたこと。
②現地調査の段階で、営業担当者と技術担当者が信頼できる方と感じたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難うございました。
リフォームの仕上がりに大変満足とのお声をいただけて、私も大変嬉しく思います。
トイレ・洗面室については同系色で揃えたことで統一感のあるスッキリとした空間となりましたね。また、ユニットバスについては、サイズアップしたことで快適なバスタイムを過ごして頂けると思います。また何かお住まいのお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が熱心で、会話を重ねる中でリフォームの目的を理解していただきました。結果、当初のこちらの要望と異なる提案でしたが、本当に望んでいることがプロの目で具体化された、より満足する内容になりました。
家族皆喜んでいます。
マンションで他の居住者への影響が心配でしたが、配慮が素晴らしく管理人さんも感心した程で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

リフォームの目的を理解した提案だったから

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目でも満点を頂戴し心より嬉しく感じております。マンションリフォームということで他の居住者様にご迷惑をおかけしないよう工事を進めさせていただきましたが、管理人様にもご納得いただけたようでほっとしております。今後も快適な住まいづくりのお手伝いをさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。今後共よろしくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 5,891,600円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

•若い営業マンと経験を重ねたデザイナーとの組合せ(ペア)で打ち合わせをする為、提案や内容のバランスが良く感じた。
•営業マンの担当するリフォーム業務が重なっているのか?完成までに時間が足りず、最後は不備な仕上がりになっていた。希望日迄には完成しなかった。
•依頼され完成完了書類にサインをしたが、今も(2022年2月15日現在)補修工事が保留になっている。破損部品の入荷待ちという理由で他の作業(壁のひび割れ、ドアの穴埋め等)を同日にしたいとの事。同意して現在連絡待ちである。

この会社に決めた理由

•ホームプロの紹介会社だった為、
安心して依頼が出来た。
•初対面時の営業マンとデザイナー氏の感じが大変良かった為、今後話しやすいと感じた。
•打ち合わせ時に他社は1人だったが、こちらの会社は男女の2人だったのでバランス良く提案も充実していた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
工期遅延や手直し工事など、お客さまにはご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
営業担当、技術担当、施工管理、営業所責任者も含めて現在、残りの工事箇所についてお話を進めている段階であるとのこと報告を受けております。
お客さまよりご指摘いただいた件については、担当者へ申し伝え今後同様のことが起こらぬよう対策をとってまいります。
お客さまにはご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、最終的には満足との高評価がいただけましたこと心より感謝を申し上げます。
完成まで責任をもって施工をさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 7,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/03/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで既存の造付け棚を撤去せずに、快適な洗面所に生まれ変わりました。素敵な棚板もありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず第一に他社に比べて良心的な価格だったので。
『ミラーキャビネット設置の際に、扉の開閉が既存の造付け棚に接触してできない』という問題に対して、最も具体的な提案をしてくださったので。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりありがとうございました。

工事前に荷物、家財を工事の支障にならないように移動していただくというご配慮をいただきました。
弊社としましても養生もしやすくとても助かりました。
棚板の色も初めからついているようにマッチしてよかったです。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。

施工地 福岡県 福岡市
価格 616,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面 窓・サッシ
38件中1〜10件表示

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