リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（56ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただき、安心してお任せできました。現場で作業された方も大変人当たりの良い方ばかりで、質問したことに対して分かりやすく説明を頂き、追加の依頼もすぐに対応して頂きました。
追加や変更が度々あったので当初の予算を予想よりもオーバーしましたが、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
担当者の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
高い評価を登録いただきありがとうございます。
ご依頼頂いた工事内容に興味を感じ、是非させて頂きたかった工事です。空き家期間もありかなり傷んでいましたが、想定以上にきれいに仕上がりました。建物だけでなく、外構を整備したのが良かったと思います。今後とも何なりとご用命ください。有難うございました。
| 施工地 | 福井県 福井市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 玄関 階段 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安かろう悪かろうの典型のような会社さんでした。
打ち合わせの段階から担当営業は待ち合わせ時間に遅刻するわいい加減だわで施工中も常に心配している状態でした。
工期も当初10日～14日ぐらいとの話でしたが、最終的に3倍の1か月半かかりました。
営業に話をしても現場の責任者や作業者に話が全く通らない。
逆に現場サイドから話をしても営業が知らんぷりの最悪の状態でした。
最終的に現場の親方や監督はシッカリやってくれたのでひとまず安心しましたが、営業が全てを台無しにしていました。
二度と関わりたくない会社さんでした。
この会社に決めた理由
内装外装の方にかなり予算がかかっていたので外構は費用を抑えたかった中でこちらが一番費用を抑えられたため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
営業の対応並びに天候等の問題により工期が予定より長引いてしまいお客様へ多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。
今後はこのようなことのないよう、事前の確認と営業と監督の連携の強化に努めてまいります。
また、アフターサービスなどもきっちりとさせていただきます。
改めまして、ご利用と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後何かありましたら又よろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
まずは引き受けてくれたことです、結構、難問（床の傾き、地盤沈下など)がありま
した
完成は大幅に遅れましたが、その分丁寧な仕事をして頂いたと思います
住まいとは別でほとんどお任せしたままで途中経過をあまり見てはいませんが
安心してお任せしておりました
社長様の明快なご回答は経験値を感じさせてくれました
見積の時、ピカピカの靴を履いて背広で来られる方を私は好みません
その点社長様、自らが実績を感じさせてくれたのでお願い出来ました
有難たく感謝しています
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と、わがままいいましたが、対応していただき、安心できました。
今は、快適な生活をさせていただいています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築60年以上経過しており、人が住まなくなって20年以上経過しており、この家がなんとかなるのかなぁと思っていました。
が、営業の方は、夫の思い入れをよく聞いてくださり、夫の両親との思い出を残すように、古い梁や欄間を見える形で残してくださる事になった事。また、世界的な材木など建築資材の高騰や不足に対して、材木屋だからこそできると、リーズナブルな見積もりに、納得出来たから。
リフォーム会社からの返答
ご主人様と現場を造らせて頂き奥様の下支えもあって、とても良い施工が出来ました。現場監督はじめ多くの職人さんも勉強させて頂きました。高評価も頂き、リフォーム後の経過もご満足頂けて大変喜ばしく思います。
今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 安八郡神戸町 |
|---|---|
| 価格 | 25,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、価格、スピード感は非常に満足です。問題があった箇所も後からフォローしてくださりました。
担当の方も一生懸命対応頂きましたが、忙しかったのかこちらの希望日程の確認が不足していたり、話していた資材を持参していなかったりでヒヤヒヤする事もありましたが総合的にみてお願いして良かったと思ってます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
他の会社と比べ最初の打ち合わせで日程の融通を利かせてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
洗面化粧台の交換工事、内装クロス、コンセントプレートなどの交換リフォームを行いました。
ご夫婦様の感覚が同じ方向性でしたので、統一感のある良い仕上がりになった事が大変印象的でした。
ご教示頂きました内容を次に生かせるように精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長年気になっていた所を直して頂いて快適に過ごしています。急に追加工事をしてもらったり、こちらの気に入るように変更してもらったりしましたが、快くすぐに対応して頂き助かりました。
工期は少し掛かりましたが希望通り年内に仕上げて頂き良かったです
一生懸命こちらの希望に近づけるように考えて提案してくれる良い会社だと思いました
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
自宅から近い場所に会社があったから
対応が丁寧だったから
見積もりが分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただき、誠にありがとうございます。
解体工事中の滑り込みでの追加工事がとても印象的で、工程の遅延などではご迷惑もお掛け致しましたが、お客様と一緒に悩み、仕上げていく時間がとても楽しく、私自身、この仕事がより一層好きになりました。
これからも何かありましたらお気軽にご相談いただき、また一緒に造れたらと思っています。
弊社で工事をしていただき、本当にありがとうございました。
これからも末永く、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,864,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方や現場の大工さんも含めて人柄や対応が大変良かったことです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応が大変良かったです。
説明がわかりやすく、私共の質問に丁寧に答えてくださったこと。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。
この会社に決めた理由
相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
また、この度はご迷惑・ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は同じような事がないよう、打合せ、確認をきちんと行い
今一度気を引き締めて努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
--
| 施工地 | 茨城県 那珂市 |
|---|---|
| 価格 | 8,329,039円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の仕上がりで非常に満足しております。また数年後に外壁等のリフォームの際にはお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
・子供部屋の間取りデザインが秀逸だった。
・度重なる変更や追加見積もりの依頼にもすぐに対応いただいた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
約６帖の１部屋の洋室を２部屋の子供室に
造りかえたいというご要望でした。
限られた面積でございましたので、
造作の２段ベッドを採り入れることで
空間利用に工夫をさせていただくご提案をさせていただきました。
結果として、約3,5帖の子供部屋を２部屋に造り変えるリフォームとなりました。
それぞれのお子様にも、壁紙をお選びいただいたりして、
「自分の部屋」という愛着心も抱いていただいたようです。
完成時のお子様達やご夫婦様の喜んでくださった笑顔が一番
嬉しく感じられました。
大変にお世話になりました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング 洋室 その他 |
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