外構・エクステリアの評判・口コミ（20ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

解体含めた外構工事と外壁サイディングに屋根の張り替えでお世話になりました。

先ず社長さんが我が家に来て下さり分かりやすく外壁サイディングの説明を受けました。
古い住宅でもあり少々不安な点もありましたが「自信を持ってお勧め出来る」と仰ってサイディングには詳しい事がお話しの中で良く分かりましたし何より社長さんの自然体で素朴なお人柄の良さで決めさせて頂きました。

解体から始まり外構、壁、屋根、塗装と暫く日にちは掛かりましたがあれこれ悩みながら決めた甲斐もあり大変シンプルでオシャレな外観に嬉しく思っております。

又今回解体と外観の職人さんのちょっとした不備はありましたがこちらの社長さんと工事担当の部長さんは本当に人間味溢れた素敵なお人柄であった事に感謝しております。

長い間色々とお世話になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからご案内受けた会社であり又総合的な工事を引き受けが可能でしたので施工事例や評価も参考にお願い致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な仕事をして頂き感謝しております。仕上がりにも満足しています。雨天が続き外壁や屋根の工事が思うように進まない中でも、職人の皆さんは無理に短期間で済まそうとせず非常に丁寧に仕事をして下さいました。工事期間中に社長さんや部長さんも何度も現場に足を運んで下さり、工事の進捗を確認、ご説明下さり安心してお任せすることが出来ました。有難うございました、また機会があればお世話になりたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、多数の好事例があったこと。それに加え社長の人柄、丁寧な説明、的確なアドバイス、良心的な価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格なのに迅速な対応をして下さいました。
工事に取り掛かるまで丁寧なメールをもらい、安心してお任せする事が出来ました。
頼んで良かったと思いました。
仕上がりも満足でまた連絡機会があればお願いしようと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

割安だったから。
ネットで調べた価格に1番近かった。
最終的に評価が良かったのか決めて。

お客さまのご感想

施工ミス、納期遅延等が発生。
一度施工したが、間違った箇所を穴を開けて、再度門柱の一部を付け直し、付け直しの際に、他の部品の納期が施工日に間に合わず、再度日程調整して施工。施工中、今回取り付ける門柱に施工会社の荷物をおき、門柱を傷つけるなど、施工会社として、信じられない行為もあったが、最終的には、きちんと施工していただいた。
営業の方は、施工に関してわからないことは理解できるが、いついつあいてますか？という質問だけで、どのような施工をするから、あいてるかなど理由を言わずに日程調整をしたり、施工スケジュールも言わないと提出されないなど、お客さんのことを一切考えていない営業さんだと感じた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから発注した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方としては人生で何度もない大々的なリフォーム工事であり、
素人で知識もない中でいろいろと要求しましたが、
期待した通り誠実に対応していただけたと思います。
いろいろなかかわる業者や業界の慣習があると思われる中で、
長期間に渡って面倒を見ていただきありがとうございました。
細かな行き違いや誤解もありましたが、
単純な物販のように１００％満足するということはないと思っていましたので、
そのあたりはおり込み済でした。

この会社に決めた理由

価格の適応性、担当者の人柄と説明の納得感から、
この会社に決めても信頼できると感じました。
予算内でのこちらの希望について出来ないことでも、代替えプランの提示などがはっきりとしていることなどが総合的に契約した理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は様々な案件で色々な事がありましたが、適切にリカバリーして頂きありがとうございました。
施工内容は大変満足しております。
今後共、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

外壁&屋根を塗装では無く、外張り断熱工事にした為、施工実績がある会社を優先的に探しました。
その他工事の価格も他社より優位性があった為、総合的に判断しこちらの会社と請負契約を致しました (見積もりの明細も分かりやすく信頼出来ました)

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思っていた形でのリフォーム工事ができて大変満足しています。
契約、施工までスムースに進めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談初期から的確なタイミングで返信を頂けたため
質問に対して丁寧に説明いただけたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格が安く予算内だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が、安いですが、仕上がりは満足です。
現地確認がなかったため最初不安だったのと、日程調整に時間がかかりました。今回は、特に急ぎではなく時間に余裕があったので、特に問題ではありませんでした。その点を理解していれば、出来栄え、価格は満足です。

この会社に決めた理由

最安値でやっていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらがわからない部分の問い合わせに対する回答が早く、とても好感がもてました。

施工状況をインスタに取り上げられるという話を当初聞いていなかった（説明があって聞き漏らしていたら申し訳ないです）ため、載っていてびっくりしました。（全ての施工事例を取り上げるわけではないのかな、と思っていたので。）

この会社に決めた理由

細部の提案にセンスが感じられたため。
お値段は安くはないと感じましたが、納得いく提案をされました。