その他の評判・口コミ（403ページ目）

見積り等、対応が早かった。

この度は大変お世話になりました。お見積りの段階から、納得がいくまで、細かくご説明いただき、色合わせ等では、適切なアドバイスを頂き、好みの色に決める事ができました。職人さんも、明るくまじめな方で、仕事も丁寧で綺麗に仕上がる事ができました。
社長をはじめSさんには、頻繁に顔を出し頂き、その都度、何か気になるところがあったら、いつでも声をかけて下さいねと言って頂きうれしかったです。大変綺麗に仕上がり、大満足で、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

担当者の方々の連絡がマメであったり、丁寧な説明や対応で、安心してお願いすることが出来ました。当日来てくださった職人さんも、気さくな方や礼儀正しい方ばかりで、色々説明してくださったり、キレイに片付けていってくださったり、細部まで丁寧な仕事ぶりで作業してくださり、こちらにお願いして良かったと思いました。

雨漏り補修、事前に想定した原因が違っていたので、難しい案件だったと思います。
（原因特定は、いまだにできていませんが・・・・）
台風や吹き付ける雨の際、今回の工事が適正であったかどうか、検証させていただきます。

空き家屋のリフォーム、かつ予算の関係で、仕様を抑える必要があったが、こちらのニーズをよく理解してくれ、予算削減に協力いただいた。
また、工法やこちらの事情も把握してくれた。
都合の良い言い方だが、金をかけて、良くなるところがあれば、指導的見地で、提案してもらっても良かった。
全体として、説明も丁寧で、大変ありがたかった。

初めてのリフォームでわからないことを丁寧に提案していただいてありがとうございました。

・担当者の方々は丁寧であり、コミュニケーションは十分にとれ、満足しました。
・今回、リフォーム会社選択に当っては小規模会社から大会社まで対象を挙げましたが、比較的に小規模会社は営業と現場が近く（兼務？）に感じられ、具体的な説明があった様に思われました。人的資源や組織的な点があると思いますが、この点が考慮されると、より一層の満足度が上がると思いました。
以上

完成した内容については満足。以下、不満と感じたところは以下の通り。
・約2ヶ月による納期遅れ。主な原因は資材(ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ、ｶｳﾝﾀｰ、ﾛｰﾙｶｰﾃﾝ等）のご発注。
特にｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いは当方の依頼通りとの返答。契約決定時、担当が残したメモを示し、再度見本提示を求めたら間違いを認め、再施工。
・工事開始前に言っていた日程表の提示が最後までなし。
・日程の変更等の事前連絡が徹底されず、困惑。(特に工事開始日）
・ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ(ｸﾘﾝﾚﾃﾞｨ＋ｵｰﾄﾑｰﾌﾞｼｽﾃﾑ）の取付けに不満を言ったら、職人より「ﾘﾌｫｰﾑではｼｮｰﾙｰﾑのようには行かず、これが限界」との答弁。ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いもあり、別の職人が再度取り付けたら不満は解消。
・担当と職人との連絡が不十分で余分な作業が発生、これも納期遅れの一要因。
・最初のｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ取付職人を除き、他の職人さんには満足しています。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

小さな工事を丁寧にやっていただきありがとうございました。