リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（20ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中に台風の影響で、３日ほど中断せざるを得なかったが、それ以外はスムーズに進んだ。職人さんの作業も丁寧であった。
しかし、元請けとしての現場管理については、期待外れであった。
この会社に決めた理由
１階の部屋に雨漏りが発生し、２階ベランダ防水シートの不良を考え、２階ベランダの屋根設置を計画していた。しかし、見積もり時に外壁シール部からの雨漏りの可能性が高いと判断され、雨漏り再現実験までしてもらった。更に、緊急対応として、外壁シール部の埋め合わせ施工もしてもらった。原因が分かったので、外壁塗装工事を発注した。
７，８年前の大型台風の時に、屋根材が割れたことがあり、一応修理はしたが、塗り替えはしていなかった。折角、足場を立てるので、屋根塗装も同時に施工してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は評価いただきありがとうございます。
現場管理の点で至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
今後の現場管理に生かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得価格と納得提案で仕事きっちりしています。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
見積が早かった。
提案内容がきちんとしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
仕様と範囲のご希望が明確でしたので工事もスムーズに進めることができ大変助かりました。
今後もお役立ちさせていただけたらと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
細かいところまで気にしていただき、信用できました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。台風シーズンですがお天気に恵まれましてスムーズに工事を進めれることが出来ました。色をガラッと変えられまして大分雰囲気が変わりました、かなりいい感じになったと思います。色々とお世話になりました、又何か御座いましたらいつでもご連絡いただけたらと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
■屋根工事
築20年経過しており、既設屋根材の経年劣化が激しく、葺き替えにするかカバーにするか悩んでいましたが、既設屋根の構造など相談に乗っていただく中から、葺き替えとしました。
結果、既設下地材の痛んでいる箇所もあったとのことで、葺き替えにして正解でした。
職人さんは手際がよく、既設撤去から葺き替えまで１日で完了し、雨の心配もありませんでした。
■外壁塗装工事・コーキング工事
暑い中、狭小部での作業にもかかわらず、丁寧に施工して頂きご苦労をおかけしました。
施工しにくい箇所ですが、色むら無く腕の良い職人さんに施工して頂きました。
■サイディング工事
木製仕上げ材が経年劣化でカビが発生し、曲がりもひどい状態でした。
サイディングに張り替える前の、下地補修も丁寧に施工して頂きました。
新築同様の出来栄えとなり、家族全員満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・屋根葺き替え等のリフォーム事例が多く掲載されており施工実績が豊富と感じた。
・質問に対して営業担当の回答・連絡が早く、信頼できると感じた。
・高評価のコメントが多く、安心して任せられると感じた。
・見積書に細かく工事内容が記載されており、解りやすかった。
・初回見積から納得のいく価格提示だった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は工事をお任せ頂き有難う御座いました。
また、高評価有難うございます！
お客様に安心して工事を任せていただけて
とても嬉しく感じております。
ゼファンは工事完了後のアフターサービスも行っておりますので
何か気になる事などございましたら気兼ねなくいつでもご連絡下さい！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工時において、翌日は工事を行わない場合に、ベランダに出て洗濯物を干せるように、養生を一部解いてから帰るといった気遣いが出来る点が、素晴らしいと思いました。
この会社に決めた理由
他に数社相見積もりを依頼しました。
1.物件調査後、写真付きの調査レポートが無償提供された
2.複数案の見積もりを依頼し、要望通りに3案以上の見積もり案が提出された
3.塗装時に利用する製品に関する十分な説明があった
といった、他者とは一線を画す対応の丁寧さが決め手となり、契約を行いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お客様の心遣いがありましたので対応ができたと思われます。こちらこそ有難うございました。引き続き何かお困りごとがございましたら遠慮なくご連絡を戴けたらと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
過去幾度も雨漏り修繕に失敗した古い家屋ですが、こちらの意向を汲んでくださり、諦めずにトライして頂けた仕事っぷりに、非常に満足しております。今後も何かあれば、またお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、現況の把握が的確だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
従業員共々今後の励みになります。
ぜひまた何かございましたらお声がけください。
お客様からのご連絡お待ちしております。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 洋室 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してくださいます。途中での疑問や変更にも真摯に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もり時の対応もとても丁寧だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また、高い評価を頂き大変恐縮でございます。ご満足いただけて何よりでございます。 今回はキッチン改装工事、外壁塗装工事のリフォームでございましたが、その他水回り、内装外装など気になる箇所がございましたらいつでもご相談くださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 常陸大宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,094,613円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご提案内容もしっかりとしており、こちらの不明点に関しても真摯にご回答いただき大変ありがたかったです。
また、職人さんも酷暑の中丁寧にしっかりとお仕事いただき、こちらの素人質問にも丁寧にお答えいただけました。
営業担当の方も毎日のように現場確認をしていただき、ちょっと面倒なご近所調整も丁寧にしっかりご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで複数社見積もり合わせした際に、提案内容、価格面で最も優れていたため。
・ホームプロでの過去の口コミ評価、こちらの会社のWebサイトを確認したところ信頼感を持てたため。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきまして誠にありがとうございました。
お暑い中、ご配慮いただきありがとうございます。
頂きましたご評価に慢心することなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。
ご自宅に関することでしたら、どのような事でもご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期は長く成りましたが、とても快適に過ごしております。また何か有りましたらお願いしたいと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
地元に営業所がある事。対応が早いと思ったから。
| 施工地 | 福島県 会津若松市 |
|---|---|
| 価格 | 19,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者によって施工の満足度が違うと感じた。
担当者の説明とイメージの違い？勘違い？からのアフターフォローは工事担当がしっかりやってくれたので、ほぼ満足だが、最初のイメージとは違うともので、施工完了を妥協した結果になってしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロ推薦だから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をご依頼賜り、
誠にありがとうございました。
お客様には、大変なご不安、ご不満な気持ちを
与えてしまった事を深く反省し、
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事を完全に無くす為、
この問題について、品質管理、工程会議、幹部全体会議を
経て全社員で共有し、「カスタマーファースト」の理念を
再認識する事を確認をしました。
今後、お客様への「思いやり」とお客様のお役に立て
満足して喜んでいただけます様に、
精進、努力してまいります。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
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