外構・エクステリアの評判・口コミ（17ページ目）

予算内でこちらの希望に対応してもらえた。見積もりや質問の返信や段取りも早く丁寧で、少し予定が遅れたりする際もしっかり連絡をくれて安心できる対応だった。
工事内容や仕上がりについては、人工芝をお願いしたが、転圧が甘いのか庭がフラットでなくぼこぼこしているところもある。
フェンスの設置やカーポートはもう少しこうしてればよかったなということもあるが、そこまで気にしていないし、こちらも了承済みで完工しているので問題はなく概ね満足している。
また工事をする際はお願いしようと思う。

担当者の方の対応は満足ですが、仕上がりに幾つか納得のいかない点もありました。
ただ、事後の対応や修正にも迅速丁寧に対応して頂いています。

自分の得意なものにすり替えず、こちらの希望をしっかり聞いてくださるところが良かったと思いました。

今回は一部の破損部分しか修理をお願いしませんでしたが他の部分もそのうち壊れそうなのでまたお願いしたい。

・下見にきてもらい、見積もりを提出してもらい確定してから、施工内容を変えないとできない、10万以上金額が上がると言われた。

・改めて見積もりを持ってくるから時間を調節させてほしいと言われ2.3日提出したがいつ来るのかの返答はなく、当日突然今から行きますと言われた。

・外構なので、平日にしたく施工日を11日から15日で予定日を提出し、その後会社側都合で14日15日で施工をしますと言われ、1日で終わる施工で15日は予備だと説明があったにも関わらず、16日の昼まで作業があった。

・こちらからどうなってるんだと聞いても作業員のせいにする。スケジュール管理ができていない営業の責任だと思いました。
・完了契約書は15日の日付でサインを求められた。


営業の対応があまりにも人を軽視したひどい対応でしたので、職人さんはいい人で仕上がりには満足していますが、2度と利用しません。

期待以上の対応をしていただきました

現地調査から施行日までスムーズに対応していただきました。仕上がりにも満足しております。ありがとうございました。

外注している外構工事業者の見積もりが、当初とはだいぶ変わってくるというお話がありました。
しっかりと見ていただいた上で、金額が上がってしまう事は仕方がないと思っていましたが、担当の方が親身になってくださり、当初の見積りと相違がないように色々と掛け合って手配してくださり、大変ありがたく思いました。

この度はお世話になりました。
丁寧な対応、またご近所にも気を使っていただきありがとうございました。

今回、外まわりを施工していただきましたが、今度は家の中もお願いしたいです。